第31节:做强做久做自己(31)
系列专题:《著名企业家的商道真经: 做强做久做自己》
老人的这段话分三个层次阐明了成功的道理:第一个层次,具备很好的技术;第二个层次,经验积累;第三个层次,就是要做到用心专一,看的想的只有“知了的翅膀”。 我们来看百度的“专注”是怎样实现这三个层次的。 搜索技术包括四个环节:网页抓取、超链分析、网页检索和搜索服务。这四个环节被专家称为搜索技术的“四足”,无论百度、Google还是其他的网络公司,用的都是类似的技术。百度之所以成功,是在相似技术下为用户呈现了最优的搜索结果。而这种最优的结果,是百度经过专心致志的研究和开发才实现的。 “超链分析”这种技术,主要是对网页之间的相关性进行评价。李彦宏早在道琼斯公司工作时,就对超链分析技术进行了研究,并拥有这方面的美国专利,可以说在搜索技术的关建环节上,百度占有得天独厚的优势。百度技术副总裁刘建国曾经解释说,“超链分析”涉及许多对中文的理解,包括对词汇、语法、习惯用法等各方面的理解。如果对中文的理解出现了偏差,那么分析结果就会大相径庭,即所谓“差之毫厘,谬以千里”,造成搜索结果不准确,用户找不到自己需要的东西。长此以往,网民就会逐渐流失。 关于这一点,李彦宏曾说:“我们只专注于做中文搜索,而这正是外国公司的软肋。从搜索技术上讲,中文与英文的语言逻辑有许多差异非常大的地方,这给擅长英文搜索的公司出了难题;更重要的是,基于用户体验的中文搜索经验是需要经过长期积累才能得到的,绝非一朝一夕就能开发出来。” 从以上这两个方面看,百度在中文搜索技术上优先于其他公司,实现了成功的第一个层次:具备很好的技术。 那么在经验积累方面呢?百度的专注为自己赢得了更多的时间,给自己的胜出增加了一个重要的筹码。百度员工都是中国人,都以汉语为母语,相比外国的搜索公司,占尽语言文化上的优势,一个中文词组的出现,他们首先就能判定对错,不可能出现毫不相干的词语搭配。 除了占尽语言文化方面的优势以外,百度还特别注意积累自己的语料库,包括与人民日报等权威中文机构合作,使用人民日报的语料库。另外,百度每天都要处理成千上万的中文网页,处理中文网页的过程实际上也是中文词汇积累的过程。百度从方方面面加强语料库的积累,又强化了这方面的优势。 在网页检索方面,经验积累尤其重要。有资料介绍说,“百度有专门的团队进行中文语料的分析,专门研究中文切词。有经验的技术人员凭经验就能分析出什么样的链接是用户最需要的。而竞争对手想要培养出这样一个团队,至少得两年时间,因为专注的百度花了四年时间。”现在,互联网技术一日千里地向前发展,竞争对手已经输给百度两年的时间,又怎么能后来居上呢。这样,百度实现了成功的第二个层次:经验积累。 另外一点,就是百度心无旁骛地专攻搜索技术,将服务意识渗透在工作流程之中,“看的想的”都是中文搜索。这就具备了成功的第三个层次:专注成就深度。 搜索服务是一项琐碎的工作。如果没有耐心、不专注就很难做好。百度为了满足各种用户不同的需求,专门设立了一个细致入微的工作流程:根据市场部门的调查结果,产品管理部门提出设计需求,再由技术研发部门拿出实现这种需求的技术方案,最后对设计结果进行检测,如果发现了问题,再由技术部门进行优化。从这一流程中不难看出,百度在中文搜索上不仅是“专注”,在专注的同时还倾注了无限的激情和热爱,因此才创造了成功的神话。 李彦宏语录 在人生道路上,每个人都时时刻刻面临着一些选择。我是一个非常专注的人,一旦认定方向就不会改变,直到把它做好。我相信搜索将对网络世界和我们的生活产生巨大影响。我的理想是“为人类提供更便捷的信息获取方式”,至今未变。 →◆※ ※ ※◆← 搜索引擎三大定律:相关性定律、人气质量定律和自信心定律。
→◆※ ※ ※◆← 宽松的公司文化是适合百度的,而且极具感染力,可以很快感染新进百度的员工。维护纪律和权威不是目的而是一种手段,真正的目的是提高效率、增强竞争力。 →◆※ ※ ※◆← 百度把中国本身的成长性和搜索的成长性结合在一起,这是大家普遍公认的高速成长,而且能够持续很长时间。正是这样的原因使得一些投资者非常喜欢百度的股票。
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