第37节:意外的权威(1)



系列专题:《创新的力量:了解过去十年市场发展变化》

  格雷夫斯身穿斜纹软泥夹克和蓝色衬衫,容光焕发,坐在轮椅上兴致勃勃地欣赏这副场景,耳边从音响里传出这个声音:"让我活得简单点。"

  这场聚会有双重意义:既是为了庆祝菲尔·巴顿所著的名为《迈克尔·格雷夫斯的日用品设计艺术》(Michael Graves Designs the Art of the Everyday Object)的出版,也是格雷夫斯与塔吉特百货合作五周年的纪念活动之一。塔吉特的一位副总裁约翰·雷明顿示意众人安静,举起一杯香槟酒为他们之间的合作致辞:"敬一位在建筑界和设计界的都取得卓越成就的偶像--同时,还是一位非常好的朋友。"

  随后,格雷夫斯拿起麦克风,就设计的重要性问题做了五分钟的演讲,起初声音有点沙哑,但接着就变得越来越宏亮。有那么一会儿,去年发生的不幸似乎都消失了,而格雷夫斯又一次运筹帷幄,成为他的设计世界里的中心,目光所及的一切都能为他所用。这种感觉非常好。掌声停止,音乐声重新响起,格雷夫斯愉快地在他腿上的书上打起了拍子。

  我回想起我们在普林斯顿的谈话。那天下午,正当身心疲惫的格雷夫斯准备回屋的时候,我问他,在经历了身体的残疾之后,他想告诉世人什么道理?

  于是,他看着我,显得既沮丧又顺从。他说:"从来就不应该有什么停工期。呆坐在电视机前已经不再是什么值得羡慕的事儿了。你得找点事情干。要是我的腿能好起来,我就会这样计划我的人生--光阴似箭,我会充分利用每一分钟。"说完以后,他就推着轮椅走了。

 第37节:意外的权威(1)
  意外的权威

  2005年1月 总第90期

  丹妮尔·萨克斯

  商界最有影响力的思想家并不是商人,他是《纽约客》杂志的专栏作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell),他可能是最出人意料的商界权威。这个有点自闭的加拿大人以强有力的文笔和夸张的见解而著称。他的每篇文章、每本书都迫使读者思考:如果我们一直坚信正确的某件事情却是错误的,怎么办?企业领导者们认为他是畅销书作者和广受欢迎的演说家,他们甚至想聘请他为咨询顾问。但是除了他的文章之外,人们对格拉德威尔几乎一无所知,本文通过寻找那些21世纪卓越的思想家来向人们展示格拉德威尔的个人世界。

  "我真的很喜欢‘瞬间自我中心主义‘(momentary autism)这个词,"一位女士对着麦克风柔声说道。她站在时代广场摄影棚的后面,向一屋子的200多名观众发表演说,更重要的是,马尔科姆·格拉德威尔也在其中,正单独站在台上。那是第五届《纽约客》节的第二天,格拉德威尔刚刚详细描述了臭名昭著的1999年阿马德·迪阿罗(Amadou Diallo)枪击事件发生的那七秒钟。几分钟以前,整个房间里所有人的目光都锁在他身上,听他分析那些细微的决定是如何使四位纽约警察误以为那位无辜的几内亚移民是个携有武器的危险分子,从而向其开了41枪,其中有19枪射中胸部。

  那位女士向人们重复着这个词,不断地嘟嘟囔囔,好像这个词已经成了她身体的一部分。这个词是格拉德威尔在刚才提出来的,当时他正在向人们描述如果我们在紧急情况下丧失对人们行为意图的判断将产生的后果。他把手举起来,做出像枪一样的手势,一会儿像是个社会学家,一会儿又像是莎士比亚剧中的演员,绘声绘色地向人们解释那些警察是如何把一个"害怕的"黑人误认为是一个"可怕的"黑人的。"在当时,他们没有正确理解他的意图,结果,他们就完全误解了当时的整个社会环境。"他说道,"我把这种无法正确理解别人意图的行为称为‘瞬间自我中心主义‘。"这只是格拉德威尔在他的新书《眨眼之间:不假思索的思考力量》(Blink: The Power of Thinking Without Thinking)中著名的广告语之一。还有像"快速认知""薄片拮取"以及"沃伦·哈定错误"等,但是,对于这位女士在新的商业推销中所出现的头脑僵化,则只能用"瞬间自我主义"来向她的老板解释其原因。  

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