第11节:公关礼仪(11)



系列专题:《玩转职场:公关礼仪》

  有一次参加一个国际学术交流会,碰到一个外国的哲学家,研究交际哲学的,美国人。他跟我讲,有的时候,从宏观的角度来看,人真的很不容易的。他说人这一辈子,美国人大概平均寿命八十岁左右。就按照八十一岁算吧,八十一岁他给分成了三段。前一段,就是一岁到二十七岁,这个阶段他叫做没有自由阶段,也就是所谓无自由阶段,关键词是"被控制"。别人管你,爸爸妈妈管你,幼儿园老师和中小学、大学老师管你。让你干什么,你就得干什么。让你睡,你不敢站。让你穿开裆裤,你穿不了关裆裤。让你上幼儿园,你就不敢逃学。你没有什么自由的,被人家管,用他的话来讲就是比较压抑。好不容易到了中间这一段,二十七岁到五十四岁,大学毕业了,走出来了,找到工作了,这个叫什么呢?叫做为别人而生活的阶段。关键词"责任"。为什么呢?因为你有家有口。上有老人,需要你赡养;下有小孩,需要你培育。你必须忍辱负重,有的时候还必须委曲求全,有的时候要干一些不想干的工作。广义上来讲,是为社会做贡献。狭义上讲,就是养家糊口。好不容易到了最后一段了,五十四岁到八十一岁,熬出来了吧,说个不好听的话,孩子被你供大了,老人也被你送走了,差不多了。不好了,不好在哪里呢?体力和精力不支,智力也衰退,身体也不佳,在疾病的折磨之中,在世人的逐渐疏远中,凄惨地离开人世。这一阶段,他称之为淡出社会的阶段。关键词"边缘化"。

  所以要学会笑面人生,开心每一天。其实,要宏观的看待人的一生,是很不容易的。所以,一个真正有教养的人、受过良好教育的人,应该是笑面人生,善待自己和善待别人的人。人生是条河,我来了,我看见,我走过。我爱护自己,我爱惜他人。我珍爱生命,我热爱生活。这样的话,我的心态就会比较健康。善待自己,善待他人,用我的话来讲,你要有这样的概念。生命是宝贵的,活着就是幸福的,工作是美丽的,开心每一天。这样的话,有助于你拥有一种阳光的、健康的心态。

  与此同时,还要常想一二。常想一二是什么意思呢?说个俗一点的吧,就是不管你做公关工作,还是做其他工作,难免会遇到这样和那样的压力,难免会遇到这样和那样的非议。人站在不同的位置,理解问题的角度是不一样的呀。有的时候好心未必得好报,善意也未必被接受,常有这样的事情发生,这是因为人际沟通从来都是有问题的。但是有的同志就想不开,那天有一个同志跟我讲,说没有评上职称不想活了,想跳楼。我也跟他说实话,我说,职称那个东西当然也是好东西,要给我,我也要,我也是个俗人。但是,职称这个东西,有时候是不能当饭吃的。据我理解,人世之中,很多东西是很重要的。但是重要的东西,不会永远都跟你在一起。地位很重要,金钱很重要,友情亲情也很重要。但是,它们往往会随着时间和空间的变化离你而去。钱,有花光的时候。官儿,有到了年龄退下来的时候。亲友与你的关系会有所变化,孩子将来会离你而去,家人有时候也会离你而去。生命是有限的,其实对于人来说最重要的是两件事情:健康的生命和有益的知识。拥有健康的身体才能享受生活,拥有有益的知识才能让我们发挥所长、报效社会,并赢得别人的尊重。

  退一万步讲,历史上有些名垂青史的人未必都是职称高的人,李贺是什么学历?唐朝的时候所谓诗坛三李,李贺、李白、李商隐。李贺什么学历呢?他除了诗,可能没有什么头衔。三十岁都没有活到。"城阙辅三秦,风烟望五津,……海内存知己,天涯若比邻",这首名诗来自著名的诗人王勃。他又有什么学历呢?即使鲁迅、郭沫若这样伟大的文学家、思想家,他们又有什么学历呢?有的时候,博士、硕士未必就能成为大家。

  其实,在人世之间,要找准自己的位置,要善于换位思考。如果老是想那些不如意的事情,人们都会有这样或那样的不如意。家事,国事,天下事,自己的事,他人的事,不足为外人所道哉的事,都有啊。一个人要做多大的事,就必须承担多大的压力。做了事,就是要付出代价。有得必有失。如果老想不快乐的事,谁说什么了,谁给你脸色看了,职称的问题、待遇的问题、住房的问题,客户对你不友善的问题,以及竞争的问题,一定能把你气死,要学会换位思考。

  有一次参加一个国际学术交流会,碰到一个外国的哲学家,研究交际哲学的,美国人。他跟我讲,有的时候,从宏观的角度来看,人真的很不容易的。他说人这一辈子,美国人大概平均寿命八十岁左右。就按照八十一岁算吧,八十一岁他给分成了三段。前一段,就是一岁到二十七岁,这个阶段他叫做没有自由阶段,也就是所谓无自由阶段,关键词是"被控制"。别人管你,爸爸妈妈管你,幼儿园老师和中小学、大学老师管你。让你干什么,你就得干什么。让你睡,你不敢站。让你穿开裆裤,你穿不了关裆裤。让你上幼儿园,你就不敢逃学。你没有什么自由的,被人家管,用他的话来讲就是比较压抑。好不容易到了中间这一段,二十七岁到五十四岁,大学毕业了,走出来了,找到工作了,这个叫什么呢?叫做为别人而生活的阶段。关键词"责任"。为什么呢?因为你有家有口。上有老人,需要你赡养;下有小孩,需要你培育。你必须忍辱负重,有的时候还必须委曲求全,有的时候要干一些不想干的工作。广义上来讲,是为社会做贡献。狭义上讲,就是养家糊口。好不容易到了最后一段了,五十四岁到八十一岁,熬出来了吧,说个不好听的话,孩子被你供大了,老人也被你送走了,差不多了。不好了,不好在哪里呢?体力和精力不支,智力也衰退,身体也不佳,在疾病的折磨之中,在世人的逐渐疏远中,凄惨地离开人世。这一阶段,他称之为淡出社会的阶段。关键词"边缘化"。

  所以要学会笑面人生,开心每一天。其实,要宏观的看待人的一生,是很不容易的。所以,一个真正有教养的人、受过良好教育的人,应该是笑面人生,善待自己和善待别人的人。人生是条河,我来了,我看见,我走过。我爱护自己,我爱惜他人。我珍爱生命,我热爱生活。这样的话,我的心态就会比较健康。善待自己,善待他人,用我的话来讲,你要有这样的概念。生命是宝贵的,活着就是幸福的,工作是美丽的,开心每一天。这样的话,有助于你拥有一种阳光的、健康的心态。

  与此同时,还要常想一二。常想一二是什么意思呢?说个俗一点的吧,就是不管你做公关工作,还是做其他工作,难免会遇到这样和那样的压力,难免会遇到这样和那样的非议。人站在不同的位置,理解问题的角度是不一样的呀。有的时候好心未必得好报,善意也未必被接受,常有这样的事情发生,这是因为人际沟通从来都是有问题的。但是有的同志就想不开,那天有一个同志跟我讲,说没有评上职称不想活了,想跳楼。我也跟他说实话,我说,职称那个东西当然也是好东西,要给我,我也要,我也是个俗人。但是,职称这个东西,有时候是不能当饭吃的。据我理解,人世之中,很多东西是很重要的。但是重要的东西,不会永远都跟你在一起。地位很重要,金钱很重要,友情亲情也很重要。但是,它们往往会随着时间和空间的变化离你而去。钱,有花光的时候。官儿,有到了年龄退下来的时候。亲友与你的关系会有所变化,孩子将来会离你而去,家人有时候也会离你而去。生命是有限的,其实对于人来说最重要的是两件事情:健康的生命和有益的知识。拥有健康的身体才能享受生活,拥有有益的知识才能让我们发挥所长、报效社会,并赢得别人的尊重。

  退一万步讲,历史上有些名垂青史的人未必都是职称高的人,李贺是什么学历?唐朝的时候所谓诗坛三李,李贺、李白、李商隐。李贺什么学历呢?他除了诗,可能没有什么头衔。三十岁都没有活到。"城阙辅三秦,风烟望五津,……海内存知己,天涯若比邻",这首名诗来自著名的诗人王勃。他又有什么学历呢?即使鲁迅、郭沫若这样伟大的文学家、思想家,他们又有什么学历呢?有的时候,博士、硕士未必就能成为大家。

 第11节:公关礼仪(11)
  其实,在人世之间,要找准自己的位置,要善于换位思考。如果老是想那些不如意的事情,人们都会有这样或那样的不如意。家事,国事,天下事,自己的事,他人的事,不足为外人所道哉的事,都有啊。一个人要做多大的事,就必须承担多大的压力。做了事,就是要付出代价。有得必有失。如果老想不快乐的事,谁说什么了,谁给你脸色看了,职称的问题、待遇的问题、住房的问题,客户对你不友善的问题,以及竞争的问题,一定能把你气死,要学会换位思考。  

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