11月11日是什么星座 第18节:第二章 核心价值观有什么用(11)



系列专题:《领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值》

  而东方文化特别是中国传统文化对人性的看法却根本不同,一般更强调人性的可塑性,认为人的需求结构不是天生的,而是可以改变的。儒家内部虽然有"性善论"与"性恶论"之争,但二者的结论却趋于一致,即人可以教育,而且必须加以教育。从某种意义上说,教育特别是德育所要改变的,正是人的需求结构。儒家十分推崇并竭力培养的所谓君子,其实就是将"克己复礼"内化为自身需要的人。法家虽然主张依靠赏罚来达到管理的目的,但也表示要"以吏为师",并不否认教育的价值。在传统文化看来,人是生存环境和所受教育的产物。只要加强思想教育,改变或控制环境,就可以改变甚至重塑人的需求结构,从而达到从根本上调动人的积极性的目的。

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  比较东西方的管理思想,显然,中国人的看法更合理,更可取,并且与马克思关于"人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和"的观点相吻合。按照东方管理思想,管理者不能只是被动地发现并满足人们的现有需求,而应通过加强教育和控制环境来影响人,改变人,进而从根本上调动人的积极性。同时,通过人的创造性劳动,又进一步改造了客观世界,实现改造主观世界与改造客观世界的统一,使人不断地摆脱动物性的羁绊,最终实现人类社会的全面进步。

  值得注意的是,近些年西方管理学也开始强调确立崇高目标的重要性。《美国企业精神--未来企业经营的八大原则》一书的作者劳伦斯·米勒就提出,美国的公司向来被认为是一个不讲人情的唯物主义机构,它们没有赢得一般大众的热爱。这是因为它们既不激励人们去追求崇高的目标,又不激励个人为了自己而对公司忠诚和献身。美国公司的这种实用主义的传统,需要崇高的、能激发想象力的并使普通人也能忠诚和献身的价值观来平衡,因为追求意义是最根本的人性。人人都喜欢在自己的工作中寻找意义,公司应该提供这种机会。一个组织若被视为正在追求一个崇高的目标和理想,并且前后一贯地遵循,人们就会相信它代表组织所做的努力具有个人的意义。

  《成功之路》的作者也认为,"领导人所能作出的最大贡献,就是阐明企业的价值观体系并给它注入生命力"。但是,"要创立并灌输一种价值观体系,并非一件轻而易举、一蹴而就的事,"要靠"领导人躬亲实践他想要培植的那些价值观,堂而皇之地、诚恳踏实地、持之以恒地献身于这些价值观,并应辅之以非比一般的坚忍去加强这些价值观"。在这样的组织中,不仅员工的物质需求得到了满足,他们的精神需求也得到了充分满足,他们会"觉得自己很重要,很了不起",有"一种兴奋的感觉,一种自己已跻身于最优秀之列的感觉,一种制造出了某种为大家所普遍器重的高质量的东西的感觉"。

  东方的管理思想更合理、更可取,但是否有些理想化?通过改变人的需求结构来达到管理目的的思路,到底可行不可行?笔者认为,毛泽东的成功实践已经作出了回答。在中国革命和建设的很长一个时期,人们物质需求的满足程度远不如现在,可工作热情却异常饱满,社会上多数人对生活的满足感也远胜于今,这其中的原因难道不值得人们深思吗?

  总之,调动员工积极性的根本点在于实现企业目标与个人目标相一致。这种一致通常分四个层次:一是利益上的,二是情感上的,三是兴趣上的,四是信仰等精神追求方面的。其中,最有价值、代表现代管理发展方向的显然是第四层次。宗旨就是组织的使命和目标。管理者所要做的,就是明确组织的宗旨,然后将员工个人的价值与组织的宗旨挂钩,引导员工在履行组织宗旨的同时,实现个人的价值,获取人生的意义。

  3凝聚军心有了精神支柱

  毛泽东为红军规定了唯一宗旨,并使这一宗旨为广大官兵接受后,这支军队便产生了极大的凝聚力、向心力。除刚刚改编的部队外,历史上我军几乎没有出现过成建制哗变的现象,甚至像张国焘这样的高级领导叛逃时,连一个警卫员也没带走。根本原因就在于,我军有全心全意为人民服务的宗旨,广大官兵不是为了个人升官发财而加入这支军队的,而是为共同的理想而结合,为人民的利益而战斗的。

  靠利益维系的组织是不可能有凝聚力的。志同,才能道合;心往一处想,劲才能往一处使。要想巩固组织,凝聚军心,最重要的就是确立一个明确的宗旨,并使之深入人心。

  成功的企业讲究"大道无术"。即靠共同的愿景去吸引人、团结人,而不是凭借小恩小惠、小的招数。凡是敢拍胸脯说自己有把握留住人才的企业家,没有一位靠的是金钱。  

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