员工协助计划 第25节:与同级相处 计一 协助和谐(3)

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系列专题:《为人有三级 处世需五计》

  因此,要想处理好与同级的关系,就不要做喜欢拆台的“小人”;不但不能拆台,而且还要想办法“补台”,给同级“打圆场”、“争面子”,支持他把工作搞好,这样也就等于给自己争取到了一个“同盟军”,何乐而不为呢?

  5.帮助他人

  “一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”谁都会遭到自己克服不了的困难,谁都需要得到别人的帮助。同级相处也是如此,应当互相帮助、互相关心、携手共进。

  有的人信奉“天上下雨地下滑,自个跌倒自个爬”、“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”之类的“至理名言”,认为帮助别人是自己吃亏。殊不知,帮助他人最后只会让自己受益。

  查尔斯是纽约一家大银行的经理,奉上级之命写一篇关于吞并另一个小银行的可行性报告,但事关机密,他知道有一个人可以帮助他拥有他非常需要的那些资料——那人曾在那家银行效力十几年,现在是他的同级在另一部门当经理。于是查尔斯找到了这位同级,请他帮忙。当他走进这位叫威廉的同级的办公室时,威廉正在接电话,并且很为难地对电话那端说:“亲爱的,这些天实在没什么好邮票带给你了。”

  “我在为我12岁的儿子收集邮票”,威廉一边挂电话一边对查尔斯解释说。

  查尔斯说明他的来意,开始向威廉提出问题。但也许威廉对他过去的组织感情颇深吧,竟不太愿意透露机密,因此说话含糊、模棱两可。他不想把心里话说出来,无论查尔斯怎样好言相劝,都没有效果。这次见面的时间很短,查尔斯没有达到目的。

  查尔斯很是着急,不知如何是好。情急之中,突然想起威廉正在为他儿子收集邮票的事情……查尔斯有一位朋友在航空公司工作,曾一度喜欢收集世界各地的邮票。

  第二天一早,查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票,坐在了威廉的办公桌前——这回,威廉满脸带着笑意,客气得很。“我想乔治一定会喜欢这些”,威廉掩饰不住内心的喜悦,一面抚弄着那些邮票,“瞧这张,这张定是无价之宝。”

  于是他们花了一个小时谈论邮票和乔治的趣事,然后威廉又花了一个多小时,向查尔斯提供他想要得到的资料,而且还当即打电话给他以前的同事,把一些事实、数字报告和信件中的相关内容全部告诉了查尔斯。“帮人最终帮自己”,这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。

  帮助别人其实也是在帮助你自己,“需要”和“被需要”的满足是相互的,人际交往的目的就是满足彼此的需要。经常帮助别人,才能在自己危急的时候不至于呼天天不应,叫地地不灵。多多帮助他人,其实能获得更多的回报,也在一定角度上帮助了自己。

  使别人得到幸福的人,自己也是幸福的。《论语?颜渊》中有一句话:“君子成人之美。”“成人之美”,意思是帮助别人实现其愿望。现实生活中,当同级在工作中遇到麻烦时,要伸出援助之手,热情地给予帮助。

  当然,帮助同级也不能勉强,要在自己的能力范围内去帮助他。在保证将自己的工作做好的情况下,我们要尽可能多地去协助同级将工作做好。实际上,同级之间的工作总是相互关联的,它如一台机器上的各个齿轮,彼此之间联系紧密、不可分割,如果其中一个齿轮出了问题,自然会影响到其他齿轮的正常运转,只有保证各个齿轮的正常运转,才能保证整台机器不出故障。同级之间的工作也是如此,要很好地完成一项任务,没有相互之间的协同合作是不可能的。因此,帮助同级不仅是同级间友好关系的表现,是助人为乐美德的体现,也是做好工作的客观要求。试想,如果同级那里的工作出了问题,那么,必然或多或少地对你的工作也会有影响。所以,当同级陷入困境时,要在可能的情况下,主动为他分忧,使他摆脱困境。

  虽然帮助别人不是为了得到别人的什么回报,但“滴水之恩,当涌泉相报”这句古训总是被人们自觉地遵循着。谁都不能肯定地说自己在工作中不会遇到麻烦,即使你很有才能,也难免会有你无法招架应付的时候,一旦出现这种情况,同级便会毫不犹豫地伸出援助之手,帮你走出困境。他会很乐意这样做的原因是你也曾帮助过他。  

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