系列专题:《美式营销战:国行业营销经典案例》
第六章美国零售业营销 标靶基因 --塔吉特百货店品牌整合战役 美国零售业经过近百年的发展,百货巨头纷争割据,竞争激烈,不论是全国性企业还是区域性企业都陷入了你死我活的竞争之中。 特别是近几十年,消费环境、消费习惯的改变与科技大跃进,使美国的零售业始终处于剧烈的动荡之中。西尔斯、凯玛特、沃尔玛、塔吉特等百货公司是这一历史进程的最佳见证者与参与者。此期间,西尔斯几历沉浮;凯玛特在2002年申请破产保护;沃尔玛通过不断发展成为美国第一大零售业巨头。塔吉特凭着时尚的特色保持着勃勃生机……由此看出,凡是能够追求自身发展,创造不同特色的百货企业才能独善其身,保持良好的生存态势。 美国零售业经营的最大特点就是追求差异化。沃尔玛从乡间小镇和小城市起家,以星火燎原之势,采"农村包围城市"之策,在全美布点,以"天天平价"的诉求、实惠的价格赢得了广大消费者,成长为美国乃至世界上最大的零售公司。凯玛特作为美国的老牌百货巨头,在二十世纪七十年代一度成为美国百货业的一面旗帜;但是在折扣店咄咄逼人的攻势下,传统百货业逐渐衰落,凯玛特也因为经营乏力,最终申请破产;2003年5月脱离破产保护后,通过削减成本和出售商店用地等资产的方式积累了大量现金,于2004年宣布与西尔斯合并,合并后新成立的公司名为西尔斯控股,重新成为零售业的重要玩家。 塔吉特(Target)作为美国零售业的老字号,以独特的经营理念,成为美国零售业位居前列的佼佼者。塔吉特最早的店铺出现在1902年。1962年,塔吉特的前身戴顿公司推出折扣购物业务,并开设第一个塔吉特折扣店,这标志着塔吉特公司正式从区域性传统百货连锁公司进军折扣百货业。1968年,塔吉特的标志重新设计成为现在的靶心标志。1975年,塔吉特成为母公司收益最好的业务单元。2000年,塔吉特的母公司正式更名为塔吉特公司。 当零售店都在拼价格的时候,塔吉特通过品牌重塑战役、气势逼人的网上交易和带来巨大收益的金融卡服务,以特色取胜,不失为一个成功的范例。 (以下内容从略) 时尚定位确立稳固市场地位 锻造标靶基因重新塑造全新品牌形象 借名人拓通路借势造势
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系列营销活动打造时尚品牌 网站经营提升品牌竞争力 金融卡再塑新利基点 信用卡推进忠诚计划 教育计划联动效应 线下营销活动引领时尚潮流 破析"男人玩具店"的秘密 --西尔斯"店中店"创新经营案例 2000年开始,美国零售业频传破产的消息,一些商家或因无力对抗大型零售商被迫转型,或因整合失败,最终退出市场。西尔斯是美国一家拥有117年历史的零售商,业务涉及服装、住宅和汽车产品等领域,近年来,面对沃尔玛等大型零售商的直接竞争,以及众多折扣店和专营店的冲击,西尔斯深深感受到生存的压力。 每个企业都希望捕捉到稍纵即逝的全新利基点,在下一个发展阶段赢得更多的生存空间或是获得更多的搏击筹码。