第53节:商海王道(53)
系列专题:《商海王道:从奥康奇迹悟世界一流商道》
让我们看看一个一流的企业家是如何激发员工的美好的一面的: 美国石油大亨保罗·盖蒂在刚刚开始经营自己的油田时,一直为一个问题感到烦恼:他经常发现有人浪费原料,而且有闲人游逛。 保罗想了很多种办法,但始终无法让工人们游手好闲的情形得以好转。为此他非常焦急,于是去询问一位有名的专家:“有什么办法能让这种情形好转呢?我都急得不得了了,可是他们一个个全都像没事人似的。” 专家听了,哈哈大笑,说:“当然是你急他们不急了,因为那是你的油田。” 专家的一句话,让保罗茅塞顿开,他一拍脑袋:“对啊,因为那是我的油田,所以我急。如果那是他们的油田,他们就会像我一样了!”
于是,保罗立即召来各工头,向他们宣布:“从今天起油田交给各位负责经营,效益的25%由各位全权支配。” 从此,保罗再巡视油田时,发现不仅浪费现象消失,闲人也绝迹,而且产量大幅增加。显而易见,当油田的效益和大家的效益真正挂钩时,才激发起了大家心中的动力。 我们不能要求每个人都毫无目的地贡献,不能用完美的标准去要求别人,人性中的“佛性”和“魔性”相克相生,永远不可能有一方完全消失。这就给管理者提出了很高的要求:我们需要通过满足他人的尊严、需求等,将他人的积极性和热情激发出来。当你把最美好的东西给他人的时候,他人必然也会把最美好的一面给你! 把不好的一面给别人,别人就展示给你“魔性”;把最好的一面给别人,被人就展示给你“佛性”! 四、以礼佛之心待人,别人就真的成了佛 美国前总统林肯有句名言:“一个人一生没做过一件坏事,只不过他还没有遇到让他犯错的事情。” 从这句话中反映了两个问题:其一,人性中存在着善恶两面;其二,人是善、是恶,与外界的诱因存在着很大的关系。 如何才能挖掘出人性中的善?以礼佛之心待人,别人就真的能变成佛。 何为礼佛之心?就是要诚心诚意、尊敬虔诚地对待别人,把别人都当成佛。 在奥康,有这样一个故事: 在奥康的一家专卖店,有一个年轻的导购员。虽然她很年轻,可是人很谦逊,又好学,所以工作很优秀,销售业绩也很好。有一次,《奥康报》派记者采访了她,并且将她的事迹和相片登在了报纸的显要位置。 几年之后,一个很偶然的机会,这位记者又碰到了那个女孩。让这位记者没有想到的是,女孩还在专卖店,而且已经当上了店长。当记者向女孩表示祝贺的时候,女孩开玩笑地说:“这都是你的功劳啊。” 记者很纳闷地挠了挠头:“我的功劳?” 女孩笑笑说:“当然啦,正因为当初你把我的照片登在了《奥康报》的头版上,我就只好更加好好干啦。否则,怎么会有今天的成绩呢?” 故事虽然简单,但却给了我们莫大的启示,当你真心对待别人时,就会激发别人心底的“佛性”,起到意想不到的作用。 在日本,有一家经营食品的著名企业——千房公司,该公司不仅在国内开了几十家分店,还把店开到了纽约、夏威夷和澳大利亚。公司的总经理中井政祠信奉“人人都是人才”的理念。 有一次,有人给中井推荐了一个即将毕业、名叫三宅的少年来店里工作。三宅在校期间表现非常恶劣,但是中井考虑之后还是决定聘用他,并对接管他的店长说:“千房公司从来不过问员工的过去,只关心员工的现在和未来。” 中井所做的第一件事,就是陪三宅去学校参加毕业典礼,这给了三宅很大的鼓舞。当老师点到他的名字后,他大声地回答,并且向校长先生深深地鞠了一躬。接过毕业证书以后,他又转过身来,向台下所有的师生鞠了个躬。接下来,三宅又去了教员办公室,向过去遭到他殴打的老师道歉。 三宅尽管有了很大的进步,但是在后来的日子里,他还是出走了三次。第一次、第二次,中井都派人把他找回来了。第三次中井给他打了一个电话说:
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