第13节:管理学的出路(5)



系列专题:《成君忆新作:管理三国志》

  周文王苦笑着说:“钓鱼这件事,的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者,我也一直都是这么做的。可是,究竟哪里出了问题呢?”

  姜子牙说:“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的渔钩和芳香的鱼饵钓到鱼,老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是,当鱼儿上钩之后,它就面临着被屠宰的危险;当人才上钩之后,他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题,其实就是因为老板与员工之间的对抗造成的。既然老板与员工之间是一种对抗,那就意味着你会遇到很多的麻烦。所谓‘上有政策,下有对策’,你将面临许多没完没了的管理学难题。”

 第13节:管理学的出路(5)

  周文王问:“您说得没错。那么,怎样才能消除员工的对抗情绪呢?”

  姜子牙笑道:“作为渔夫,你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢?作为渔夫式的老板,你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢?鱼儿并没有错,错在渔夫啊!”

  周文王茫然地感叹说:“这么说来,的确是我错了。请问老先生,您愿意帮助我吗?”

  姜子牙回过头来,看着他,说:“如果你懂得自责,这就是一个正确的开始。如果你愿意信任我,我也很愿意帮助你解决那些难题。”

  周文王迎着姜子牙的目光,回答说:“我愿意有一个新的开始,我愿意接受您的帮助。请您告诉我,正确的管理之道在哪里?我究竟应该怎样做才对呢?”

  姜子牙笑了起来,他说:“管理学的问题,说难也难,说简单也简单。因为管理之道,其实就是四个字——以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后,你就懂得了管理学的奥秘。”

  那么,什么是以人为本呢?在现代管理学里有两种解释,一个是“以人为资本”,一个是“以人为成本”。你们想想看,这两种解释对吗?【成君忆的管理学理念】

  35. 当人被理解成一种资本或者成本的时候,人就被异化成了某种可供利用的工具。

  36. 如何理解以人为本的“本”义,是人们进入管理学的路径问题。两种不同的理解方式,形成了两种不同的路径,也决定了两种不同的管理学——渔夫的管理学和园丁的管理学。

  “以人为资本”是一个投资概念,就像赌博一样,把人当做资本,以获取较高的财务收益。“以人为成本”是一个成本概念,即使用人才所付出的成本,也就是我们常说的员工薪酬。“以人为资本”或者“以人为成本”的理念,其实是对以人为本的曲解。

  当人被理解成一种资本或者成本的时候,人就被异化了,被异化成了某种可供利用的工具。人格的尊严被忽略了,人生的意义被阻断了。如果你要在企业中找到人生的出路,就必须改变企业中人的工具属性,正确理解以人为本的“本”义。

  在汉字文化中,以人为本的“本”义,指的是树木的根部。以人为本的意思是说,管理学最根本的道理,就像园丁之于树木一样,去理解你的员工、尊重你的员工、爱护你的员工。

  问题在于,渔夫怎么会懂得爱呢?渔夫只懂得贪婪、权谋、战争,以及战争所带来的成本和利益。就像歪嘴和尚念经一样,以人为本的“本”义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解,变成了如何利用员工的一种技巧。

  姜子牙抚摸着花白的胡子,意味深长地对周文王说:“管理学的奥秘,其实在于你的心态。如果你是一个渔夫,你就会变得贪婪而又狭隘。你无法理解人生的意义,你会感到迷茫而又苦恼,也会变得脆弱而又残忍。只有改变你的心态,才能找到管理学的出路。”

  当他们在那里谈话的时候,河对岸的果树已经到了成熟的季节。那些橘黄橙绿的果实,在洁净的蓝天下,在和暖的秋风中,闪耀着生命的光泽。只有园丁才能理解果树的奥秘,理解果树成长的每个细节。他爱它们,栽培它们,呵护它们,欣赏它们,和它们一起分享花儿开放的美丽、分享硕果累累的收成。

  十年树木,百年树人。对于人类而言,每个人都是一棵品种独特的果树,每个人都需要种植自己,生出自己的根,发出自己的枝芽,绽放自己的花朵,结出自己的果实,把自己奉献给这个美丽的世界。而作为管理者的你,就应该是这样一个懂得爱护他们的园丁。

  两种不同的心态,决定了两种不同的文化,渔夫文化和园丁文化。两种不同的文化,决定了两种不同的管理学,渔夫的管理学和园丁的管理学。那么,两种不同的管理学又将决定怎样的管理绩效呢?

  请听下一讲——中国历史上的分与合。  

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