爱华网系列专题：《为人有三级 处世需五计》
要善于察言观色。上级的一个手势、一个皱眉、一个呵欠，有时就可能表达一些他不愿用语言去表达的意思。因此，你必须留心观察上级的一言一行，以把握上级的心理。仅仅做好自己的工作，而不善于观察上级神态的人，往往会在上级面前“碰钉子”；有的下级常常我行我素，引起上级反感时也全然不知。这种情况是必须避免的。当然，察言观色也并不完全是指时时处处都看上级的脸色、眼色行事，而是要做到善解人意。 要有一点“灵气”。在上级身边工作，说话办事呆头呆脑不行，当“马大哈”不行，太精明，整天神经过敏也不行。要做到灵活、机灵、灵敏。作为下级，有时需要有点“敏感”，并善于举一反三，这样才能适应上级对你的要求，协调好与上级的关系。 而下级如何给上级以必要的暗示呢？这里我们来看两个例子。 第—个例子载于《韩非子》中。 楚庄王执政三年，从来不发什么命令，在政治上也无所作为，文武百官莫名其妙。有一天，右司马在马车里悄悄对楚庄王说：“大王啊，我听说有一只大鸟栖息在南山之上，三年不飞不叫，也不理羽毛，默默无闻，这是什么道理呢？”楚庄王答道：“三年不动翅膀，是为了让羽毛更加丰满；三年不飞不叫，是为了窥看民间的情形。虽然不飞，但一飞就冲天；虽然不鸣，然一鸣就惊人。你所比喻的意思我知道了。” 这个例子告诉我们，暗示上级的时候，要尽量委婉一些。叙述时点到为止，让上级自己领悟，说得太“白”了，就失去了暗示的意义。 第二个例子载于《左传》中。 晋灵公劳民伤财要建九层高台，并下令任何人不得劝阻。大臣苟息笑着说：“大王，我给你表演个小把戏吧。”晋灵公问：“是什么小把戏？”答曰：“我可将九个棋子垒起，上面再加十二个鸡蛋。”于是晋灵公很感兴趣，让他表演，苟息把棋子垒完，又把鸡蛋一个、两个地加上去。这时，晋灵公情不自禁地喊道：“危险！” 苟息淡淡地说：“这没什么，还有比这更危险的呢！”接着痛切地说道：“大王为造九层高台，到处征集民夫，造成地无人耕、布无人织，国家已近灭亡。还有比这更危险的吗？”晋灵公幡然醒悟，于是便下令停建高台。 这个例子告诉我们，暗示上级的方法要因人而异、因事而异，要善于动之以情，晓之以理。使上级在不知不觉中接受你的暗示。 3．让出功劳
每一个人都喜欢好的东西，越是好的东西，越舍不得让给别人，这是人之常情。比如小孩子吃饭，只要妈妈端出来好吃的菜，他们就会很快吃掉。没有人喜欢吃人家剩下来的东西，也没有人喜欢吃不好吃的东西。 然而，你已经不再是小孩子了，你需要懂得“忍耐”。 好吃的“菜”，应该先让上级“吃”，即使自己垂涎三尺，也要对上级说：“请您先吃吧！” 当然，这里并不是指吃的东西，而是指工作上的利益。 某项工作顺利完成，你要自觉地把功劳让给别人。你也许会说：“我自己立下的汗马功劳，何必让给别人？”我们知道，大家都不愿意把功劳让给别人，但是你要知道，这其中大有玄机。 如果你真的有能力去完成一件事，那么，你立功的机会还很多。克制自己的情绪而将功劳让给上级，对你有百利而无一害。只要得到下次做事的机会，你就很有可能再次立功。 在大多数人都不肯把功劳让给他人的时候，如果有人肯大方地把功劳让给他人，一定会让受到礼让的人大吃一惊，他们会觉得“真的吗”？等到上级了解了事实真相后，一定会感激你，并对你产生好感。 对事业应怀有一份赤诚之心，这是极其重要的。只会打眼前的算盘、短视近利的人，将来一定会吃大亏。受礼让的上级会觉得“我欠了此人一份人情”，从而会产生这样的想法：“此人很体谅我，所以才会把功劳礼让给我，他挺了不起的。”于是对你产生了好感。
