爱华网系列专题：《做人做事好方法》
□ 让朋友表现得比你更优越 安德鲁·卡耐基是美国的钢铁大王，他白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为举世闻名的钢铁巨子，这其中充满着神奇的色彩，使许多人迷惑不解。 有一位记者好不容易才令卡耐基接受采访，他迫不及待地劈头问："您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧?" 卡耐基哈哈大笑地回答："记者先生，您错了，炼钢学识比我强的，在我们公司就有200多位呢!" 记者诧异道："那为什么您是钢铁大王?您有什么特殊的本领?" 卡耐基说："因为我知道如何鼓励他们，使他们能发挥所长为公司效力。" 确实，卡耐基创办的钢铁业是靠其一套有效发挥员工所长的办法取得发展的：卡耐基的钢铁厂因产量上不去，效益甚差。卡耐基果断地以100万美元年薪聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁。 斯瓦伯走马上任后，鼓励日、夜班工人进行竞赛，这座工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡耐基也从此逐步走向钢铁大王的宝座了。 可见，卡耐基是十分聪明的，如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，即使是斯瓦伯这样的管理专家，也不会被看重使用，而人们也不会如此敬仰卡耐基了。法国哲学家罗西法古说："如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。" 为什么这句话是事实?因为当我们的朋友表现得比我们优越，他们就有了一种"重要人物"的感觉；但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，因此造成羡慕和嫉妒。 纽约市中区人事局最得人缘的工作介绍顾问是亨丽塔，但是过去的情形并不是这样。在初到人事局的头几个月当中，亨丽塔在她的同事之中连一个朋友都没有。为什么呢?因为每天她都使劲吹嘘她在工作介绍方面的成绩、她新开的存款户头，以及她所做的每一件事情。 "我工作做得不错，并且深以为傲，"亨丽塔对拿破仑·希尔说，"但是我的同事不但不分享我的成就，而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的朋友。在听了你提出来的一些建议后，我开始少谈我自己而多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就告诉我，比听我吹嘘更令他们兴奋。现在当我们有时间在一起闲聊的时候，我就请他们把他们的欢乐告诉我，好让我分享，而只在他们问我的时候我才说一下自己的成就。" 苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒："你只知道一件事，就是你一无所知。"
无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会!因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，即使你搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。 永远不要说这样的话："看着吧!你会知道谁是谁非的。"这等于说："我会使你改变看法，我比你更聪明。"这实际上是一种挑战，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢? 有一位年轻的纽约律师，参加了一个重要案子的辩论。这个案子牵涉到一大笔钱和一个重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说："《海事法》追诉期限是六年，对吗?" 律师愣了一下，看看法官，然后率直地说："不。庭长，《海事法》没有追诉期限。" 这位律师后来说："当时，法庭内立刻静默下来。似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的，他错了，我也如实地指了出来，但他却没有因此而高兴，反而脸色铁青，令人望而生畏。尽管法律站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。"
