系列专题:《蓝血企业-塑造企业的斯巴达与雅典精神》
第二节 意志与勇气是稀缺品 智力在高层的领导者之中是容易见到的,而勇气则是一种稀缺品。勇气会在企业经营时起到什么样的作用,从史密斯的创业历程可以清楚地看出来。 一个普通人与一个真正的企业家的区别不在于解决问题所需要的专业知识,而在于解决问题时所需要的勇气、意志、坚韧以及不达目的誓不罢休的信念。后者是绝大多数人缺乏的,尤其是在面对巨大压力的时候。意志、勇气需要强大的心力。 在人的知、情、意三大意识要素中,“知”属于理性因素,“情”、“意”属于非理性因素。实际上,在执行过程中,非理性因素的作用是非常巨大的,意志、勇气、情感时常成为一项任务能否完成的主要因素。克劳塞维茨说:“历史最能证明精神要素的价值和它们惊人的作用,这正是统帅能够从历史中吸取的最宝贵、最纯真的精神养料。但在这里必须指出,同理论阐述、批判地探讨和学术研究相反,各种感受、总的印象和一时的灵感更能播下智慧的种子,结下精神的果实。” 杰克?韦尔奇说:“只有意志坚定的人才有资格谈论诸如‘卓越’或者‘学习型组织’等所谓的软价值。没有强硬的措施,软的方面就不会奏效。软的价值只有在以行动为基础的公司文化中才能实现。” 勇气与意志同样重要。关于勇气,伟大的战略家克劳塞维茨有着极其深刻的论述,因为我们的语言无法完全表达大师的精彩思想,这里将他的话全段引用下来。

他首先说,领导人为什么都通常表现为缺乏勇气。 “当有了明确的思想,或者智力占优势时,一切感情力量就会大大失去威力。因此,指挥官的职位越高,胆量就越小,因为,即使见解和理智没有随职位的上升而提高,客观事物、各种情况和各种考虑也仍然会从外部对他们施加频繁而强大的压力,他们越是缺乏个人的见解,就越感到压力的沉重。法国有句成语:‘在第二位上大放光芒,升到第一位时黯然失色。’这句话揭示的生活经验所以在战争中也适用,最基本的原因就在这里。在历史上被认为平庸甚至优柔寡断的统帅,在职位较低时几乎个个是以大胆和果断著称的。” 其次,他指出胆量的作用。 “指挥官的职位越高,智力、理解力和认识力在他的活动中就越起到主导作用,胆量这种感情力量就越被推到次要位置。因此在身居最高职位的人中间,胆量是很少见的,正因为这样,这些人身上的胆量就更值得称赞。有卓越智力作指导的胆量是英雄的标志,这种胆量的表现,不是敢于违反事物的性质和粗暴地违背概然性的规律,而是在决策时对天才(即准确的判断)迅速而不假思索地做出的较高的决定予以有力的支持。智力和认识力受胆量的鼓舞越大,它们的作用就越大,眼界也就越广阔,结论也就越正确。当然,在这里永远也不要忘记,较大的目的也是和较大的危险联系在一起的。一个普通人,姑且不谈懦弱的人和优柔寡断的人,至多只有在远离危险和不需要负责的情况下,在自己的房间里设想某种活动时,才可以得出那种不需要实际观察即能得出的正确的结论。但是,如果危险和责任从各方面袭来,他就会丧失全面观察的能力,即使由于别人帮助没有失去这种能力,也会失去决断能力,因为在这方面别人是无法帮忙的。”