爱华网今天上午在搜东西的时候发现google在搜索结果中，如果打开某个网站，google直接在原窗口中打开了，开始我还以为是自己的操作的问题，后台又好好测试了一遍才发现google确实是故意这么做的，另我很不解。
假如你是一个搜索用户，你能一下子找到你想要的结果吗，显然不可能，所以你必然要在google搜索结果中再去重新作出选择，就像今天这样，我查找"seo博客"，我看他们谁的博客上面更新的一些可以借鉴的seo方面的信息，但是我打开一个博客之后没有发现满意的信息，所以立即把网页关掉了(这是一个人习惯)，而此时我想要的google搜索结果页面不见了，害的我只好把刚才搜索时的关键词再输入了一遍。真不知道谷歌在搞什么鬼，用大腿想也不该这样啊。所以我也只好再去"自认为"不好的百度搜索了。之后随即我登陆了Google.com国际站看个究竟，Google.com国际站还是沿用以前的在新窗口中打开。看来谷歌真不是GOOGLE的"亲儿子"啊，这种破坏用户体验的行为难道你还另有所谋?!附：用户体验定义：
用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。
用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程。在早期的软件设计过程中，人机界面被看做仅仅是一层包裹于功能核心之外的“包装”而没有得到足够的重视。其结果就是对人机界面的开发是独立于功能核心的开发，而且往往是在整个开发过程的尾声部分才开始的。这种方式极大地限制了对人机交互的设计，其结果带有很大的风险性。因为在最后阶段再修改功能核心的设计代价巨大，牺牲人机交互界面便是唯一的出路。这种带有猜测性和赌博性的开发几乎是难以获得令人满意的用户体验。至于客户服务，从广义上说也是用户体验的一部分，因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求，而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服务的需要，从而减少公司在客户服务方面的投入，也降低由于客户服务质量引发用户流失的机率。
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