爱华网系列专题：《商海王道：从奥康奇迹悟世界一流商道》
这样的情形经常折磨得他整夜整夜无法合眼，他一直在想，怎么才能改变局面？ 如果全凭规章制度来控制，显然是不现实的，公司的领导都是自己的家人，谁又能听谁的呢？他又想：要不干脆让亲人都离开公司吧。但这样恐怕也不行，情感上怎么也过不去…… 就这样，他一直都犹豫不决，怎么也下不了最后的决心。就在这时，发生了两件事，促使他下定决心，要破除家族企业。 一件事是发生在企业内部的。在奥康，由于管理层都是亲戚，因此论资排辈、倚老卖老的现象很严重。当时，王振滔一位负责销售的长辈提出，现在市场上老太太的鞋很好卖，不如大量生产老太太穿的棉鞋。王振滔一听，坚决不同意，因为他知道这对塑造品牌形象是极为不利的。可这位长辈根本听不进去，而是一定要坚持自己的想法：“我都管了这么多年销售，什么好卖什么不好卖，我难道不比你清楚？这件事你就别管了，我知道该怎么做。” 于是不容王振滔分说，这位长辈坚持生产了一大批老太太穿的棉鞋，价钱也很便宜，几十块钱一双。当时这批鞋确实卖得很火，可同时也给奥康带来了极其不良的影响。从那以后，很长一段时间内，很多人一提起奥康就会说：“奥康啊，我知道，不就是专卖老太太鞋的那个吗？”
这对于一个要塑造一流品牌形象的企业来说，简直是致命的打击。后来，公司费了很大的力气，花了好几年的时间，才慢慢将消费者心目中的这种印象给扭转过来。 这件事过后不久，又发生了另外一件令温州鞋业界很震惊的事情。当时，温州一家非常有名的制鞋企业突然倒闭了。这家企业曾经风光一时，一度是温州最大的制鞋企业，而且他的老总，是温州第一个开宝马车的人。 当王振滔听说这个消息后，大吃一惊。他也认识这家企业的老总，而且就在两年前，两人还一起到韩国开会，同住一家酒店，并且一起探讨过家族企业的问题。当时，王振滔问他：“你是公司的董事长，你儿子是总经理，女婿是副总经理，你夫人是财务经理，那么一旦出现矛盾，该怎么处理，谁听谁的？” 当时那位老总哈哈一笑说：“有矛盾就有矛盾呗，大家都是一家人，难道还真的打起来不成？” 结果还真的打起来了。儿子和女婿谁也不服谁，都各自坚持己见，结果闹得不可开交，管理混乱得一塌糊涂。最终，这家曾经辉煌一时的企业，迅速走向了衰败，在家族争夺战中轰然倒坍了。 这两件事，在王振滔心里引起了巨大的震撼。他似乎从那家已经倒闭的企业身上，看到了自己的影子。他深切地意识到，如果不能改变现状，那么就必将步入这家企业的后尘。 这时，他心里的天平，已经开始向破除家族企业一边倾斜。就在他为家族企业找出路的时候，在一个偶然的情况下，他看到一本书。这本书是华人首富李嘉诚写的。李嘉诚的企业也是个家族企业，李嘉诚的两个儿子都在企业里工作。 于是王振滔想：“李嘉诚的企业也是家族企业，为什么他就能做到世界一流呢？这其中有什么奥秘呢？” 带着这种疑问，王振滔翻开了那本书。书中李嘉诚的一流商道，让他如获至宝。而书中李嘉诚对家族企业的一句名言，更是让他茅塞顿开。 李嘉诚指出：“亲人未必是‘亲信’，‘亲信’未必是亲人。”在人才的选用上，李嘉诚信奉这样一句话：“如果你任人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。” 对于自己的企业，李嘉诚说：“在我两个儿子加入公司前，我的公司内并没有聘用亲属，我认为，亲人并不一定就是‘亲信’。如果是一个跟你共同工作过的人，工作过一段时间后，你觉得他的人生方向，对你的感情都是正面的，你交给他的每一项重要的工作，他都会做，这个人才可以做你的‘亲信’。如果一个人有能力，但你要派三个人每天看着他，那么这个企业怎么做得好啊！忠诚犹如大厦的支柱，尤其是高级行政人员。
