满足两个条件计数 第10节:与上级相处 计三 让上级满足(1)
系列专题:《为人有三级 处世需五计》
计三 让上级满足 1.执行指示 对于上级的指示,执行时一要态度坚决,二要认真负责。这是下级应尽的职责,是尊重上级、维护上级威信的具体表现。 所谓“态度坚决”,就是指对上级指示不得以任何借口拒不执行,不得随心所欲、只取所需。作为上级,总是希望令行禁止,各项指示、指令都能得到贯彻落实。这不仅是关系上级活动成败的问题,也是关系到上级个人威严的问题。任何对上级指示采取拒不配合的态度,都将被上级视为对自己权威和尊严的冒犯。因此,对上级指示必须坚决及时地执行。 但在实际工作中,有些下级对待上级的指示往往采取不正确的态度。要么是借口本部门情况特殊,“上有政策,下有对策”,吹毛求疵、百般挑剔,甚至找“茬”闹事,“抬杠”对着干;要么是随心所欲地筛选上级的指示,专拣对自己有利的方面执行,对自己不利和好处不大的方面就弃之不办。这些情况的发生,有的是属于下级心理品质的问题,不把上级放在眼里,认为自己比上级更为高明,因而不服从上级。而就多数有此类错误行为的人来说,是由于其没有认清全局利益和局部利益之间的内在联系,没有树立起以大局为重的思想,遇事只考虑局部利益和个人利益的得失而不顾全局和整体。 不管下级的主观动机如何,这种错误态度和行为在客观上都构成了对上级权威的蔑视和对上级尊严的冒犯,使上级的指示没有得到全部贯彻或直接成为一纸空文,从而破坏了上下级关系的和谐。因此,作为下级,应牢固树立起尊重上级、服从上级的意识,即便是上级在某些方面不如自己,也要给予应有的尊重。 上级居于把握全局的地位,掌握全盘情况。一般来说,考虑问题比较周全,能够从大局出发做指示。长期来看,全局利益和局部利益基本上是一致的,下级执行指示、维护全局利益,实际上也就维护了自己的局部利益。当然,全局利益和局部利益也会有矛盾和冲突的时候,在这种情况下,下级如果能拿出与上级意图趋于一致或基本接近的可行性方案,使上级指示和自己的局部利益两不误,那就再好不过了。但如果无法两全其美的话,就要牺牲局部利益,以大局为重,无条件地服从上级指示。 执行上级指示时,不仅要坚决,而且要认真负责。所谓认真负责地执行上级的指示,就是指对上级的指示不要采取敷衍塞责的态度,毫无主动性和创造性,而是要把对上级负责和对事业负责两者统一起来,从实际出发创造性地贯彻上级指示。一般来说,上级的指示是原则性的东西,在执行上级指示时要有创造精神,即善于把上级指示与工作中的客观实际紧密结合,使之更为具体和完善。这绝不是否定上级指示,违背上级精神另搞一套,而是为了更好地落实上级指示。与之相反,对上级指示不加思考地简单照抄照搬、脱离实际,最终只会使上级的指示精神无法落到实处,甚至会造成工作的失败,从而损害了上级的威信。这其实不是对上级命令的真正服从。从上级的角度来看,他也并不希望自己的下级只是一个“收发室”,一字一句地执行自己的命令。
2.不即不离 生活中常会遇到这种情形,与上级距离远了,你会觉得上级不了解你,不重用你;与上级距离近了,又会有人议论你“巴结上级”、“溜须拍马”,有时甚至连上级也会烦你。很多下级对此烦恼不已。 其实,处理与上级的距离就像炒菜一样——需掌握好火候。 所谓“掌握好火候”,就是要做到不即不离、不温不火。 处理好与上级的关系,首先要让彼此互相了解。因为不管你多么有才华,多么志向高远,如果没有得到上级的重用,那也是枉然。不管你承认不承认、喜欢不喜欢,上级都会对于你的命运起着很重要的作用。 如果能对上级的习惯、方法、嗜好等有所了解的话,你在上级面前说话就会更得体,工作就会做得更合他的口味。这样一来,就更容易得到上级的赏识。而你的才华一旦能被上级赏识,如果有适合你做的事情,他自然会想到你。反之,如果上级只知道有你这么个人,但对你了解不多,你也就没有机会一显身手了。
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