随着阿里巴巴“全球教育论坛”的临近,“淘课网与阿里巴巴携手合作”等报道频频见诸于各类媒体。淘课网、淘宝网,仅一字之差,于是各类猜测此起彼伏:淘课网是否是阿里巴巴开发的又一B2B网站?阿里巴巴是否有意架设管理培训服务类平台?阿里巴巴意图收购淘课网……
4月14日,记者带着种种疑问特意走访了淘课网位于上海的总部,采访了淘课网总经理Jessie。
据Jessie介绍,淘课网成立于2006年底,是专注于提供管理培训服务的优质平台,提倡信息透明化,只要是淘课网的注册会员就可以免费查看开课机构的联系方式,为供需方提供了平等、透明的交流机会。同时,淘课网也拥有一个专业的顾问团队,精准匹配供需双方,为用户省时省力。
“淘课网与阿里巴巴只是平等互利的战略合作关系,并没有隶属关系”,当记者问到淘课网与阿里巴巴的关系时,Jessie笑道,“其实,早在06年底,07年初,我们与阿里巴巴的合作就开始了。那时候阿里巴巴的大量会员需要培训,而很少有培训机构能够做到在全国范围内调度讲师,并提供门类和质量都不错的管理培训课程,但是淘课网,凭借联合全国优秀机构和优秀讲师一起为培训需方服务的独特模式,做到了!”
“去年,淘课网就为阿里巴巴的万名注册会员提供了优质、实用的管理培训类课程,也就是阿里所说的‘百年客户培训’。仅2007年11月至2008年2月,淘课网平均每月为阿里巴巴成功开展超过20场培训,平均培训满意率超过90%,远远高于当初承诺阿里巴巴的85%”此言一出,Jessie脸上洋溢着骄傲。
“与阿里巴巴的合作,让我们更清楚自己的实力”,当谈到与阿里巴巴这样的国际上市企业合作有无压力时,Jessie充满自信,“连续4个月在全国超过30个大中城市开展密集的培训,并取得超过90%的平均满意率让淘课网看到自身发展的无限潜能,淘课网承诺满意率,不达标就打折甚至退款,我们给自己加压,让我们的顾问和服务人员更有压力和责任心精准判断客户需求,选择最合适的供应商,做好课程的匹配和执行,让客户放心和满意!”
Jessie继续自豪地说,“成立1年多来,除阿里巴巴外,通过联合全国优秀机构和优秀讲师所掌握的海量资源,通过专家顾问快速负责的响应,我们还为其他一千多家企业提供了培训服务,其中包括中国移动、中国联通、南方电网、光大银行、深圳航空等国营企业,还包括美的集团、万科集团、连连科技等民营企业,也包括汇丰银行、惠而浦、任仕达等外资企业,服务效果同样令人满意。”
按照淘课网的发展规划,2008年将是其快速发展、至关重要的一年:计划扩充三倍的客户服务团队,并在全国部分重点二线城市增设分支机构,更快更多更好地整合培训资源、提供培训服务,打造中国最开放、最海量、最实惠、最负责任的管理培训服务平台,成为全中国企业和职业人身边最好的学习伙伴。