第14节:长尾效应的作用(14)
系列专题:《全新经济学:长尾效应》
奇瑞QQ的目标客户定位为收入并不高但有知识有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础、心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户,人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这个可爱的小精灵领回家了。
为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的"I-say"数码听系统,成为了"会说话的QQ",堪称目前小型车时尚配置之最。"I-say"数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。 "奇瑞QQ"的目标客户群体对新生事物感兴趣,富于想象力,崇尚个性,思维活跃,追求时尚。虽然由于资金的原因,他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注,是容易互相影响的消费群体。奇瑞把QQ定位为"年轻人的第一辆车",从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。 奇瑞公司根据对QQ的营销理念推出符合目标消费群体特征的品牌策略:在产品名称方面,QQ在网络语言中有"我找到你"之意,"奇瑞QQ"突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼,充满时代感的张力与亲和力,同时简洁明快,朗朗上口,富有冲击力;在品牌个性方面,这款车被赋予了"时尚、价值、自我"的品牌个性,将消费群体的心理情感注入品牌内涵,富有判断性的广告标语及"秀我本色"等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,这样,与目标消费群体便容易产生情感共鸣。 "QQ"作为一个崭新的品牌,在进行完市场细分与品牌定位后,投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,具体的活动包括QQ价格网络竞猜、QQ秀个性装饰大赛、QQ网络FLASH大赛等,为"QQ"的销售大造声势。公司选择目标群体关注的报刊媒体、电视、网络、户外、杂志、活动等,将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众,各种活动"点"与"面"结合:从新闻发布会和传媒的评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围。在所有的营销传播活动中,特别是网络大赛、动画和室内装饰大赛,都让目标消费群体参与进来,在体验之中将品牌潜移默化地融入消费群体的内心,与消费者产生情感共鸣,起到了良好的营销效果。 席卷整个饮料界的酷儿旋风 "QOO酷儿"饮料,恐怕不知道的人很少,它可以说在强手如云的饮料市场中创造出令人瞩目的神话,现在,我们一同来看看它所创造出的一些惊人业绩吧!"QOO酷儿"饮料是1999年11月在日本研制成功,2001年即成为可口可乐的第三品牌(继可口可乐和芬达之后);2001年4月在韩国上市,迅速跃升为当地果汁饮料第一品牌及饮料第三品牌,销售量超过预计量6倍;2001年6月在新加坡上市,迅速成为当地第一果汁品牌;2001年10月,酷儿在台湾上市,销量远远超过预估量的3倍,上市仅3个多月,单人销售量就为韩国、日本市场的2倍,并且还曾出现过供不应求的缺货情况,成为当地消费者最喜爱的果汁饮料。 "QOO酷儿"饮料是怎样取得成功的呢?同样,它们还是强有力地把握住了利基市场,以及市场定位的准备。其中,它们所虚拟的蓝色大头娃娃"酷儿"在销售过程中起到了不可低估的作用。 蓝色大头娃娃"酷儿"虽说只是一个虚拟的角色,但是影响力远远超过一些俊男美女。"我们要建立并且清楚传达QOO酷儿的个性--快乐、喜好助人但又爱模仿大人,而这种个性正是一般小朋友的面貌,"可口可乐分公司新品牌行销总监许毓玲说, "塑造出这个有点儿笨手笨脚、但又不易气馁的蓝色QOO酷儿,让小朋友看到QOO酷儿就像是看到自己。"
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