
系列专题:《牛根生财富心经》
4.品牌——精妙的公共策划 市场营销的理论告诉我们:公共关系是一个组织运用各种传播手段,通过双向信息交流,在组织机构与其内部,外部社会公众之间建立相互了解和信赖关系,以取得公众理解和支持,促进组织机构实现整体目标的一种有意识、有计划的活动。 追求快速成长的牛根生和蒙牛人,在运用公共关系进行组合营销的能力上也表现出了不一般。如:从2003年3月的美伊战争、4月的SARS、8月的皇马来华,到10月的中国首次载人航天成功,蒙牛就从未离开过人们的视野。 在SARS这场没有硝烟的战争中,蒙牛率先向国家卫生部捐款100万元,成为第一家捐款抗击SARS的中国企业。之后,伊利、联想等国内知名企业也都纷纷慷慨相助,数额也都不低于100万,但是蒙牛却握有这次公关事件的主动权。正是利用这种主动权,蒙牛打出了其企业愿景:经营健康,愿每一个中国人身心健康。 特殊的时期送出了特殊的关怀,“经营健康”也让处在SARS恐慌之中的人们记住了蒙牛的真诚。蒙牛的“愿景”折射出了蒙牛的经营目标并不是简单的追求利润最大化,它会更多地关注社会大众的健康。这在当时的中国,不仅让人们感受到了蒙牛人性化的关怀,坚定了原有的消费者对蒙牛产品的信赖度和忠诚度,更成功地打动了市场中蒙牛的那些潜在消费者。 而在2003年10月,蒙牛完成了漂亮的“飞天之舞”,蒙牛借此全面走入了国人的视线,并奠定了进军国际市场的调子。这个月,中国首次载人航天的成功让人们记住了“神舟五号”,记住了“杨利伟”,同时也记住了“蒙牛”。在神五成功落地后几个小时内,蒙牛就将自己的广告铺盖到全国三十多个城市的大街小巷,而蒙牛的电视广告也出现在了全国几十家电视台的节目中。“蒙牛牛奶,航天员专用奶”,“健康才能强国”,蒙牛的这些广告瞬间家喻户晓。 正是靠着完善的计划和敏捷的反应,蒙牛的这次公关营销大获全胜。不仅大大提高了产品的知名度与美誉度,赢得了市场,更标志着一个新生的著名品牌诞生了。 后来有人评价说,蒙牛的高速增长,在牛根生的眼里,得益于严格的管理制度和富有生机的企业文化。因此,牛根生就把这则故事当作蒙牛集团的企业信念,常用这个故事对员工来阐述“快”和“全力以赴”的重要性。 【第三只眼看牛】 这是一个只要你认真付出努力就一定能有所收获的时代。在物竞天择的广阔天地里,源自求生欲望的压力都是同等的。在动物世界中,动物的对手说到底就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜它自己,它必须越跑越快,因为稍一松懈,便会成为其他猎物的战利品,绝无重赛的机会。因此,它需要全力以赴! 牛根生认为,对人类来说何尝不是这样呢?牛根生说,要想逃避死亡的追逐,就必须在赛跑中获胜。因为稍一松懈便会成为他人的战利品,绝无重赛的机会。这位喜欢哲学的老总,在企业管理上有激情,也更有理性。 行胜于言,成功是成功的起点,超越是超越的开始。所以,我们说,无论是为了晚餐还是生命,都无所谓是非对错,问题出现在过程中,你是否全力以赴了呢?上天给每个人的机会是均等的,只要努力奔跑,凡事全力以赴,你总会得到你想要的