爱华网系列专题：《企业成功的基础：团队的力量》
情景4丁超提出新计划——D型部属所需之领导与激励技巧 丁超提出新计划——D型部属所需之领导与激励技巧丁超有一个新计划（他总是有源源不断的想法），这个计划，他自认为甚具新意也很有获利点，准备向总经理提报。总经理正在查看今天的行程，看见丁超进来，就示意他在办公桌前的座位坐下，然后看了一眼手表说：“张秘书应该告诉过你，我10点钟有个会吧？”丁超也直截了当：“这个计划案正切中现在这个时机，我想赶快进行。”总经理：“这样吗？那好，给你20分钟的时间。”总经理有点兴趣，但脸上的表情却显得不是那么热衷。丁超于是简明扼要、语气坚定地把他的构想陈述了一遍，而且一再强调这个计划的可行性与急迫性。总经理一边注意着时间，一边让丁超尽情地发挥，中间没有插话，也不太有眼光的接触，只在最后提出了有关风险与预算的问题，显示他的确是在听，只是不像丁超所预期的那般积极。20分钟到了，总经理要丁超把这些构想写成书面企划案，详列计划执行的流程，以及一些可能发生的问题和应变措施。他必须仔细思考和评估后才能做决定，但目前他还有几件事要处理，所以可能要拖延一些时间。不过，如果丁超把企划案写好了，还是可以再向他报告的，只是要记得先跟秘书约时间。? 丁超的内心独白这个构想太精彩了，只要一出击，保证把我们的竞争对手打得落花流水。这么棒的事情应该立刻着手进行，为什么还要考虑？我已经看准了，现在正是拉开我们和竞争对手的距离的时机，再拖就要丧失良机了。计划不可能十全十美，等问题发生了再调整都来得及。如果要等做好详细的计划再来实行，那根本就是在浪费时间。总经理到底懂不懂啊？他手边要处理的事情有比这个更重要的吗？每次都要评估、评估、再评估，等他评估完早就没戏唱了，真搞不懂他到底在想些什么？不管他，先让我的部门照此执行再说。还不如我有魄力，到底谁是总经理啊？ 丁超的主管需要认识D型人的性格特质?没有耐心，给人压迫感；?有自己的想法，非常想成功；?喜欢改变，朝令夕改；?重事实，讲道理，凡事要求结果；?很重视面子，对人较不关心；?好胜，有自信心，不喜欢被利用。 ? 适合D型人的政策部署一项新政策即将实施，该如何让丁超接受？直接破题。这是新的政策……这是实施新政策的原因……这是新政策可能产生的效果……让我们一起来迎接这新的挑战吧。丁超是不怕挑战的，只要向他说清楚问题所在及执行的方向即可，不必为政策做太多的解释，更不必向他说明政策对团队的影响。但可以强调在这项政策执行中他可以掌控的是哪些部分。给他一个明确的目标，他会尽可能发挥他的本事。? 适合D型人的赞赏该如何给予丁超赞赏呢？赞赏他的成就。在他一路走来的职业生涯中，找出他的功绩，尤其可以对他的魄力、效率及生产力表示肯定。因为他的贡献让公司及全体员工都能获得利益，这点值得感谢。而像他这样的员工，绝对会受到老板认同及欢迎的。? 适合D型人的关怀对于心事重重的丁超，该如何对他表示关怀？从事实切入。谈谈他所关心的事，尤其是与工作有关的，但都必须是具体的事而非抽象的感觉，从这里面去找出问题所在。丁超是行动派，他不会只是说说罢了，可以问问他解决问题的方法，让他提出行动建议。? 适合D型人的指正发现错误时，该如何让丁超改正？强调公司要求的绩效。指出错误所在，但要有事实根据，然后强调公司所要求的绩效是什么。对于以目标为导向且重视自己表现的丁超而言，他会自己想办法去达成这个目标。但一定要订出时间表，让他汇报改进的状况。? 适合D型人的授权过多的工作量，该如何让丁超来分担？实话实说。让他知道主管已有负荷上的困难，但事情真的很重要，所以亟须有人来承担，而且这个人必须具备一定的能力。公司需要一个在紧急情况下仍可以实现绩效并值得信任的人。虽然责任和压力增加了，但也正可借此凸显出他的重要性，提高他在公司的优势地位。在丁超接受之后，只要给他一些基本的规范及指导，就可以放手让他去做了。而要他完成工作的最好方法就是不要监督他，但仍然别忘了，要他定期地汇报进度。? 发挥D型人的才能丁超注重绩效。如果要交办事项，只要直接、简短地说重点就好了。如果要教他执行新的任务，必须把操作方法化为几个简单的步骤，剩下的部分可以让他依照手册自己去摸索，等他提出问题时再提供帮助。他不喜欢被琐碎的事务烦扰，所以必须帮他找出快捷方式，并为他简化日常的例行事务，这样他才能更有效率地完成工作。丁超注重权力。对于任何计划，可以先问问他的意见，他会提出他的想法。当两方意见相左时，一定要说明自己正在尝试用双方都能接受的方式进行工作，希望能再花一点点时间来确认双方所期待的结果是否一致，然后再把事情定案，如此一来就不会浪费接下来的时间。提醒他不只是要把事情做快，更要把事情做对。不要被丁超的气势吓倒，他可能会把主管当成同事而不是上司；也不必期待与他发展出亲密的友谊，他是注意工作而不注意给人温暖的那种人。对他表现热诚，但不随便让步。让他做自己的事，他会发挥出惊人的能量。 丁超的主管，可以帮助他?在作出决策或下结论前，让其更细心、更有耐心点；?别把荣耀都归于自己，别忽略别人的贡献；?多注意同事的感受，多体现团队的精神。? 对D型人的有效激励以“事”为主。事情的结果、速度、成绩、效益、成本是他非常重视的核心价值。以“变”为动力。他不喜欢做一成不变的工作。他的性格中有强硬、独立、叛逆的因子在，所以他喜欢有挑战性的工作。如果要激励他，千万不要让他有“龙困浅滩”的感觉，更别让他“惨遭虾戏”。要让他有改变的权力，让他很清楚地知道自己的权限。对他的肯定要就事论事，表扬他的领导力与决断力。他不太容易接受别人的批评，除非是他所认同的人。让他执行某个项目。赋予他一些必要的权力，并且放手让他去做，他是以达成目标为乐趣的人。他喜欢活在掌声中，喜欢表扬大会。可以给他名车或象征身份地位的礼物。任何可以增加名望的事务都是适宜的选择。他有自大的倾向。在肯定他的个人成就之余，也不要忘了团队的贡献。他很有使命感。他不怕困难，若是我们可以点燃他心中的动力与热情，也是一种激励。给他一个独立的空间。有隔间的办公室，配备一位助理，配一部车，租个车位给他，对他都是有效的激励方法。
激励D型人的有效字句? 我发现你设定目标后就勇往直前；? 你自己处理事情的能力真强；? 你只要下定决心后，就能做好许多事情；? 你一直是个大赢家；? 你很清楚自己要什么，而且会努力完成目标；? 我真钦佩你的勇气；? 我喜欢你总是诚实地把感觉说出来；? 面对问题，你很快就能找出解决方法。
