爱华网系列专题：《中外最新管理模式全集：企业管理宝典》
除此之外，佳能从研发人才的心理特征分析，意识到吸引研发人员不断创新的动力最重要的不是薪水的多少，而是他们的创新成果能否得到市场应用，其个人的能力能否得到企业的重视，企业能否为他们的聪明才干提供广阔的舞台，特别是一些研发人才中的尖子人才，通过奋斗，他们已经有了一定的经济基础，更注重自我发展空间和成长的平台。针对研发人才的这些特性，佳能的激励措施主要从精神激励入手，想员工所想。 总之，企业做好研发人才的管理，需要把握以下几点原则： （1）坚持以人为本，实现分散式管理。 要充分认识到研发人才是企业技术创新的主体；要变管理为服务，管理部门多倾听员工的意见，使信息畅通，让员工积极参与管理决策。 （2）实行弹性工作制，增强工作方式的灵活性与多样性。 研发人才主要从事思维性工作，这将突破时间和空间的限制。企业的工作设计应体现研发人员的个人意愿和特性，避免僵硬的工作规则，实行可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点。 （3）注重员工的发展。 在员工的培训上，许多企业担心会有人才流失的浪费，但留职员工能够带走的只是个人学到的技能，而整个组织的文化和结构是带不走的，而这些恰恰是可以通过培训形成的。 ★哈佛商业评论： 知识管理专家玛汉坦姆仆经过大量的调查研究后认为：激励研发人才的前四个因素分别是：个体成长（约占34%）、工作自主（约占31%）、业务成就（约占8%）、金钱财富（约占7%）。由此可见，研发人才更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作，他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求：他们要求给予自主权，使之能够以他们认为有效的方式进行工作，并完成企业交给他们的任务；获得一份与自己贡献相称的报酬，使自己能够分享自己创造的财富。因此，在对研发人才的激励上，不能以金钱刺激为主，而应以其发展与成长为主。 人才的激励机制是研发人才成长的保障。针对研发人才的特殊性，企业要合理平衡物质激励与精神激励，以最大限度的吸引、留住研发人才。 68.3M：技术创新是做大的惟一出路 三星能有今天，我想是因为有技术作为后盾。 ---三星集团总裁李健熙 经济学家詹姆士·海斯说："国际上曾有很多辉煌一时而最终却以失败告终的企业，它们失败的原因固然是多方面的，但最关键的是它们自恃拥有几种专有技术，而忽视了新技术、新产品的开发，使企业逐步丧失了原有的核心竞争力和比较优势。"所谓自主创新是指创新主体以自身的研究开发为基础，实现科技成果的商品化、产业化和国际化，并能拥有自主知识产权的创新。虽然对于企业来说，并不是所需的所有技术都应自主研制开发，部分技术甚至全部技术可以通过市场机制获得，但从整体来说，自主创新必须由企业部门来组织，尤其是在大众需求越来越广的背景下，不断开发具有高科技含量的产品才能抢得市场先机，持续发展，这就需要对技术创新极为重视。管理大师约瑟夫·休格曼认为，以技术创新为手段，依靠企业强大的核心竞争力是企业攻城略地、竞争致富的最重要的手段。
我们有许多人将创新与电脑生产商、国防供应商、机器人技术和其他高科技行业联系在一起。但是，美国一家最具创新精神的公司的创新应用在了磁带和砂纸这样普通的产品。在明尼苏达采矿和制造公司（3M），创新从公司一开始就已经成为成功的根本所在。3M始于一组投资者买下一块可以开采金砂矿的地皮，这种磨料可以使砂纸更具有摩擦性，但是投资者很快发现这块地根本没有金砂矿，他们要么必须创造新的产品，要么就放弃。3M的早期发明者弗朗西斯·奥基公司不断进行市场调查和研究，在他的头脑中，产生了一个新颖的想法：为什么不把砂纸当作刮胡子刀片的替代品卖给男人们呢？这样人们能把下颌轻松地擦净又不必冒着被锋利刀刃刮伤的风险。 这个想法是很不切合实际的，奥基没有研制出擦胡子用的砂纸，但他却从自己的设想中另有收获，他研制出了耐水砂纸，这项产品被汽车制造业广泛使用，成为了3M公司的第一个拳头产品。 3M公司相信无拘无束而富有创意的设想终会有回报，不论这个创意多么的不现实，也不论创意能不能付诸实际。失败是创新者的一个主要顾虑，因为他们大多会不时地遭遇到它。3M深刻地认识到，没有什么比害怕失败更抑制创造力。3M公司知道千万个新产品构思可能只能成功一二个，一个有价值的口号是：为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻。"接吻青蛙"经常意味着失败，但3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分，其哲学是：如果你不想犯错误，那么什么也别干。在3M，有超过60%的新产品思想最终都失败了。这个数字还没有包括3M研发实验室中每天所发生的不计其数的失败。然而，像报事贴（在世界各地的办公室中几乎都可以发现）这样的成功产品远远弥补了3M失败了的产品。报事贴所利用的材料是从一次失败的冒险中开发出来的。生产报事贴所用的粘合剂复合物最初被视为是毫无用处的，因为这种粘合剂对其他物体的粘合程度很有限---正是这个特征使得它在报事贴中获得成功！报事贴，这个源自失败的产品，每年为3M公司创造超过3亿美元的收入。
