外部环境总是让营销人员有喜有优,它即可以不断的涌现出机会,让你平淡的生活充满奇迹;但也可以不断的制造威胁,让你在喜悦的路上总是走的如履薄冰。所以持续的监视环境和适应环境对于以营销为生存绝对手段的企业来说,越来越变得必不可少了。
在现在的经济大潮中,成功的企业应该是那些能认识宏观环境,善于发现其发展趋势,并能做出盈利反应的企业。比如部分保健品企业就是抓住了中国人口老龄化持续增长的趋势,大获其利。
近年来,中国在尊重妇女方面的问题做出很大的努力。也使中国女性在我国的地位高于世界平均水平。作为政府机构,国家也在大力选拔和培养女性干部,并且取得了很大的成绩,使女性干部达到了相对较高的数量。当然在这样的大环境下,在企业中也随即产生里数以万计的女性白领。于是乎中国的商人们便把握住了这样的时代浪潮,用女士西装、女士商用皮包等商品装饰着新时代的女性,使她们更加多姿多彩。
这种以女性为发展的趋势也意味着幼儿园等日托业务的火暴,与此同时家庭保姆和临时钟点工也越来越多的走进了人们的家庭,而且便捷方便的烹饪工具也受到了广大家庭的喜爱。可以说围绕着上诉内容所开展的营销活动就可以称为趋势营销的战略层面。当然趋势营销并不止于此,它是一连串的,具有复杂性的商业活动,包括创造趋势,促进趋势发展和提前到来。约翰·奈斯比特在其著作《大趋势》中曾讲到,趋势是社会、经济、政治的大变化,它的形成是缓慢的,但一旦形成,将影响7——10年,甚至更长的时间。所以冯·诺依曼无疑缔造了计算机时代的开始,而比尔·盖茨却大大加速了计算机行业的发展。这就是典型的创造趋势和促进趋势发展的案例。
但大家还要特别注意区分趋势和流行这两个完全不相同的概念,以免在营销工作中出现不应有的错误。所谓趋势是具有某些势头和持久性事件的发展方向和演进。通俗的来讲趋势反应了未来的需求,是有较强的可预知性的。而流行则是不可预测的、短暂的。是没有社会、经济及政治意义的。比如英语培训机构的兴起和英语培训教材的不断创新和研发就是典型的趋势,而去年大家都吃水煮鱼就属于流行的范畴。
当然并不是所有企业都能有机会应用趋势营销战略层面的。所以趋势营销的战术层面更具普遍意义。现在的保健品行业,网络推广和服务行业就是最典型的应用趋势营销战略层面的行业。保健品营销普遍卖的是未来、卖的是人们对健康的一种渴望。这也可以说是一种趋势营销手段。因为所有的人都不可能抗拒自然规律,在衰老的过程中,身体和健康就会受到影响,而且随着年龄的增加,对长寿和健康的关注程度也会有很大的提高。就是因为存在这样的一个趋势问题,所以购买保健品的人群也不局限于老年人,中年人、青年人甚至儿童也被列入了保健品的销售对象。正所谓,对某种即定的事实做出准备,乃趋势营销的根本依据。
同样,网络推广和服务行业也如此。随着计算机行业的迅速发展,网络已经进入了人们的日常生活。现在的大多数企业,已经不敢想象没有计算机的时代了。甚至部分企业职员在离开计算机就会变得无法工作,所以为企业提供网络服务变得必不可少。与此同时,网络推广也成了21世纪的主流,企业已经不在单纯的选择电视、报纸作为他们的推广媒介,他们对网络更加钟爱。这就使得中国知名门户网站的首页广告价格一点都不亚于央视黄金时间的广告费用,甚至连网上商城等网上购物中心都大有取代大型商超的趋势。这让人们在很多事情上不得不有所抉择。就在几年前,对于域名和通用网址这类产品不闻不问的企业,现在为了这个虚拟世界里的唯一,已经打得头破血流,甚至不惜百万资金去购买属于自己的虚拟门牌号。
这些等等现象,造就了这两个行业的趋势营销战术层面。许多行业在使用传统的销售技巧FABE原则的同时,销售人员也都大大的加入了产品的未来价值,从而抓住了顾客对未来的期望,增加了产品的现有价值。
趋势造就了产品,趋势也造就了营销手段。笔者坚信,在科技越发发达的明天,趋势不应只是生产研发部门所关注的问题,它更将会演变成一种完美的营销手段,为未来的企业帝国打造一条畅通的销售之路。
抓住趋势营销,就等于打开了通往未来的成功之门!