图书和其他产品一样,遵循着营销的许多基本原则,许多分析方法也是适用的,例如市场细分原理,消费者研究,4P营销组合。那么这些基本原理在实际运作中是如何被运用的呢?下面我们将通过向读者介绍《穷爸爸,富爸爸》、《定位》、《训练销售精英》三种不同类型的图书产品是如何进行市场运作的,希望读者能够有所借鉴。 一、《穷爸爸,富爸爸》(以下简称《富爸爸》) 《富爸爸》一书读者群定位于大众普及读物,面对的是目前已经达到温饱水平,有了一些积蓄,希望更好的管理自己财产的普通人群,这是一个非常庞大的群体;“财商”的概念也满足了人们希望发财致富的普遍心理。根据发行机构当时在亚马逊网站上查询的结果,此书在该网站销售的370万种图书中的排名达到了17位,种种分析说明《富爸爸》已经具备了成为畅销书的基本条件。 但是发行机构面对的一个状况是,该书的作者清崎先生当时在国内无人知晓,如何创造一个简单有效的概念,使读者对书籍的内容产生兴趣就是解决问题的关键,联想到IQ和EQ的热潮,最终发行机构的目光锁定了“财商”。 在推广方面,发行机构据说投入了近80万元,重点是媒体的宣传和作者的讲座两个部分。媒体宣传方面,发行人员召开了媒体研讨会,重点向各种主流媒体介绍“财商”的概念。由于“财商”具有的新闻性和现实的教育意义,媒体的表现相当积极,一时间各种大小文章出现在各种主流媒体上,随即形成了一个宣传热点,而这个热点也迅速由主流媒体向各种其他媒体蔓延,据不完全统计,期间总共有300多家媒体对此给予了相当的关注。《富爸爸》在极短的时间内开始热销,迅速走红全国,一举跃上国内书籍销售排行榜首位。 销售开局不错,接下来的问题就是如何保持热销局面,发行机构一方面继续保持在媒体上的宣传攻势,另一方面也邀请了书的作者来到中国进行巡回演讲,这可是名利双收的事情,甚至也引起中央电视台的关注,邀请作者出席《对话》栏目。一时间,《富爸爸》和“财商”概念可谓妇孺皆知。书的销量据说当年便超过200万册。 书走红了,发行机构也相应进行了产品延伸,《富爸爸》也出现了姐妹篇,相关的《现金流》游戏也上市了,即使没有大规模的宣传推广,定价也不菲,可依然卖的火爆,又是一笔不小的收入。
但是潮起就终有潮落,虽然现在还有很多人对于这个概念津津乐道,但《富爸爸》一书已经少有人问津,对于畅销书而言这似乎是不可避免的。但是书市还有另外一类书籍,就是销量历久不衰,一再出版的经典名著,其中的一个代表就是《定位》,那该书的发行过程又是怎么样呢?
二、《定位》
《定位》不同于《富爸爸》,面对的读者群是一些企业中高层人员和营销广告类专业人员,这是一个基数不大,相对专业的细分市场,读者群有自己的明显特点,他们大多受过良好的教育,在自己的专业范围内颇有造诣,不盲从于主流,希望学习先进的概念,方法,他们也没有大量时间进行阅读,浏览的也是一些专业媒体,对专家的意见比较信服。而《定位》则是营销史上最为经典的书籍之一,是非常适合目标消费群的。
发行机构的第一个问题就是如何对书进行包装和定价,他们为《定位》设计了一个非常具有视觉冲击力的封面,能够迅速吸引读者的视线,书的开本和字号选择也较大,便于阅读,封面和封底有专家的推荐介绍,总而言之,能让读者一见动心。当然,书本身的定价也不便宜,就同类的书籍而言,39.8元的定价也颇高,但对于收入较高的目标读者群却是合适的。
书开始顺利铺市了,如何推广就成为重中之重。同样是进行媒体宣传,《定位》和《富爸爸》一书大不相同,首先选择的是一些专业的媒体,特别是营销和管理类媒体,也邀请了一些业内名家进行推荐介绍。国内机构也适时的邀请了该书作者、营销大师特劳特先生来中国进行讲座。但总体来说,宣传的频率较《富爸爸》一书低很多,媒体的选择面也窄很多。根据市场状况和潜在读者群特点,低密度、持久的宣传,依靠书籍本身的质量形成口碑效应是其最主要的策略。在有效的推广下,《定位》的销量开始稳步上升,并进入营销专业书籍销售排行榜的前十名。
由于《定位》是经典书籍,加上媒体的持续宣传和口碑效应的作用,书的销量也保持着相当的稳定,一直在营销专业书籍排行榜上位于前5名,由于持续热销,总销量也颇高,读者群也不断增长,发行机构进行产品延伸也就很自然了。于是《营销战》、《新定位》、《营销革命》等该作者的其他名著也被迅速介绍到国内,封面设计、包装及排版也遵循同样的风格,结果也同样旺销。
《定位》做为经典名著,书本身的内涵和作者的影响力早已经奠定了成功的基础,但是世上绝大部分书并非名家所写,也不是经典名著,介绍的也不是著名事件,也没有什么突出的可供炒作的概念,那么这些书是不是不可能成功呢?让我们分析一下《训练销售精英》一书的操作过程,或许会有所启迪。
三、《训练销售精英》
《训练销售精英》是一本介绍销售实战技巧的书,作者孔雷虽然是两次获得全球宝洁销售精英大奖的唯一一人,但原来在业内并不出名,面对的读者群是企业基层销售人员,据估计全国共有5000万营销人员,是一个很大的细分市场,这类人群有着非常强的求知欲,渴望提高自身素养,对于书的选择是实用而不是理论,喜欢接触的媒体比较杂,但是像行业主流杂志,如《销售与市场》等也是经常阅读的,最希望了解的是著名公司和成功人士的成功经验。而《训练销售精英》一书正好符合这个需求――来自著名公司中的成功人士的成功经验。
既然书是一本好书,那么包装设计自然也要下一番功夫了,考虑到读者群的收藏需求和购书的心理,该书的开本形式、印刷选材和定价策略方面并没有遵从面对此类市场的传统做法,而是按照精品图书的标准进行了提升,采用了比较特别的开本,定价也低于一般水平。而在封面设计方面,也突出强调了来自著名企业的成功经验。从实际结果看,这些产品策略取得了不错的效果。
在该书的推广方面,发行机构的媒体选择和《定位》一样,也集中于行业主流媒体,但是较《定位》更为广泛,同时由于该书并非经典著作,口碑效应也不如《定位》那样强烈,冲动型购买的特点更为明显,因此发行机构也更为注重在店头的陈列宣传,为此专门印制了精致的海报和一批宣传手册,同时加强了陈列管理,例如在某大型书城就有该书的2个独立堆头和不少于六个堆头内陈列,陈列面积甚至在《定位》的一倍以上。在渠道方面,发行机构也采用了一系列新的措施,如加强经销商沟通,开拓新的直效行销方式等,也取得了不错的效果。经过卓有成效的工作,《训练销售精英》开始出现在营销类专业书籍排行榜上,位置也逐步上升,直到四月份,终于超过《定位》而跃居第一。
《训练销售精英》毕竟是一种普及性读物,缺乏《定位》那样的经典效应,因此持续不断的推广也就更为重要,后面如何发展还很难预料,但是做为一本常销书,不会向《富爸爸》一样潮起潮落,生命周期会长很多,销量也会持续稳定的保持相当一段长时间。