爱华网系列专题：《做人做事好方法》
当然，并不是所有小事都值得赞美。从小事情上赞美别人，需要把握一定的技巧。否则，你的称赞就会被别人认为是大惊小怪。 1．要善于发现小事的重大意义 单就小事而论，它不可能有多大意义。但如果用联系的观点来认识问题，常会发现一件小事往往引发重大的事情，或具有重大的意义。 2．要留心观察，细心思考 小事往往容易被人们忽视。要想从小事赞美别人，首先自己须做一位有心人，善于发现赞美的题材，发掘潜藏于小事背后的重大意义。这就要留心观察，细心思考。 小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你不留心鉴别，它就永远埋藏于土层或山野中，人们很难发现其价值所在。那么我们的社会便会如同山野般荒凉而无温情，置身其中，犹如置身繁华的沙漠。相反，如果人人都去挖掘一滴水中的世界，那么，在彼此的赞美中，人们获得的是人世间荡漾的温情。 3．让更多的人知道 在特定情况下，发生在两人之间的一件事情，似乎不足挂齿。你事后再提起它，自认为受益匪浅，但曾给予你帮助的人或许认为它微不足道。而且，你们已是以诚相见的老朋友，某些称赞在人看来是客套甚至俗套，画蛇添足。这种事情，你不妨找一个合适的机会当众宣布，这不失为一发挥小事意义的上策。 4．排除遮挡视线的障碍 大多数人不愿从小事上称赞别人，这是因为现实中有许多障碍遮住了他们的视线。 第一，分工不同，责任不同，使人们认为别人做的事都是"分内"的事，"应该"的事，不值得大惊小怪。做不好应受批评，做好了就算尽责。在这种心理的驱使下，很多人不能正视别人的小成绩。 第二，有人胸怀治国平天下的大志，眼高手低，对于"小打小闹"不以为然，认为那些事情没什么了不起，小菜一碟，形同虚无。 第三，"熟人效应"。周围的人对大家来说，太熟了，他们做的事要么就是区区小事不足挂齿，不需说什么；要么就是可以熟视无睹。每天我们走在干干净净的马路上去上班，都认为这无所谓，脏了该骂清洁工。父母为你呕心沥血，碾平生命道路上的坎坷，我们却只知衣来伸手、饭来张口，他们在你眼里，是"隐形人"。同事、朋友时时都在关照你，你却受之泰然。 □ 快把好话说出口 人际之间需要好话。非自我功利目的的好话，在这个世界上不是多了而是还很缺乏。因此，你一定不要吝啬自己的赞美之词，应该将你的感激表达出来。
下属工作出色，你对他的表现很满意，真想好好地表扬他一番。可是，你怕他听了"翘尾巴"，怕从此失去应有的威严，于是你克制住自己，只是按部就班地向他布置下一个任务…… 上司确实有魄力，处理问题正确果断，而且作风正派，身先士卒，你很想在共同享用工作餐时把大家对他的好评，包括你的肯定，直接告诉他。但是，你怕这会被他视为别有用心，怕别的同事视你在"拍马屁"，更怕会丧失自我尊严，于是你将话咽了回去…… 在楼门口遇上了邻居全家，老少三辈，全体出动，是去附近的小饭馆聚餐。看到他们那和谐喜悦的情形，你想跟他们说几句祝福的话，可是你想到人家平时并没有跟自己家说过什么吉利话，又觉得此时此刻人家也许并不会珍视你的友好表示，于是你只是侧身让他们一家走过，轻轻地咳嗽了几声…… 在商场购物，你遇上了一位服务态度确实非常好的售货员。当她将你购买的商品装进漂亮的塑料袋，亲切地递到你手中时，你本想不仅说一声"谢谢"，而且再加上几句鼓励的话，可是到头来你还是没说，因为你想着"我是‘上帝‘，她本应如此"，"反正总会有别的顾客表扬她"…… 在研讨会上，遇上了你长期的对手，你们的观点总是针尖麦芒般互斥。然而，这回他的发言，尽管你仍然不能苟同他的论述，可是他那认真探索的精神，自成逻辑的推演，抑扬顿挫、流畅自如的宣讲，实在不能不令你佩服他的功力。在会议休息饮茶时，你真想走过去跟他说："虽然我不能同意你的观点，可是我的的确确愿意为了维护你的表达权而做出最大的努力……"你都走到他跟前了，却又忽然觉得说这种话会招来误会，而且，你觉得这也实在不是新鲜的话语，于是你开了口，没说出这样的话，却吐出了几句咄咄逼人、"语带双关"的酸话……
