有效的人际沟通与表达 第66节:第八章 培养有效沟通与完美表达的能力(10)
系列专题:《做人做事有能力》
□ 好声好气好交谈 说话是人们交流信息、传情达意的一个重要手段。它所表达的意义是通过人们对其发音器官的有意识控制和使用而表现出来的。这种控制和使用的一个重要对象便是说话的声和气。恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话生机勃勃,充满艺术的感染力。 根据语音学中音素、音位的原理和人们说话时用声用气的心理状态及规律,我们可以把声和气通俗地分为以下几种类型: 1.和声细气 这种声和气宛如柔和的月光和涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然、和蔼亲切、不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种声和气。它可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。尤其是在抒发情感时,这种声和气的运用更具有一种迷人的魅力。 2.轻声小气 它可以表现说话者的尊敬、谦恭、谨慎和文雅。在和别人交谈时,使用它可以缩短人与人之间的感情距离、密切双方之间的关系。有时,它还能避免一些可能会招致的麻烦。当然,用它来公开坚持意见、反驳别人、维护正义和尊严或表示强调是不可取的。 3.嗲声嗲气 被宠爱者(通常是女子和儿童)对宠爱者说起话来嗲声嗲气,不仅能恰到好处地表现自己娇滴滴的秀气,更能博得和激发宠爱者的爱心和情感。可见,这种嗲声嗲气实际上是爱的律动。
4.大声吼气 铁人王进喜曾有一句名言:"石油工人一声吼,地球也要抖三抖。"可见,大声吼气可以表现说话者的英勇精神、坚强意志和刚毅决心。此外,它可以表现威胁、指责、愤怒、宣泄等意思,并能起到强化意识、渲染气氛、深化表现力度等作用。 5.高声大气 这是人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。虽然它和大声吼气都属于高音频和高调值,但是,它和大声吼气却有所不同。它通常是用来表示极度的喜欢或慷慨激昂的。 6.粗声粗气 日常工作和生活中,人们难免会遇到一些麻烦或苦恼。于是,粗声粗气地说它一通便成了一种自我排忧解愁的好方法。不过,听者习惯把粗声粗气与指责、反驳、训斥、顶撞、反感、抱怨内涵联系在一起。因此,使用这种声和气时应谨慎小心。 7.恶声恶气 世界虽然美好,但仍然有心术不善的人或令人深恶痛绝的事。用恶声恶气来鞭笞这些丑恶的人或事,可以起到警告、怒斥、敌视、憎恨、蔑视、制止等作用。此外,它还可以宣泄说话者的不满和愤怒等情感。 8.冷声冷气 由于某种特殊的原因,说话者有时不能或不便用恶声恶气来公开而又强烈地表示自己的意图和情感。于是,冷声冷气便可代替恶声恶气,而成为说话者的一种"冷战"的方法。它除了可以间接地表示恶声恶气所表示的意思外,还可以表示讨厌、讥讽、挖苦、不愿意、不赞成等意思。 9.怪声怪气 人们习惯把自己所憎恶或讨厌的人在说话时所使用的声和气看做是怪声怪气,因而,这种声和气常含贬义。不过,在有些场合下,借机模仿自己所憎恶或讨厌的人的怪声怪气,到能表示说话者蔑视、憎恶等意思和起到挖苦、嘲讽等作用。 10.低声下气 它原是说话者在对有身分、有地位、有某种特殊的背景或自己所尊敬的人说话时,为了表示尊敬所采用的一种特殊的声和气。不过,人们现在常把它看做是奴颜媚骨和窝囊的表现。 11.唉声叹气 人生并非梦幻般的仙境,生活也并非总是充满着阳光。人们不时会遇到一些忧心苦闷、不快或自己力所不能及的事情。借用唉声叹气可以发泄说话者的内心苦闷和表示因自己无能而感到的抱歉、追悔和内疚。然而,在某些特定的情况下,对某些背景特殊的人唉声叹气和辅之以笑容的话,倒是别有一番意思和情趣。 12.怨声怨气 遇到不公正、令人不满和不快的人或事情时,用这种声和气可以表现说话者埋怨、哀愁、不满、不快等情绪。从某种角度来说,这也是一种发泄内心不快和自我安慰的方法。 13.有声无气 在有些情况下,说话者会一反常态,说起话来让听者只闻其声、不觉其气。这种有声无气的说话方式表明说话者精神沮丧、意气消沉、心烦意乱、缺乏兴趣、慑于某种威胁或体力不支。常言的"有气无声"也属于这种范畴。 14.吞声忍气 这是一种有意识的吞音现象。它通常表示说话者内疚、恐惧、惭愧、遗憾、无奈、懦弱等心理状态和性格特征。常言的"欲言又止"在一定程度上也属于这种范畴。
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