呐喊自序 《麻烦就是需求,难题就是商机》 自序
致正在寻觅商机的朋友们 欲将取之,必先予之。
——《道德经》 如果你是一个富有且想寻找更多、更好商机的人; 如果你是一个不够富有且想寻找商机、谋求发展的人; 如果你是一个面临市场萎缩、利润下降,正待转型的人; 如果你是一个商机难觅、创新难做、创业难启的人; …… 如果你正在看这本书,那就意味着,你有可能发现书中涉及的、当前社会潜藏的各种未被满足的需求。 因为,我们身边并不缺少商机,而是缺少发现商机的眼光。 因为,摆脱困境的关键是如何发现商机,如何将商机转化为财富。 几十年来,“工、农、兵、学、商”每行我都从事过,五次归零、五次崛起。期间,我与很多创业者、企业家接触过、合作过,与他们一起哭、一起笑、一起承受痛苦、一起分享欢乐,感受着他们创业的艰辛和成功的喜悦,吸取他们成功的秘诀和失败的教训。 我发现许多成功的企业家、大富豪,尽管他们背景不同、起步时间不同、从事的行业不同,但他们有一个共同点,那就是——发现未被满足的需求并满足这些需求。 如何才能发现未被满足的需求呢?成功的创业者、企业家实践后给出了答案:“拥抱麻烦,亲吻难题”,因为“麻烦就是需求,难题就是商机”。 举个例子也许你不信,菜农低价卖菜的苦恼竟然也能成为巨大的商机。 广东的一位普通下岗职工李高琴,看到农民辛苦种植的蔬菜,因为市场上没有蔬菜产品标准、缺乏蔬菜品牌,只能低价销售。 于是,她联络合作方,开辟蔬菜种植基地,聘请当地农民种植蔬菜;为蔬菜产品制定质量标准、注册“广地蔬菜”品牌,打造让消费者信得过的蔬菜品牌并出口。现在,她的广地农业科技有限公司在湖北有2.3万亩蔬菜基地,年产蔬菜3.5万吨,年产值3亿元,蔬菜远销加拿大、英国、东南亚。在香港,广地蔬菜是香港首富李嘉诚旗下百佳超市首席蔬菜供应商,为其旗下373家超市供货,香港市场占有率为10%。 为别人解决难题、满足别人的需求的同时也成就了自己,这是很多企业家成功的秘诀。 人们的需求千差万别,但可以归纳为以下八类需求。 (1)生存是人类的第一需求 为了生存,人有衣、食、住、行、性的需要,也产生了各种各样的情感、欲求、渴望。当今世界,食品、纺织、服装、建筑、住宅、交通、旅游、医疗、医药、卫生、保健、体育、生物工程等领域,都有极大的市场拓展空间。例如,没有洁净的水,人们是无法生存的。生产、供应洁净的饮用水,成就了农夫山泉、乐百氏、可口可乐等饮用水公司。 (2)安全是紧随生存需求产生的 贫富悬殊的社会现实使安全需求日益重要,衍生产品越来越多,与安全有关的高科技产品层出不穷。奇虎360抓住了人们上网的安全需求,提供特殊的免费服务,从而异军突起、迅速发展成为境外上市公司。 (3)交往是所有人的渴求 交往,包括劳动交往、经济交往、政治交往、精神交往、文化交往,以及由此产生的归属感、向心力和凝聚力。各种新兴的交往方式如SNS、俱乐部经济、社团经济蓬勃发展,各种新型的交往工具如手机、媒体、计算机方兴未艾,交往正在创造越来越多的商机。 (4)自尊是指人的尊严,包括尊重他人和被他人尊重 首先,人有自尊和被人尊重的需求。人们对自尊的追求又派生出对他人的尊重,包括承认、接受、关心、赏识、名誉、威望。当你设计和提供满足人们自尊价值的产品或者赋予有形产品自尊价值时,你的产品价值将大大提升。品牌价值的内涵就在于此,创立高端品牌,分享高端品牌的价值在中国有着无限的商机。 (5)效率是享受生活的前提,也是竞争的要素 方便、简捷、易操作、速度更快成为提高效率的途径,也是屡试不爽的创造新市场的方法。计算机及其信息高速公路、物联网、机器人、快递业务、高速公路、高速铁路、航空航天、立体车库、智能仓库、数字化车间、柔性生产、网上销售平台的快速发展,都是人类追求效率的结果。 (6)发展成为个人、企业、社会团体、地区、民族和国家最强烈的需求之一 发家致富、扩展知识、提高素质、提升能力、实现自我价值、实现全面发展,成为人类的追求目标。创造、创新、创业、发明、发现、革新、探索未知、发展科技、教育培训,一切与发展有联系的活动蕴藏无限商机。就创业需求来说,为创业者提供服务就是提供机会。 (7)享受生活成为人们的追求目标,提高生活品质成为消费主流 提供具有品质价值、娱乐价值、情感价值、体验价值的产品与服务,会为企业带来滚滚财源。中国年轻的消费者对网络游戏的痴迷,创造了新的娱乐形式,成就了盛大网络。为了将个人从繁重的家务劳动中解放出来,个人和家庭机器人将成为继计算机之后的又一个科技和产业发展浪潮。 (8)文化将成为日益增长的新需求 文化无处不在。许多产业及地方经济的发展,都靠文化搭台;许多产品及品牌的开发,都被赋予文化内涵;许多节日都因为文化内涵而获得新的活力。人们对精神文化的需求与消费,促进了前景广阔的文化产业的发展,文化产业将成为国民经济贡献最大的产业。 人类的每一类需求都有无限多样的需求子类。如果你发现别人没有发现的需求子类,你就能创造新的商机。如果你把这些需求看作是动态的、可变的需求,它们就会为你提供无限的机会。 现代企业发展的秘密就在于发现新需求和创造新需求。我相信,需求分类一定会让创业者发现没有被满足的需求并为创造新需求提供思路。 举一个我自己的例子:停车难已经成了社会难题,给人们生活带来极大不便。 上海沪闵小区,因为小区内停车位不足,人们将车停在小区主干道上。有一栋楼失火,消防车进不来,无法灭火,导致楼房烧毁、一人被烧死的惨重后果。这并不是个别现象,目前全国有2000万辆车没有停车位,只能到处乱停,结果医院停车难生命添堵、小区停车难生活添堵、商圈停车难财源添堵、景区停车难旅游添堵。将来停车会更难,因为到2020年要新增1亿辆车,而且地面可建车库的空间越来越少,节省土地的立体车库将成为解决停车难问题的重要方法。 新的停车需求,呼唤着智能程度更高、商业模式更新的立体车库企业的诞生。2012年,我投资成立爱义思(AceS)公司做立体车库项目,就是为了解决城市停车难的问题。 其实,这样的难题还有很多,就看我们有没有一双慧眼去发现难题。 本书将给你这双慧眼,告诉你: 如何借助顾客的眼睛发现商机? 如何筛选最适合企业发展的商机? 如何把好的商机创造成令人心动的产品? 如何激发顾客购买你的产品的欲望? 如何把顾客的购买欲望变成实际的购买行动? 如何把商机转化为实际的现金流和利润? 让我们用顾客的眼睛发现商机,用顾客的心思创造商机。
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