顿号使用的十大误区 企业新产品开发与营销中的十大误区



产品是企业、经销商、市场之间进行沟通的重要载体,是企业盈亏的主要源泉,也是企业与经销商、企业与市场、经销商与市场进行有效沟通的重要桥梁和纽带。为了保持企业的市场活力,扩大市场份额,强化厂商之间的品牌亲和力,很多企业试图通过持续不断地开发新产品,来推动企业销售增长,结果出现了“产品结构乱,品种上量难,品牌提升慢”的现象,打乱了整体市场的销售布局。现就新产品开发与营销中存在的误区列举如下,仅供同行们参考。

一、重视主观定位,忽视市场需求,闭门造车开发新产品。

开发新产品必须建立在充分的市场调查基础之上,先发掘消费者的市场需求,再生产出适当的产品来满足这种消费者的需求,但现实中的企业由于开发人员受决策者主观定位的限制,往往会淡化市场调查工作,忽视市场消费需求。或进行了市场调查,仍摆脱不了决策者开发新产品思路的制约,仍然是先把产品生产出来,再考虑满足那部分消费者,新产品开发的失败率很高。其原因是,不少企业先有一个决策者关于新产品的构思定位,然后再去论证这种新产品构思定位实现的可能性和必要性,当不少消费者的思维被决策者的灵感所激发,拍手称是的时候,就鼓励了企业决策者加速“构思”到“成品”的过程。此时的新产品是决策者的新产品,并非消费者心中诞生并真正需求的新产品,消费者充其量是决策者的赞同者。因而,新产品开发要广开言路,注意收集市场反馈和调查的信息,客观地评价产品的市场现状,形成集思广益的构思,开发适销对路的新产品,切忌在产品开发中“闭门造车”。

二、重视产品本身,忽视系统消费,紧跟市场寻找新产品。

企业开发的新产品要满足市场需求,处于市场领先地位,必须研究老产品在使用过程中消费者遇到的问题(指产品缺陷造成的),这些问题反映了现实产品的功能、性能与满足消费者需求之间的差距,谁善于发现并及时解决了消费者的问题,谁就能开发出适销对路的新产品。要做到这一点,企业研发人员不仅要从产品本身角度来考虑问题,还要从消费者对产品完整乃至完美需求的角度去考虑问题。企业既要把产品视为消费者需求的物品,更应该把产品视为消费者追求的一个整体消费系统。如,当人们饮用啤酒饮料时,所要求的不仅仅是消津解渴,同时对啤酒饮料提出有味道、有营养、有外观、有情绪的系统要求。这就使得企业生产的产品不仅要色、香、味、形、质好,还要营养均衡,消费者追求的是一个消费系统。如果企业产品开发只考虑产品本身某一方面的需求,其新产品不会有旺盛的生命力。同时,企业要使新产品具有独特的市场竞争力,更不要习惯于“紧跟市场找产品”,否则,开发的新产品不仅没有新意,还会永远步人后尘。

三、重视产品开发,轻视产品策划,简单盲目投放新产品。

市场开发人员设计完新产品之后,不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员(或市场总部人员和销售公司人员)一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,其内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;如何进行新产品的促销;新产品上市如何做到一举成功等。因为新产品开发像一把双刃剑,在企业投下重重的筹码之后,新产品可能成为企业实现利润和资源配置最优化的重要保证,也可能令企业一蹶不振,跌入新产品开发的陷阱。因而企业在新产品投放市场之前一定要重视产品的市场定位,认真做好产品投放市场之前的策划工作。任何简单盲目,急于求成的产品投放,都会招致新产品开发的失败。

四、重视内部定价,轻视同行竞争,幻想市场消化新产品。

确定合理的产品价格,是新产品能否顺利进入市场的关键。很多企业确定新产品价格时,仅根据产品的品质、性能、包装、成本和税利等因素,由财务部门协同研发部门,测算产品的成本价,而新产品的出厂指导价和批发零售价由决策者主观决定,缺少对竞争对手同类产品的市场价格的调查与分析。企业在“高价位高促销”促销策略的引导下,决策者幻想把产品通过定价而增加的成本让市场去消化,使得消费者无法接受新产品。因为在日益竞争激烈的今天,任何产品的定价都不会因为企业成本高,一意孤行地通过提高产品市场价格来解决。毫不顾及同行同类产品的市场竞争价格,人为提高新产品市场价格的做法是不可取的。企业正确的做法是:企业必须通过严格的内部挖潜,降低成本费用,提高产品质量,增加规模产品生产量的方式来解决,企业应该牢记:由企业内部承担的成本,不要盲目地寄托于市场来消化,否则将无法和竞争对手进行竞争。

五、重视产品铺货,轻视顾客沟通,急于求成热销新产品。

企业为使新入市的产品在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加,铺市风险加大。为解决这一问题,新产品铺货一定要先消除消费者的顾虑,加强与顾客的沟通,并在铺货时结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。企业铺货时应牢记:训练有素的销售人员是有效铺货的关键;“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式是有效铺货的保障; 细致的市场调查是有的放矢铺货的重要前提;促销是新产品进入市场初期实现铺货的最直接手段;精美的包装和合理的价格是新产品顺利铺货的基础。不进行顾客沟通,急于求成地进行产品铺货,意在较短时期内形成产品热销,只会适得其反。

六、重视产品上市,轻视政策稳定,难以形成核心新产品。

企业在新产品投放市场初期,往往会进行比较大的广告投入,制定相当优惠的促销政策,经销商看到有利可图,会采取一切办法引进新产品;业务员为完成新产品面市任务,也会把主要精力放在新产品上,甚至不惜在同一市场投放相同价位或相近价位的产品。在新产品销售的热潮中,新产品如何定位(是形象产品、核心主推产品还是低档上量产品;投放到哪一个市场);新产品和老产品之间有没有价格冲突,会不会影响老产品的销量;市场上的产品结构是否合理等,都没有进行理性的调查分析。由于市场投入初期铺货形成了一定的假销售量(未被消费者真正消化),促销政策实行一定期限后又被取消,出现了促销一停,销售就下滑的局面。市场上老产品无人问津,新产品库存积压开始滞销。经销商为尽快解决资金周转问题,会铤而走险,采取低价倾销的办法,刚刚上市的产品就此夭折。分析原因:一是产品的品牌缺少一定的基础;二是消费者对新产品没有产生真正的认同感;三是新产品促销政策缺少稳定性;四是企业过分追求新产品上市,忽视产品市场规划,高中低档产品结构不明晰,消费者不清楚哪一个产品作为市场的领导者,近价位产品自相残杀;五是缺少新产品投放时间段的具体定位。企业正确的做法是:要重视新产品上市,但必须在投放时间、产品价位、产品定位、政策实施步骤、政策的稳定性上多加考虑,力争使新产品上市一个,成功一个,并发展成为核心主推新产品。

七、重视产品销量,轻视品牌培育,无本之木发展新产品。

新产品投放市场后,企业总希望在较短的时期内形成产品热销,无论产品有没有品牌做基础。在“不做品牌做销量”的营销方针指导下,企业为“没有作品牌的钱也可以有效提高销量”而振奋,经常会忽视三大问题:其一没有搞清企业生产的产品究竟满足的是什么需求,哪个层次的需求,尽管在广告和促销的引导下,实现了部分销量,终因没有目标消费者和缺少重复购买消费者而导致失败;其二形成的销量没有相应的推销能力做支撑,企业缺少一只优秀的销售队伍和健全的销售管理体系;其三忽视品牌在销售网络中的建设,超出企业产品正常利润的网络建设投资成为企业沉重的负担,没有知名度的产品,网点的要价越来越高。随着三大问题的出现,企业会发现相同外型、相同质量、相同价格的产品,却因拥有不同的品牌而命运炯异,这就是没有品牌基础的结果。正确的认识是:品牌与销量是相辅相成的,二者不可偏废。企业要提高品牌的生命力,只能从提高企业的推销能力入手,扎扎实实地做好销售的基础工作;企业的销量如果没有品牌做基础,发展新产品将成为无本之木。

八、重视产品普销,轻视产品直销,弱化管理对待新产品。

新产品在投放市场前,根据产品价位、包装和竞争对手产品情况,企业有一个初步产品定位。一般情况是,高档价位产品作为形象产品,在比较大的直销场所进行产品展示,用于满足特殊的消费者需求,不求有量,但求所在;中档价位的产品作为核心主推产品,要求在直销场所进行产品展示的同时,也要进行通路产品的销售,用于满足城市主要消费者的需求,既要有形象,也要求上量,直销和普销双推进双到位 ;低档价位产品作为上量占有市场份额的产品,在所有的通路网络上都要进行展示,占有的市场份额越大越好,用于满足县级乡镇和农村市场消费者的需求。为了把新产品做好,要求企业在新产品市场运作时,坚持直销、普销产品双推进、双到位,把直销视为销售基础,销售形象,其目的是为了引导消费,以利于在品牌进入成熟期后实现销售上量;普销视为直销的支撑,只做直销而放弃普销,不仅不能实现稳固占有市场的目的,也不会使直销进行长久。只有这样,才能确保市场稳固。因此,企业应根据目标市场的实际需求,进行普销和直销的定位,但无论采取何种方式,企业必须做到“强营销,强管理”。实践证明,弱营销,弱管理;强营销,弱管理;弱营销,强管理都是行不通的。

九、重视产品(新)促销,轻视产品(老)维护,增加客户增加新产品。

新产品开发成功,既令人兴奋又令人冲动,正是这种心态让企业宁愿花较多的资金来寻找新客户销售新产品,而不肯多花一些精力维持老客户运作老产品。另外一种情况是,大多数企业认为,既然老产品完全可以自己照顾自己,多做稳定老产品的广告和促销就成了一种浪费,而新产品的宣传和促销更需要较大的投入。事实上,稳定老产品的广告和促销虽然不能大幅度的提高销售额,但通常可以赚取相当的利润,因为广告和促销能够加强品牌的特别定位,强化过去或现在的满意客户对产品既存的良好印象,增加产品的销量。替新产品寻找、增加新客户要比替稳定的老产品维持增加销量更难,花费也更多。因此,企业不要在开发新产品之后,忽略老产品的维护,一味追求新客户进行新产品的运作,而陷入开发新产品---增加新客户---增加新产品的陷阱之中,导致成本费用的增加。最好的方法是:新产品要做,老产品更要做好,并尽量找出新老产品之间的联系,降低新老产品销售的综合成本。

十、重视销售范围,轻视个性需求,无情竞争淘汰新产品。

新产品发挥品牌效应需要一个成长过程,如果企业过分追求市场份额和销售数量,不是针对目标市场销售产品,而是将销售对象、范围扩大到全部消费群体,向所有消费者推销其产品,消费者就会失去对该品牌的信任,并影响到其目标消费者,缩小品牌的消费群体,最终导致新产品的衰败。这就是三株、盖中盖等新产品生存寿命较短的原因。随着企业销售范围的扩大,企业应不断加强对新产品的个性化服务,站在消费者的角度,把握新产品效益与顾客需求的吻合点,即:把新产品的特点转化为顾客的需要,做到“把特别的爱给特别的他”。 

在市场竞争越来越激烈的今天,市场需求呈现多样化的趋势,企业要认真研究产品的特点和个性化需求,针对目标市场销售新产品。企业始终要牢记把产品卖给真正需要你产品的消费者,而不要推销给不需要你产品的消费者。如“商务通”进入市场之初,即明确定位其目标市场为从事商务活动的群体,并针对这一群体制定了相应的营销策略,其新产品很快被市场所认同。新产品不能体现个性化需求,必然会被无情的市场竞争所淘汰。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/408888.html

更多阅读

中国人保新产品开发的思考 中国人保车险

康 国 君(2000年8月)在知识经济时代的今天,知识和知识创新的作用超过了土地、资本和劳动,成为最重要的生产要素。对企业而言,一切识应用于生产领域之中的最简捷和最有效的途径就是产品创新,就是建立一个有效的开发机制,为企业新产品的开发

新产品开发的思路 新品开发没那么简单

     曾经有人做过这样的研究,在中国平均每小时就有两个新产品推上市场,同时又至少有两个产品退出市场,中国企业新产品上市成功机率平均只有5%。如果这个数据是真实的话,这也让我们太难接受了,因为这个概率比彩票中500万的概率高不

新产品开发战略论文 啤酒企业新产品开发战略(之五)

     五、新产品开发案例——百威纯生  2006年,百威啤酒为了巩固其在中国高端市场的地位,在中国市场推出了“百威纯生”啤酒。在今天,纯生啤酒在中国已经成为高品质啤酒的代名词。本土一线品牌,利用纯生啤酒发动对高端市场的进攻

青岛啤酒战略分析 啤酒企业新产品开发战略 (之四)

     四、新产品开发流程  细分战略(3Vs)对新产品开发平台的运用极为重要,它为我们思索如何以不同的产品服务不同的价格层面提供了有力的帮助。与传统的细分市场方法最大的不同之处,就是细分战略是一个连续的统一体。针对不同的

青岛啤酒 战略 啤酒企业新产品开发战略 (之三)

     三、新产品开发策略——从细分市场到细分战略  营销的根本使命是在对消费者至关重要的属性方面创造本企业产品与竞争者产品之间的差异。以往在制定新产品策略时,营销团队通常会采用市场细分策略,即STP模型——细分(segment

声明:《顿号使用的十大误区 企业新产品开发与营销中的十大误区》为网友廉价的友情分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除