爱华网系列专题：《打破思维定势 创造竞争优势：冰山一角》
在20世纪50年代，一群美国的心理学家和临床医学家一起开设了一家精神病研究机构。他们当中包括保罗?沃兹维克（Paul Watzlawick)，约翰?维克兰德(John Weakland)，格里格利?巴特森(Gregory Bateson)和理查德?费希(Richard Fisch)。 由于他们在北加利福尼亚的帕洛阿托学院生活与工作过，所以他们被称作帕洛阿托学派。最重要的一点是，他们曾经一起研究精神分裂症的治疗方法。? 1975年，沃兹维克、维克兰德和费希一起出版了一本在欧洲称得上里程碑的书，书名为《改变--问题形成与解决原理》。这本书阐述了一个深奥的道理，了解一个人不仅要从心理层面上，还要在不断的变化中去慢慢体会。?
帕洛阿托学派启蒙于英国哲学家伯特兰?罗素（Bertrand Russell)的逻辑分类理论。为了理解他们的观点，我们举一个简单的例子："此句有七字"这句话是对的，还是错的呢？很明显是错误的，因为该句只有五个字，那么如果我们改为："此句并非有七字"这句话是对的，还是错的呢？很奇怪，这句话仍然是错误的，因为句子本身正好有七个字。? 这个例子让人觉得很奇怪，因为通常，如果我们谈论某事，再同时说它的反面，总会有一方是正确的。但是很明显，上面这个例子中没有一方是正确的。这就是所谓的悖论。根据罗素的说法，这种情况通常发生在所谈论的事物自为参考的时候：即一个命题的含义正是对其自身的评价。解决这种尴尬处境的方法是同时介绍事物本身以及对事物的评价。? 另外一个关于自为参考的例子就是--"这句话并不是法文"，如果你把这句话翻译成法语，那么这句话就永远是错误的。? 如伯特兰?罗素所说，在思考的过程中，你需要考虑两个层面以避免类似的问题。我们举这样一个例子，两个小孩遵循一个规则玩游戏：即在游戏中总是说反话。假设现在其中一个孩子真的想退出这个游戏，而他会说："我想要结束游戏。"但这就会让人困惑：他是仍在游戏中表达"我想继续游戏"，还是在说他对这个游戏的看法？? 帕洛阿托学派透过这种包含了两层含义的概念，重新审视很多问题，因而得出新的观点。而这些新观点令他们名噪一时，其中包含了交流定律（人与人之间，交流是不可能不存在的，即使一言不发，你仍然传达了一个信息，就是"我不想和你说话"）以及双重束缚的概念（事物的一个方面成为对另一方面的约束）。? 双重束缚的一个很好的例子就是，丈夫从妻子那里收到两条领带作为礼物，然而他只能选择其中的一条戴在脖子上，于是妻子就说："我敢肯定你不喜欢另外一条。"这就是双重束缚。? 帕洛阿托的第三个理论是改变定律。根据他们的理论，改变分为两种。第一种改变与实体相关，它产生于系统内部，如果系统内一个要素发生变化，该系统也会遵循某种规律而改变。反馈机制可以确保系统保持平衡。这就是使帕洛阿托学派闻名于世的论点，即"变得越多，不变的也越多。"（"Plus ca change,plus c‘est la meme chose?" 这句话的法语更有味道。）? 第二种改变是真正有价值的改变，同时也是本书着重描写的--感知改变。对于这种改变，至少需要系统中的一个规则--一种假设、一个判断或者一个固定思维--已经被打破。第二种类型的改变是瞬间的，有时是不可预知的，但却可以引向一个全新的世界。? 这两种改变是完全不同的。第一种改变具有连贯性，而第二种改变则是跳跃式的。我们一直以相同的方式观察某事，直到有一天，突然产生一种割裂，于是我们发现事物已经完全不同。以人与人之间的关系为例，可能在若干月或者若干年中你与某人的关系正在慢慢发生变化，但是你却完全没有意识到；直到突然发现：一切都已经结束了。或者是你的一个爱好，但是有一天，你突然意识到这个应当作为你的事业。 再举一个不那么愉快的例子，有一天，你从镜子里看自己，然后突然意识到自己再也不是你想象的那年轻人了，你已经步入中年了！这一切，就像父母常说小孩子总是长得太快， 10英寸仿佛是一夜之间长出来的！?
