无限春光27讲的什么 第34节:第二章 核心价值观有什么用(27)
系列专题:《领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值》
思想领先的原则适用于各行各业。实际上,成功的企业家都非常重视思想工作,也十分善于做思想工作,从某种意义上说,都是思想工作方面的行家里手,是企业的精神领袖。相反,那些见物不见人,整天陷入事务堆中的企业家,一定不会有大的作为。例如,杰克·韦尔奇就说过,他每天80%的工作时间用于与不同的人谈话。"每当我有了一个我希望贯彻到公司里去的主意或消息,我都是怎么说也说不够。我不断地重复、重复、再重复,在会议上,在做总结的时候,年年如此,直到我窒息得说不出话来。""我把每一个会议看作思想的一块积木,每一块都要建筑在另外一块的基础上,直到思想变得越来越博大,越来越完美。只有这样,我们才不仅仅是聚集在这里开一堆乏味冗长的业务会议。新来的员工经常说,通用电气公司与众不同的一点就是它不停地向员工灌输强化自己的核心理念:这个会议强调,另一个会议还强调,接着下一个会议依然强调。""不管理念来自哪里,我从来都是拉拉队队长。我总是热情洋溢地追随着每一个理念,几乎狂热到了发疯的地步。" 再如,麦当劳公司将"质量超群(Quality)、服务优良(Service)、清洁卫生(Cleanliness)、货真价实(Value)"列为企业的宗旨,几十年如一日,通过思想教育反复地向员工灌输,从不间断。该公司创始人雷·克罗克说,"要是我每重述一遍QSCV就给我一块砖的话,我想我可能已经能用它们在大西洋上盖起一座大桥来了"。 又如,华为公司总裁任正非有一个观点,即企业管理中最大的权力是思想权和文化权。因为权力的高度集中和统一,是以思想和文化的统一为前提的,组织建设必须建立在思想和文化建设的基础上。组织只是一个构架体系,而思想和文化是思维,是传导体系。杰出的思想才能造就杰出的公司。曾在华为公司担任过副总裁的李玉琢提出,企业管理既要治标,更要治本,"所谓治本就是要解决基本动力问题--员工教育和精神、文化的再造问题。" 深入分析优秀企业家的管理思想与实践,可以明显看出西方行为科学理论的局限。所谓行为科学,顾名思义是研究人的行为规律的科学。人的行为与动物的行为本质区别在哪里?就在于人有思想,行为主要受思想支配,而动物的行为则受本能驱使。受科学主义特别是行为主义哲学的影响,西方行为科学常越过人的思想,用研究动物行为的试验方法,直接去研究人的行为规律。这一思路从根本上就错了。根据行为科学研究成果推出的管理举措,大都见物不见人,或见人不见思想。虽然在控制员工行为方面有时也能收到一定效果,但却会带来相当的负作用。 4坚持用先进的理论教育人、武装人、改造人,着眼于提高人的根本觉悟 思想工作必须为当前的实际斗争服务,可又不能就事论事,必须用先进的理论教育人、武装人、改造人,在提高官兵根本觉悟上下工夫。这也是毛泽东思想有别于一般管理理论之处。 应不应该影响被管理者的精神世界,也是中外管理思想的分歧点之一。而毛泽东则坚持管人与育人相结合,更多地强调教育人、改造人、培养人。这绝不像某些西化了的专家学者所说,是什么"中国式管理的误区",而恰恰是中国式管理的特点和优点。 以人为本真正的含义,是将员工视为企业的目的之一。它包含两层意思:一是不要将员工当做老板赚钱的工具,二是不要将员工视为只追求物质利益的经济动物。
思想工作必须为当前的实际斗争服务,可又不能就事论事,必须用先进的理论教育人、武装人、改造人,在提高官兵根本觉悟上下工夫。这也是毛泽东思想有别于一般管理理论之处。在毛泽东看来,思想工作既是部队管理工作的一部分,又有其相对的独立性。其直接目的是解决官兵的思想认识问题,提高他们改造客观世界的能力。因此,思想工作有两重作用、两种价值。第一,它是保证业务工作完成的重要手段;第二,它是提高部属精神境界的主要途径,二者不可偏废。如果片面强调对业务工作的保证作用,很容易得出只要任务完成得好,思想工作可有可无、可多可少的结论。也就是说,思想工作同样存在"渔"和"鱼"的关系问题。统一认识,鼓舞士气,保证当前中心任务的顺利完成,只是思想工作的直接目的之一。而帮助官兵树立革命的理想和人生观,提高他们的思想觉悟,才是思想工作的百年大计。 在毛泽东时代,曾流行过一句口号,"千条万条,用毛泽东思想育人是第一条"。意思是说,用毛泽东思想教育人、武装人、改造人,搞好人的思想革命化,是思想工作以及军队政治工作的首要任务。只要这项工作做好了,有了用毛泽东思想武装起来的人,完成任何任务都不在话下。现在看,这一口号明显偏颇,过分强调了人的思想觉悟,隐含着精神万能的意思。实际上,能否完成任务是由多种因素决定的,并不是有了人,所有问题都能迎刃而解。即便是强调人的因素,也不能只讲政治觉悟,还有知识、技能、经验等多方面的因素。
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