爱华网系列专题：《为人有三级 处世需五计》
承诺时要留有余地。有把握也好，没有把握也好，都不要把话说得很满，说过了头。尤其是预感到完成上级交办的事情有困难时，更不能违心地说空话，盲目地表示“没问题”。一般要表示“我努力去办”、“我争取提前完成”、“有问题我及时向您报告”等。对难度越大的事，你在表态时越是要留有余地。这样，事情顺利办成了，上级自然会明白你作了很大努力；事情办得不圆满，那也是在上级预料之中的。 做出某种承诺后要使上级对你充满信心。前面所讲到的，做出承诺时要慎重，要留有余地，但这绝不是说，无把握时吞吞吐吐，有把握时也唉声叹气。如果这样，那你永远无法树立你的得力助手和参谋的形象。不论向上级做什么承诺，都应使上级觉得你想得很周到，你会尽全力去办理这件事，尤其是在你提问题摆困难时，要使上级觉得你的态度是严谨、积极的，而绝非那种唯命是从、看上级眼色行事的人。这样，更容易赢得上级对你的信任。 在对上级做出某种承诺以后，接下来的任务就是努力兑现你的承诺，用实践证明你是值得信赖的。
7．莫问前程 俗话说“但行好事，莫问前程”，在与上级相处的过程中，下级也应该做到：“只干工作，莫问前程。”绝不应该因为出了一点力就觉得很了不起，就以此为资本向上级“伸手”要这要那，讨价还价。如果有了一点成绩就想在上级那儿得到“补偿”，彼此就不可能建立起正常的上下级关系；就算已经建立起了一定的关系，那也是不可能长久的。 公元前257年，秦国派兵攻打赵国，魏国的信陵君率兵解救了赵国，赵王亲自到郊外迎接信陵君。在马上就要见到赵王的时候，唐雎对信陵君说：“人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。”忠告信陵君应当忘掉解救赵国的事。信陵君接受了唐雎的忠告，受到了赵王的隆重欢迎和接待。 唐雎对信陵君的忠告用于协调好上下级关系很有意义。在这方面，要注意把握以下几点： 绝不向上级提非分要求。无论做了多少工作、取得了多大的成就，都要多想上级和同级们的关心和帮助，少想自己付出的劳动。要把做好工作、取得成绩看作情理之中的事，是自己应尽的责任。要把“只干工作，莫问前程”看作是一种美德。就是在别人没有你工作做得好，却得到上级的奖励甚至重用的情况下，也要不为之所动、心怀不平，仍是一门心思地好好干工作。一个人工作做得如何，该不该受到奖励和重用，是由上级和同级评定的，切忌自视清高，恃才傲物。 每天从零开始。要踏踏实实地做好上级交代的工作。不能靠一时的热情和冲动，也不能陶醉于一时一事的成绩，必须每天从零开始。周恩来总理曾说，他每处理一件事、每做一个决定，都是战战兢兢、小心翼翼、如履薄冰。不能囿于自己已有的经验，满足以往的成功。上级识别和评价一个人，不是看一时一事，更不是看表面的东西，而是要看你的全部工作和表现。“路遥知马力，日久见人心。”坚持每天从零开始，每天都以蓬勃的朝气投入工作，并积极创造新的成绩，时日一长，你定会在上级心目中占有一席之地。越是“只干工作，不问前程”的人，越能够受到上级的褒奖和重用。 不要故意炫耀自己的工作成绩。做出了工作成绩固然是好事，但如果有一点成绩就到处炫耀，那就只会给自己制造包袱，好事就会因此变成坏事。一个人受到上级表扬或奖励时，应当产生“不要骄傲”的自我控制意识。否则一旦做出成绩却没有得到上级的肯定或上级没有满足其某种要求时，就容易产生心理失衡，从而在不理智的状况下，不恰当地夸大自身的成绩，甚至不谦虚地表白自己所做的努力，这样只会给自己带来更多困扰。因此，要做—个“彻底无私”的好下级，首先必须努力摆正自己与上级、同级的位置。其次要不计名利、甘愿寂寞，无论何时都要一如既往地干好自己的工作。这样，才可能最终实现“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的理想。
