爱华网系列专题：《改变自己：穷人缺什么》
孩子总被我们赞为天真烂漫，"天真"就是人类的原始状态，是本性未泯的表现，但是客观去想，这本性中实在包含了太多的残忍和野蛮，也被稀里糊涂列进了赞美之列。我们可以不怪孩子，因为孩子还没有接受教化，他不懂事。而成人，如果还不懂事，就只有后果自负了。 尽管很多人经常声称厌恶文明，但真要让他们放弃文明，他们是受不了的。文明是人类进步的结果，又是人类进步的推动力，没有文明的社会是难以想像的。为什么我们把那些骇人听闻的暴行斥之为兽行？就是为了将其从文明社会中彻底踢出去。文明是怎么来的？就一个人来说，是教化的结果。那么，单从这个意义上看，穷人和富人，谁接受的教化更多？谁更接近文明呢？ 穷人和富人永远不可能零距离，但却可以有相对的和谐，可以有整体的上升和富裕。 穷人的粗糙 对于很多人来说，到大公司要学的第一件事不是如何做业务，而是如何打电话。尽管很多人自认为会打电话，但实际上他们仅仅只是能把要说的话说出来而已，至于措辞和语气，甚至音色上的讲究，就从来没有花过心思了，所以给人的感觉不够专业。 穷人和富人究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上的差异并不是想像的那么大，一件事这个人能做，另外的人也能做，其做出的效果之所以不同，往往在于一些细节上的差异。从这个意义上说，细节反映着本质。 有的人不动声色就可以让对方口服心服，有的人说破嘴皮，反而让人疑虑更多。其实，在文明社会，文明本身就是极好的武器，征服人心的同时，也就把握了机会。 一个人的素质是多方面的，思想、性格、修养、阅历，乃至德性，都可以在与人接触的一瞬间暴露无遗。真正得体的言行是不可能伪装出来的，一个人的胸怀和气度以及他驾驭人际关系的能力，自然会在一举一动中表现出来，也会在不知不觉中影响大局。 所以，穷人想做大事，还是要先从小事入手，从细节入手。
穷人容易走极端 在穷人身上很容易看到两种极端，一种是极其粗暴，一种是极其懦弱。 因为穷人在极其艰难的生活状态下，其成长的过程中充满着不平，充满着各种冲撞，各种头破血流，他要么退避，要么以更强硬的姿态对抗，一旦选择了，就成为定势，不断固化，以至成为性格特征。 在粗暴家庭长大的孩子，很难真正有分寸地待人。要么逆来顺受，以求少受皮肉之苦，以尊严换和平；要么就更加粗暴地待人，以毒攻毒，以暴抗暴，靠强硬获得地位。穷人的状况也往往如此。 穷人戴黄金 人往高处走，天经地义。富人已经爬上了高地，穷人还待在沟里，水是要往低处流的，穷人就只有承接的份儿。 富人的品味，富人的用语，富人的生活方式，富人的装模作样，从来都是穷人向往和模仿的。只要穷人对富人的景仰一天不停止，一切与富人有关的东西就将值钱下去，时髦下去。 有时富人也富烦了，反过来吸收一点穷人的东西，比如衣服上故意打个补丁，墙上挂双草鞋之类。但这种穷是只有富人才有资格品味的--居高临下，就可以俯瞰众生；胸有城府，才可以虚怀若谷--真正的穷人从来不敢以穷为荣。 水流到低处有个过程，穷人对富人的模仿也总是要慢上一拍。当富人穿金戴银时，穷人还在努力减少身上的补丁。当富人都嚎叫着回归自然，大口大口嚼着野菜时，那些身上戴着黄金、西服袖口上还留着商标的，肯定就是穷人了。 穷人的虚荣 很多被称作"小姐"的人，其实并不是什么小姐，男人之所以这样称她，不过是为了双方的面子。 太讲面子不过是自卑的表现，而自卑总是会在面子上留下痕迹。一个人穿几百元一双的袜子，外面套一双几十元的布鞋，那是格调；一个人穿几百元的皮鞋，里面的袜子却烂了一个洞，那就是笑话了。袜子和鞋子都破，你可能遭人同情；而只有袜子是破的，却可能遭人耻笑。穷人的虚荣就是后面这种。
