爱华网系列专题：小灵通退市
《中国企业报.消费电子周刊》/ 曾高飞/沈世华
编者按：在金融危机面前，手机行业何去何从？手机企业如何突围？近日，本刊携手人民网手机频道，共同开办了《手机天下》栏目，从本期开始，将推出一系列深度报道，对2009年手机行业发展做出预测和分析，拨散迷雾，展示一个清朗的手机天下。
2月3日，工信部一纸要求小灵通2011年清频退网的官文，给小灵通下了死亡判决书。小灵通成为通信领域继寻呼机之后，又一个被淘汰的产品，已经是铁板钉钉的事了。
2005年前后，是小灵通的鼎盛时期。凭借资费便宜（尤其体现在单向收费上）的“一招鲜”，小灵通风风火火闯九州。小灵通的热销成就了UT斯达康，让其赚得盆溢钵满，成功在美国上市。当时UT斯达康的中国掌门人吴鹰经常在中央电视台露脸论剑，威风八面。吴鹰的满脸胡子成为小灵通春风得意、精力充沛的象征。
但此后随着通信资费一路下跌，加上通话受区域限制的致命软肋，小灵通开始加速陨落。2007年以后，由于漫游资费大幅下调和手机单向收费或明或暗地普及，被褫夺了武器的小灵通开始全面溃退，到2008年底，小灵通用户跌破7000万，一年内客户流失达1400万。与此相映成趣的是，手机获得了前所未有的发展，全国用户达到6亿多。
从目前来看， 消费者购买小灵通的理由正在逐渐消失；而不买小灵通的理由却越来越坚挺。在小灵通和手机之间，消费者的选择已是和尚头上的虱子，明摆在那儿。小灵通目前的用户，是那些还舍不得扔掉小灵通的老用户。如果这些老客户需要更换通信工具，小灵通肯定不再是首选了。这正是小灵通用户加速流失的重要原因。
观察家认为，5000万用户量是小灵通的生死临界点。如果低于这个数，小灵通就没有存在的必要了。因为届时对运营商和终端产销商来说，小灵通生意将成为亏本买卖。或许现在小灵通已经成为产业链上的亏本买卖，成为一个烫手山芋了。以目前小灵通客户流失的速度来说，到达生死临界点，或许只要两年。当然，如果小灵通退市了，如何安置和补偿尚存的那部分用户还需要一段时间。
让小灵通产业链急火攻心的是，中国移动对小灵通所占有的1800-1920MHz频段虎视眈眈，一再要求用这个频段来发展TD。TD是新生事物，发展前景广阔；小灵通正走在没落的道路上。从发展上来说，两者是没有可比性的。小灵通让出1800-1920MHz频段是迟早的事。而频段一经让出，对小灵通来说，就是釜底抽薪，代表小灵通寿终正寝。届时，UT斯达康的小灵通帝国无疑将轰然倒塌，成为废墟。
对UT斯达康来说，成也小灵通，败也小灵通。小灵通当年的红火冲晕了UT斯达康的头脑。UT斯达康沦落到今天这种尴尬境地，在于UT斯达康没有成功实现产品的战略转型。虽然后来UT斯达康转战手机，但并没有抓住最好时机，把手机做起来。
对UT斯达康来说，小灵通代表过去，手机代表现在，IPTV代表将来。UT斯达康的过去曾经辉煌过，但好汉不提当年勇，小灵通正在成为UT斯达康的包袱。
在手机业务上，UT斯达康做得一直不见起色，甚至连二流品牌都算不上。虽然UT斯达康一再强调自己有小灵通所累积的强大品牌作支撑，但消费者似乎就是不认账，UT斯达康在小灵通上的强大品牌号召力并没转变成消费者购买UT斯达康手机的动力——或许一码归一码，小灵通是小灵通，手机是手机。观察家甚至认为，小灵通强大的品牌给UT斯达康带来了负面影响，由于在小灵通上的过于强大削弱了UT斯达康在手机上的作为；而且现在看来，小灵通是一种落后的通信技术，所以UT斯达康手机不能作为先进事物的代名词，甚至相反，所以哪怕是品牌，小灵通都在成为UT斯达康的拖累。
至于UT斯达康正在致力发展的IPTV，或许面临的形势更严峻。UT斯达康自己都把IPTV定义为居室第二需要。中国消费习惯与美国截然不同，虽然IPTV在美国大有市场，但在中国是否可以成功，现在还很难下定论。很多观察家认为，IPTV是居家娱乐方式的补充性需求，而不是一种必需，所以并不看好IPTV的发展前景。居家娱乐方式的选择中，电视是当之无愧的首选。由于从运营商到终端生产再到内容提供，电视产业都十分成熟和完善，而IPTV的发展还有很多问题需要解决，所以恐怕IPTV难有见缝插针的地方。即使撇开电视不论，消费者选择网上下载和观看碟片的家庭娱乐休闲方式都要比用IPTV更习惯更有市场。所以，对于UT斯达康一直在提倡的IPTV来说，实在是雾花水月。如果说，致力于IPTV代表UT斯达康在豪赌明天，那么现在基本上可以断定，UT斯达康的明天不是一条金光灿烂的阳光大道。
