爱华网系列专题：《找到管理之门的钥匙：管理者的秘诀》
"是的。你说过可能部分原因就出在你身上，那就说明你需要提高自身的管理能力了。" "我的确说过部分原因可能出在我身上，但真正问题的根源恐怕还是出在团队的工作业绩上吧！"这时，黛比竭力掩饰自己的过错，刚才的记录隐约说明有些问题可能跟自己的管理有所关联，但她一直是被嘉奖的对象啊。 "如果是这样的话，那我可能帮不了什么忙了，只能靠您自己解决了。" 图书管理员刚一走，黛比就陷入了沉思：也许我真的该学着用用其他的管理方式了。如果那样还是失败的话会有什么损失？只不过是失去一份工作，梦想上受一些打击罢了。想到这一点，她连忙叫回管理员："等等，我刚才有些言不由衷，压力实在太大了，所以才会这样。对不起！" 善良的管理员回过头微笑着回答："没关系！"也许她可以理解黛比现在的心情。 黛比问道："刚才您说到的对我可能有帮助的那些资料和书籍在哪里？"她可以感觉到对方现在仍然愿意给自己一些帮助。 "来。"管理员把黛比带到一旁的电脑前，从电脑里找出一些书名： ● 《360度反馈的效果》（The Power of 360-Degree Feedback） ● 《有效的企业发展计划》（Development Plans that Work） ● 《管理者之间的培训》（Leaders Mentoring Leaders） ● 《管理者的行为》（What Do Leaders Do？） 黛比一页一页地浏览着这些书名。"培训"这个词在电脑的页面上出现了很多次，事实上，几乎每一页里她都看到了这个词。这让她突然想到了什么："对不起，失陪一下！" 黛比回到自己的笔记本电脑前，打开了电子邮箱，她确信自己曾经在邮箱里也看到过这个词。里面果然有这样一封邮件： 收件人：公司所有主管和经理 发送人：梅利莎·阿诺德 主 题：培训计划 时 间：5月23日 在年度计划中，我们已经提到过：协助在任的和储备的公司管理型员工，使他们能够以更佳的状态从事管理工作，是我们今后的首要任务之一。我们认为，在这个公司里建立一个官方培训计划，这样能够对公司新一代的管理者有所帮助。在此申明：你可以自行选择是否参加该计划，任何想要参加该计划的主管和经理，请务必在6月1日前交给我一份申请书。 如需了解该计划的其他信息，可以参加5月28日（星期五）的"午餐交流会"。 时间：中午12∶35～1∶00 地点：四楼会议室，请自备午餐。 看完后，黛比思绪万千：也许这就是一个改变现状的机会。如果获得这次培训机会，可能会帮助我学会判断管理上的问题，让我只要组织一两次会议发个言就能把它给解决掉，那的确不错。再者说来，进行过一次专业的管理培训说出去也要体面得多。
她忽然想到：今天就是28日，我已经错过了这个午餐交流会了。不过要是现在就赶回办公室，我还可以拿到一张申请书，这个周末把它填完，然后礼拜一早上交上去，这样正好没有超过6月1日的报名期限。 匆匆收拾好自己的东西，黛比便离开了图书馆，顺便向那名管理员表示了一下谢意："谢谢你的帮忙！" 管理员笑笑说："没关系！有什么要帮忙的可以随时找我！祝您好运！"
