爱华网系列专题：《领军之道：毛泽东军队管理思想的现代价值》
总之，部队优良作风一经形成，就会成为巨大的精神力量，直接影响官兵的行为。正如林彪所说，"作风就是学校，就是教员，就是指挥员，作风也会下命令"，"培养作风实际上就是培养部队的战斗力"。《林彪关于政治思想工作言论摘录》，人民出版社，第40页。 正因为作风如此重要，所以古今中外的军事家无不重视部队优良作风的培养。例如，曾国藩带兵就特别强调"军事以气为主"，带兵的人要"无官气而有血性"，能够"扎死寨，打硬仗"，将部队带成"呼吸相顾，痛痒相关，赴火同行，蹈汤同往，胜则举杯酒以让功，败则出死力以相救"。 优良作风不仅表现在战场上，而且体现在部队各项管理工作中。一般来说，凡是主力部队，管理都非常严格，在作风纪律方面也胜出一筹。30多年前笔者当新战士时，出差住在38军军部招待所，曾目睹了这样一件事：部队在大饭厅放电影，各单位整队入场，依次排开。当时的饭厅还是老式建筑，中间有许多大柱子。有一名战士碰巧坐到柱子后面，根本看不见银幕。可电影开演后，他仍然一动不动。周围的人问他，为什么不前后挪挪，那样不就可以看到银幕了吗？战士的回答很简短，却让笔者终身难忘："连队要求不准动。我虽然看不见，听听也受教育。"部队的作风纪律培养到这个份儿上，还有什么不可战胜的困难？ 不仅部队需要加强作风建设，机关同样存在作风问题。笔者曾经在总部机关工作多年，时常听老同志讲起当年毛泽东、周恩来及各位老帅，是如何严格要求机关，培养良好工作作风的。首长们要求，机关工作必须做到"快、准、细、严、实"，不得出半点差错。当年的印刷条件远不如今，经常需要参谋们动手抄文件。上报给首长的手抄件必须整洁干净，一字不错。如果领导发现有错别字，就会被退回来重抄。当首长询问情况时，参谋们必须对答如流，准确无误，绝对不允许出现"可能"、"大概"一类的字眼，如果答不上来或回答不够准确，挨批评不说，还得在众目睽睽下站着，直到首长允许才能入座。 毛泽东等老一辈革命家如此重视部队优良作风的培养，作风究竟指的是什么？按照词典解释，作风是表现出来的态度、行为。以此类推，部队作风就是指一支部队在战场上、训练中和日常管理方面所表现出来的、一贯的群体行为特征。说得通俗点，作风就是群体的行为习惯，群体中人人都这样说话、办事、处理问题，新加入者也必须如此，不如此就不行。这就是作风。 借用心理学的概念来分析，笔者认为，部队作风近似于瑞士心理学家荣格讲的"集体无意识"。人的行为通常受思想支配。思想是意识的产物，一般来说是理性的、讲求逻辑的。除了受思想支配外，人的行为有时也受潜意识的影响。潜意识又称下意识、无意识，是有别于意识的心理现象。它虽然不常为人们所察觉，但对人的行为亦有重要影响。现代心理学特别重视对潜意识等心理现象的研究，取得了一系列成果。如社会心理学的研究表明，大多数人都有一种从众心理，即在一定环境和条件下，如果周围多数人都对一个外部刺激做出某种反应，一般人会不自觉地随大流，做出相同反应。即使理智判断出现一些疑虑，人们仍会调整自己，迎合众人。从众属于比较典型的由潜意识决定的行为。 意识和潜意识决定人的行为，而行为反过来也会影响人的意识和潜意识。人们常说习惯成自然，指的就是这种现象。如果一个集体形成了某些行为规范，新人加入后，势必自觉或不自觉地遵从这些规范，养成从众的习惯。从众行为不断地被巩固、被强化，便会形成一种潜意识，以致只要工作和生活在这个集体中，遇到了某种刺激，人们便自然而然地按照特定的群体规范做出反应。这种反应不由自主，应属于无意识；它又是集体现象，故可称为集体的无意识。部队讲的作风，实际上就属于一种集体无意识。
部队作风对军人的行为有重要影响。特别是在战场上，面对血与火、生与死的考验，官兵行为的非理性会明显增强，受潜意识等心理因素的影响很大。这也正是军事统帅历来重视优良作风培养的重要原因。实际上，决定官兵行为的因素无非有意识和潜意识两个方面。部队开展的思想教育着眼于提高官兵的政治觉悟，解决意识问题。而作风培养则侧重于官兵良好行为习惯的养成，形成集体无意识。官兵们有了高度的思想觉悟，再加上优良作风，部队的战斗力自然大大提高。 作风是我军独创的一个管理概念，现代管理学尚无与之严格对应的范畴。20世纪80年代提出的企业文化概念，实际上包含有作风的意思。因为管理学家最初给企业文化下的定义就是，"我们这里办事的方式"。意思是说，在一个企业里，不管员工意识到还是没意识到，也不管他们愿意还是不愿意，只要在这里工作和生活，都必须遵循的东西，这就是企业文化。而决定员工行为方式的，也无非意识与潜意识两个方面。意识到的就是思想，没意识到的可归为作风。所以，企业文化也可分为两个方面，一是思想，二是作风。
