系列专题:《16节职业素质课:提高职业素质的理念与方法》
14.如果我努力工作, 会有晋升的机会。 A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.不同意 E.很不同意 15.如果我不努力工作,绝不会有任何升职的可能。 A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.不同意 E.很不同意 解释: A-E积分分别为5-1分。 45分为及格,说明你不是一个忠诚的员工; 60分为良好,说明你基本能做一个合格的员工; 60分以上为优秀,说明你是一个忠诚于公司的优秀员工。 第四章 没有任何借口 没有任何借口 《没有任何借口》是一篇非常著名的文章,文章的作者是美国西点军校的一名毕业生,他在文中如此说到: 在西点,我作为新生学到的第一课,是一位高年级学员冲着我大声训导。他告诉我,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:"‘报告长官,是‘;‘报告长官,不是‘;‘报告长官,没有任何借口‘;‘报告长官,我不知道‘。"除此之外,不能多说一个字。 他曾问我:"你为什么不把鞋擦亮?"我说:"哦,鞋脏了,我没时间擦。"这样的回答得到的只能是一顿训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解! 西点让我明白这样的道理:如果你不得不带队出征,那就别找什么借口了,并在当晚给士兵的母亲写信。如果你不得不解雇公司的数千名员工,那也没什么借口,因为你本应预见到要发生的事,并提前寻找对策。 "没有任何借口"是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。 "没有任何借口"看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!学员在校时只是年轻的军校学生,但是日后肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头,你还能到哪里去找借口?最后找到了失败的借口又能如何?"没有任何借口"的训练,让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。 在西点军校的学员中,有很多人都是"没有任何借口"这一理念最完美的执行者和诠释者。 1916年,作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿,也有过一次类似的送信的经历。巴顿将军在他的日记中写道: "有一天,潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场,碰到第七骑兵团的骡马运输队。我要了两名士兵和三匹马,顺着这个连队的车辙前进。走了不多远,又碰到了第十骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了,因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听,沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军(当时是少校)指挥的第七骑兵团和一支巡逻兵。他们劝我们不要往前走了,因为峡谷里到处都是维利斯塔人。他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进,最后终于找到豪兹将军。"
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不过,在我们的企业里面,像巴顿这样的员工并不多见,多的是找借口的人。 福特汽车的创始人亨利·福特,在制造著名的V8汽车时,明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎,并指示手下的工程师马上着手设计。 其中有一个工程师认为,要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说:"天啊,这种设计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断,这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌,如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。"