系列专题:《品谋贵人:一生中不可缺少的人》
三国时东吴的国君孙权号称是善识人才的明君,但却曾“相马失于疲,遂遗千里足”。周瑜 死后,鲁肃向孙权力荐庞统。孙权听后先是大喜,但见面后却心中不悦。因为庞统生得浓眉 掀鼻,黑面短髯,形容古怪,加之庞统不推崇孙权一向器重的周瑜,孙权便错误地认为庞统 只不过是一介狂士,没什么大用。于是,鲁肃提醒孙权,庞统在赤壁大战时曾献连环计,立 下奇功,以期说服孙权,而孙权却固执己见,最终把庞统从江南赶走。鲁肃见事已至此,转 而把庞统推荐给刘备。谁知,爱才心切的刘备,也犯了同样的错误。他见庞统相貌丑陋,心 中也不高兴,只让他当了个小小的县令。有匡世之才的庞统,只因相貌长得不俊,竟然几处 遭到冷落,报国无门,不得重用。后来,还是张飞了解了他的真才后极力举荐,刘备才委以 副军师的职务。? 一向慧眼识珠的曹操,也有以貌取人的错举。盖州张松过目不忘,乃天下奇才,只是生得额 镬头尖,鼻惬齿露,身短不满五尺。当张松暗携西川四十一州地图,千里迢迢来到许昌打算 进献给曹操时,曹操见张松“人物猥琐”,从而产生厌烦之感;加之张松言词激烈,揭了自 己的短处,便将张松赶出国门。刘备乘机而入,争取到了张松,从而取得了进取西川军事上 的优势。如果曹操不是以貌取人,而是礼待张松,充分发挥其才识,那样恐怕会是另一种结 果。? 晋代学者葛洪在《抱朴子?外篇》中深有感触地说:看一个人的外表是无法识察其本质的, 凭一个人的相貌是不可衡量其能力的。有的人其貌不扬,甚至丑陋,但却是千古奇才;有的 人虽堂堂仪表,却是“金玉其外,败絮其中”的草包,倘以貌取人,就会造成取者非才或才 者非取的后果。

? 特征暴露身份 ? ? ? 初次会晤即能与人保持良好人际关系的人,大多数是人貌观察的高手。他们以对方的外 表、服装及细微的动作为线索,巧妙地掌握对方的性格或生活状况。就像柯南道尔笔下的福 尔摩斯侦探,会注意对方为人所疏忽的“特征”。譬如,从对方的右手中指上有老茧,指头 上沾有墨水,衣服的肘部磨得油光,可推测该人从事案头工作,又如看对方的背影,右肩下 垂而且身上发出消毒药水的臭味,则揣测是牙医……。? 有经验的推销员或店员,通常是鉴别初次见面者身份的天才。譬如,前几年在日本发生 的运钞车被袭案件中,发现犯罪嫌疑人可疑迹象的东京证券公司某员工,就采用了表面观察 的方法。? 这位证券公司的职员,对抱着2000万元巨款、而且其中全是肮脏的千元或百钞票、前来 购买股票的顾客感到可疑。同时,这名顾客搭乘的汽车挂的是名古屋的车牌,名古屋也有多 家证券公司,何必长途跋涉到东京购买?更何况身上带的是肮脏的千元钞票。这职员觉得其 中颇为蹊跷而紧急向警方通报。? 在各个场合会无意间暴露个人的性格、愿望或生活状况。训练自己从生活琐事中掌握对 方心理,可以说是促使自己圆满处理人际关系的重要条件。? 想看透别人的人,很容易忽视一些周围的人。其实,别人同时也在观察你!如果你忽略 了这一点,只顾观察对方,那你一定会招致种种的失败。? ◎ 表情蕴藏玄机? 从面部表情上,读透人内心所蕴藏的玄机,是品人高手厚积而薄发的秘技,而最经典的莫过 于三国时,诸葛亮和司马懿合唱的“空城计”了。? 一部《三国演义》,妇孺皆知、耳熟能详的莫过于“空城计”,当诸葛亮带领一帮老弱残兵 坐守阴平这座空城时,兵强马壮的司马懿父子,率领20万大军兵临城下。? 在城墙之上,诸葛亮焚香朝天,面色平静,他旁若无人地洞开城门,自己端坐在城墙之上, 手挥五弦,目送归鸿,飘飘然令人有出尘之想。? 一场千古的双簧戏,由此拉开了帷幕,诸葛亮和司马懿,这对谋略上势均力敌的高手,一个 在城墙之上,一个在城墙之下,用心机对峙着。诸葛亮知道司马懿一眼能看穿他虚张声势的 空架式,但诸葛亮更知道,司马家族和曹氏家族的冲突,倘若司马懿拿下了诸葛亮,三国鼎 立之势不再,司马家族目前羽翼未丰,最后难逃兔死狗烹的下场。?