簪盍良朋 第16节:第二章 多结良朋,少树劲敌(7)
系列专题:《做人做事有门道》
第二,自己的利益是否跟他有了冲突? 此问题下,他又分为三个小题: 甲:是否自己设计了这份切实可行的工作计划,就会直接打击了他的声誉? 乙:是否自己的成就会严重地损害他的利益,因而使他生怨? 丙:是否自己的成就会给他带来更大的麻烦,因而使他产生了敌意? 答案全都是:否。 由此,莱惠尔确定那位老工头之所以憎恨他,必定是误会了他,以为他是个目中无人的家伙,为了面子问题而处处与他为难,给予无情的挫折。如果能尊重一下他的意见,可能会把这个敌人征服的。 于是莱惠尔决定采取三个步骤。首先亲自去拜访那位工头,看看他的口气与态度,见机行事,摸清楚他为什么会对自己产生恶感?如果他不是有很大的恶意,就把那份工作计划拿出来向他请教,看看他反应如何?假如他一口拒绝,就证明自己的成就直接妨害了他的利益;倘使他答应指教,就可确定他是误会自己是个骄傲的家伙,故意跟自己抬杠,使自己遭到无法解决的困难。 那天晚上,莱惠尔冒着严寒,挟着那份计划去拜访那位老工头。那时,老工头正在进晚餐,很悠闲地跟老妻说着家常,看见莱惠尔突然来访,很是奇怪。 莱惠尔诚恳地请他继续用膳。他只是遭遇到一个难题,想向老前辈请教。 老工头匆匆地结束晚膳,赶来陪伴莱惠尔这个不速之客。他的态度显然变得和蔼得多了! 两人坐定,客气地寒暄一阵以后,莱惠尔就展开那个计划,说出自己制定这个工作计划的动机。由于自己对机器房的工作不甚了解,所以特地来请他指示。 老工头客气一番之后,就把那份计划留下,劝莱惠尔早点回去休息,不要在路上冻着。 第二天,老工头把那份计划交还莱惠尔,并且亲自到总经理处大力称赞莱惠尔,说他是个了不起的设计天才,他制定出来的计划是最完整、最妥善而且切实可行的方案,他的机器房愿意首先试用。 莱惠尔的诚恳,征服了一个刚愎自用的人。 莱惠尔化敌为友的妙方值得我们钦佩,他的经验值得我们学习。 希望你们能化每个敌人为朋友,朋友是一股成功的动力! □ 照顾别人的感受 日常的交谈中在表现自我的时候,需要有谦谦君子的心态,学会安抚他人的心灵,就是说,不可以使对方产生相形见绌的感觉。 一位女士的宝贝女儿,从剑桥毕业回国之后,在特区一家金融机构供职,每月数万港元薪水。作为宝贝女儿的母亲当然相当自豪,她面对亲朋好友时,言必称女儿的风光,语必道女儿的薪俸。偶然被女儿发觉,极力制止母亲,说总夸自己的女儿,突出自家好,人家会有什么感受,不要因此伤害了他人。 女儿的话在情在理。可见在叙述自我时,要防止过分突出自己,勿使别人心理失衡,产生不快,以至影响了相互的关系。 有位朋友讲了这样的故事: 有两位要好的女友,甲靓,乙平平。她们一起去参加舞会,舞场上的许多男士频频与甲共舞,却不知不觉中冷落了乙。甲下意识地感觉不妥,于是托辞身体不适,奉劝朋友们邀请乙,男士们尊重了奉告,乙被男士们卷入了舞池,乙的快乐是不言而喻的。 甲以友情为重,不想女友被忽视,于是机智采取一种平衡手段,使乙的心灵得到抚慰,这必定会使她们的友谊更加深一层。 英格丽·褒曼在获两届最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而,她领奖时,一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯,认为真正获奖者应该是这位落选者,并十分由衷地恳请:原谅我,弗伦汀娜,我事先并没有打算获奖。
褒曼作为获奖者,她没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌,而是对自己的对手推崇备至,尤其是那一句恳请式的原谅语,又是何等真诚地安慰了对方,极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手,都会十分感激褒曼,会认定她是倾心的朋友。一个人在获得荣誉的时刻,如此善待合作竞争的伙伴,如此与伙伴贴心,实在是一种文明典雅的风度。
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