cmmi3认证是什么 第10节:第二章 核心价值观有什么用(3)



系列专题:《领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值》

  明确的宗旨是科学决策的前提。企业只有将创造顾客作为唯一宗旨,全心全意为顾客服务,才能减少决策中的失误。只有以顾客利益最大化为宗旨的企业,才能获得最强的生命力。

  管理的主要职能之一是决策。决策的实质是根据客观形势和自身条件选择实现目标的方式方法。如果一个组织的宗旨及由宗旨决定的目标十分明确,且得到大多数成员的认同,只是在方式方法选择方面出现了分歧,一般来说,比较容易通过讨论达成一致。怕就怕组织的宗旨不明确,众人追求不同,各打各的小算盘。这个道理十分简单,可实际管理中,问题常出在这里。因为组织各成员包括最高管理者,每个人都有自身利益,追求的目标常不一致,难免影响到他们决策时的态度,也就是俗话说的"屁股指挥脑袋"。这是当前一些企业决策困难,决策后也难以得到多数成员认同的根本原因。换句话说,明确而统一的宗旨是组织正确决策的大前提,如果大前提模糊,决策时自然难以形成一致意见。

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  在创建和领导人民军队的实践中,毛泽东也曾遇到不少重大抉择。如怎样规定军队的主要任务,怎样确定敌我友,怎样看待军民之间、官兵之间的利益关系,怎样处理军队内外的各种矛盾,等等。由于毛泽东将全心全意为人民服务定为我军唯一的宗旨,并通过长期不懈的努力,使这一宗旨真正为全军官兵所接受,这就为军队各项决策提供了最终依据。对一些颇有争议的问题,大家都站到人民的立场上,充分考虑人民的利益和意愿,就比较容易统一认识。历史上我军之所以能在一些重大历史转折关头作出正确决策,之所以全军将士积极拥护这些决策,是与建军宗旨明确,全军上下信守这一宗旨分不开的。

  例如,"七七事变"爆发后,根据国共两党达成的协议,红军要分别改编为八路军和新四军。对于这一重大转变,开始时许多官兵就想不通:红军与白军相互厮杀了10年,结下血海深仇,那么多的亲人、战友倒在敌人的屠刀下,现在突然要接受对手的改编,摘下被许多同志视为生命的红五星,改穿国民党军服,戴上青天白日帽徽,不难想象这个思想上、情感上的弯子有多大。20世纪80年代上演的话剧《陈毅出山》,反映的就是这段历史:当时陈毅同志奉命到坚持了3年游击战争的各游击区,传达党中央关于国共合作、团结抗日的指示,安排红军游击队的整编工作。由于长期听不到党中央的声音,不了解国内外形势的发展,许多同志根本不相信这真是党中央的决定。一支红军游击队的队长,差点儿把陈毅当做国民党派来劝降的奸细杀掉。剧中的主人公确有人物原型,他叫谭余保。后来,通过艰苦细致的思想工作,广大官兵从军队宗旨和民族大义出发,认识到全民抗战符合人民的根本利益,因而自觉地服从了党中央的决定。在八路军129师召开的抗战出征大会上,面对不舍得换去红军军装的官兵,师长刘伯承带头摘下佩戴了10年的红五星,动情地说:"我们虽然帽子换了,但我们的心永远是红的。"

  再如,自古以来,军队都是吃皇粮的,其主要职能就是打仗。而毛泽东却提出,红军不是为了打仗而打仗的,它有打仗、生产、做群众工作三大任务。后来他又提出,解放军要成为战斗队、生产队、工作队。这些决策的主要依据也是我军宗旨。抗日战争进入战略相持阶段后,由于日伪军的残酷"扫荡"和野蛮破坏,国民党反动派的遏制和封锁,以及连年遭受水、旱、虫灾,各抗日根据地的经济一度非常困难,"水小鱼大,兵多难养"的矛盾十分突出。摆在我军面前的似乎只有两条路:或者停止发展,或者加重税负。毛泽东认为,这两条路都不能走,因为都对人民的事业不利,于是他发出"自己动手,丰衣足食"的号召,发动了轰轰烈烈的"大生产运动"。经过军民共同努力,到1943年,一些部队不仅做到了粮食和生活用品全部自给,而且反过来向边区政府上交粮食,创造了世界军事史上的奇迹。从现代社会强调社会分工的角度看,毛泽东的这一决策好像不合潮流。但在特定历史时期,这却是坚持人民军队宗旨的必然选择。

  毛泽东确立的全心全意为人民服务的宗旨,已成为我军的光荣传统。改革开放初期,邓小平一再要求"军队要忍耐",要服从和服务于国家经济建设和发展的全局,也是从军队宗旨出发的。为了集中财力搞经济建设,在很长一段时间里,我军实际军费一直是负增长。1991年,300万人民解放军,只有300多亿军费,人均1万元,在全世界排名倒数第二,连印度的军费都比我军高出好几倍。而当年美军的人均军费是15万美元。军费短缺给军队自身建设和官兵生活带来许多困难。举个具体例子,部队改换85式新军装时,由于经费困难,每个军官只发了一套,给正常换洗带来诸多不便,就拿笔者本人来说,当上师职干部后,很长一段时间还穿着打补丁的军裤。由此可见军队当时的窘境。因为有了长期宗旨教育打下的思想基础,全军官兵才能自觉地服从大局,最终战胜了这些困难。这种情况若发生在外军,是根本无法想象的。  

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