系列专题:《蓝血企业-塑造企业的斯巴达与雅典精神》
第三章 信念与纪律 执行的问题不仅仅是执行本身,正如猎豹有强大的奔跑能力,不仅仅是由于其运动系统一样——尽管这一工作由运动系统来完成,猎豹的奔跑是一个完整的系统的合力,包括神经系统、循环系统、消化系统等等方面的完美的结合。其中每个方面都是重要的,缺一不可的。但是,居主导地位的是它的神经系统。 执行的要素:战略、流程、人员。三者的结合就是执行。而执行的基础就是企业的文化、企业的精神,也就是柳传志所说的,怎样让士兵爱打仗。 信念要有深刻的内涵,要深深扎根于现实、扎根于民族文化、民族信仰。信念没有深刻的内涵,不能直指人心,仅仅诉诸于爱国主义等,那么企业发展到一定程度就会失去精神动力。不扎根于现实,不扎根于民族文化、民族信仰,那么信念就会在与环境的对流中逐渐变异,成为虚伪的,不着边际的空洞口号。 光有信念是不够的,信念需要落实到纪律和制度上。密切与人事实际情况结合的制度能够保证信念的真正落地。纪律——可以理解为对老板、员工的束缚,制度——可以理解为对员工的保障,与企业的信念共同组成企业最重要、最有力的部分。

第二节 企业为什么要有信念 信念是一种道路。没有信念的企业,没有战略。我们获得的所有信息都是经过我们的意义系统筛选过的,我们即便运用科学手段,有时也很难预测一个项目的成败。做还是不做?很多时候都是由信念选择的。 我们经常看到那些古老的指引人心智的著作中不断出现道路、方向、路标这样的词汇。自从人们脱离蒙昧以来,追寻自身存在的意义就一直是人类生活中最为核心的问题。绝大多数人在绝大多数时候,都是迷失在莽林中的羔羊。也许,一块水草让它欣喜,一个栖身之地让它惬意,但这些都不能替代对于生命方向的追问。 给予人生的意义,就是给予人生的方向。企业,作为一个多人的集合,更加需要信念作为精神基础。给予企业存在的意义,就是给予企业的方向。所以,信念在企业中有多重意义。 首先,信念是一种深层的激励,没有一种激励可以代替它。当一个常年生活在自我贬抑的混沌之中的人,突然感觉到在无涯的时间丛林中的方向时,他突然有了自信,有了热情,有了神圣的历史感;他感觉到光明,感觉到热量。这时,他已经开始超越了自我的私念,愿意为了一个更加伟大的、超越个人的事业去奉献。 其次,信念是一种道路。没有信念的企业,没有战略。我们获得的所有信息都是经过我们的意义系统筛选过的,我们即便运用科学手段,有时也很难预测一个项目的成败。做还是不做?很多时候都是由信念选择的。联想做互联网为什么失败了?很多企业做多元化为什么失败了?多元化本身不是罪过,通用电气也做多元化,但关键在于企业除了求利之外还能不能说明为什么要做这件事情。一个有信念的企业是不会跟着一哄而上的,它会长久地坚持信念允许自己做的事情。二战期间,美国军方要向惠普订一大笔货。但是惠普的决策者深思熟虑之后,只接了其中的一部分。因为惠普的理念是尊重员工,接一个巨大的订单就要大批招聘人,而战后又要解雇这些人,所以到手的钱也不能要。正是这样的信念,才使得惠普在激烈竞争的IT界活到现在。而那些跟随着利益的企业家,很多时候就像足球场上跟着球走的运动员,他永远都在跑动,但可能永远都跟不上。