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系列专题：《做人做事好方法》
长期以来，我们有一个偏见，那就是将那些善于说赞美话的人一律称之为"马屁精"，好像这些人人格多么低下，多么不能和其他人相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。仔细观察你就会发现，周围的人或多或少地在说着赞美别人的话，只不过这种方式很多样而已。就人际关系日益复杂的今天来说，多说赞美话不仅不是坏事，而且是好事。 在人的心中，都有着爱听顺耳的赞美话的天性，即使是看信也是如此，夸奖的信愈多，心中愈高兴，信心也随着增强，这是人之常情。不过，批评的信，如果仔细、慎重地去看，常常会有"嗯！说得好像很有道理"的感觉，因此，不看就觉得不安心，只好一面看夸奖的信，一面看批评的信，来调和情绪的不平衡，以免影响工作进度。 无论如何，人总是喜欢被别人赞美的。有时，即使明知对方讲的是赞美话，心中还是免不了沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会心生厌恶，除非对方说得太离谱了。 在这个社会上，会说赞美话的人，似乎人际关系都处理得较好。当一个人听到别人的赞美话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说："哪里，我没那么好！""你真是很会讲话！"即使事后冷静地回想，知道对方所讲的是赞美话，却还是抹不去心中那份喜悦！ 因此，说赞美话是与人交际所必备的技巧，赞美话说得得体，会使你更迷人！ 赞美别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而有口无心或是轻率的说话态度，很容易为对方识破而产生不快的感觉。其次，赞美别人时，不可讲出与事实相差十万八千里的话。例如，看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时，你对他的母亲说："你的小孩看起来好像很聪明！"对方的感受会如何呢？本来是赞美的话，却变成很大的讽刺，得到了相反的效果。若你说："哦！你的小孩好像很健康。"是不是好多了？ 所以，赞美别人时要坦诚，这样，你所说的赞美话会超过一般赞美话的效果，成为真正夸赞别人的话，听在对方耳中，感受自然和一般赞美话不同。 当然，赞美别人也要有技巧，因为千人千面，没有谁会喜欢千篇一律的赞扬话。举例来说，对于美，人们的看法就不尽相同。最近，我发现了一件事。我时常和女同事在餐厅中聊天，当我们对坐喝饮料时，我对女方并没有很特殊的印象。但是，从餐厅中出来后，看到对方的走路姿态时，会突然对她留下很深刻的印象。 换句话说，这个时代并不是一个静的时代，而是一个动的时代，因此，美的标准并不仅仅取决于脸孔的结构，最重要的还是脸上的表情以及动作、姿势。 从解剖专家的观点来看，每个人脸孔的构造大致相同，因此，讲话的内容、方法以及笑容的表达，便成为评定美与不美的标准。也许有些女性并不属于天生丽质型的人，但当她回头一笑的时候，却表现出千娇百媚的风韵，令男性着迷。有的人尽管不漂亮，但吃东西的姿势非常高雅，或有某种奇特的气质，那么，她们仍然会在别人的心中留下深刻美好的印象。 对上述美的标准，如果没有充分的了解，你的交际方法可能会产生偏差。在你的身边，一定会有一些所谓"不美"的人，若你想拥有圆滑的交际手腕，对这些人，不要不愿付出你的赞美。俗话说："人不可能是十全十美的。"同样，人也不可能只拥有缺点，而没有一点长处，找出对方的优点与之相处，一定可得到很完美的结果。也就是说，将对方的优点提出来夸奖，这样做了之后，你可多得一个朋友，同时又增加了会话的机会，只有好处，没有坏处。 那么，对于真正的"美人"应该怎么夸赞呢？或许你认为这太简单了，事实上并不尽然。有的人以明星来夸奖别人，说："我觉得你很像某个漂亮的电影明星!"当然，如果对方也很喜欢这位明星的话，她当然会很高兴地领受你的夸奖。假如很不巧地，对方非常讨厌这位电影明星，那会产生什么结果呢？也许对方会板起脸说："什么？我和她很像？这简直是对我的一种侮辱！我最讨厌她那种……"你只好在一旁苦笑了。
