以知识经济为主要内容的新经济社会的到来,使全球社会经济环境发生了一系列重大变化,其最重要的表现就是社会环境的不确定性大大提高,从而导致企业管理决策与控制风险增大。 环境不确定性加大了企业管理决策与控制的风险,深刻地影响了企业组织经营管理的实践活动。企业的竞争战略、管理控制系统、业绩评价体系等一系列重大的管理活动和相应的制度建设必须能够适应这种不断变革的环境。企业竞争战略的制定与选择是对环境不确定性的积极应对方式,在一定的战略选择下,实施战略的基本保障在于制度建设,而管理控制系统是企业制度系统的核心。业绩评价系统是管理控制系统的构成部分,也是管理控制系统的核心。 具体路径是对竞争战略与业绩评价指标选择之间的相关性进行统计调查研究。从文献综述和研究者的建议来看,在战略类型与对非财务业绩评价指标之间的关系方面,采用前瞻型企业与防卫型战略的企业在非财务业绩评价指标是不相同的。采用前瞻型战略的企业应比采用防卫型战略的企业使用更多的非财务业绩评价指标。然而,从课题组对中国电子行业的38家企业的问卷调查结果来看,企业规模(包括员工人数、销售收入和层及个数)大小与非财务指标的使用没有显著的相关关系;对于企业的长、短期决策而言,财务或非财务指标的相对重要性有略微的差异,不同的战略类型与财务和非财务业绩评价指标的相对重要性之间没有相关关系,半数以上的问卷认为在长期目标和短期目标的实现上,财务和非财务业绩评价指标同等重要;战略类型与非财务业绩评价指标的使用没有明显的相关关系。 通过研究分析,笔者的主要结论是:企业的竞争战略必须能够适应环境的变化,管理控制系统受技术、组织结构、规模、战略以及文化等环境因素的影响,企业的业绩评价指标的选择必须与企业的战略相匹配。在我们调查的国有电子企业的样本中,战略类型与非财务业绩评价指标的使用没有明显的相关关系。

笔者在这个研究领域的主要贡献:一是对权变理论在管理会计系统与管理控制系统研究中的应用与发展进行了较全面的归纳和总结,在此基础上提出了一些具有潜在研究价值的理论观点。 二是在相关论文中建立了企业竞争战略选择、管理控制与业绩评价(指标)的内在关系,通过对我国电子行业的38家企业进行的问卷调查,对目前这些企业所采用的主要的财务业绩评价指标有了一个概括性的认识。 三是将战略与非财务业绩指标相联系,用权变理论的观点对财务和非财务业绩评价指标在战略的制定过程中的相对重要性问题进行探讨,对非财务业绩评价指标在决策的制定过程中所起的作用问题进行了一个问卷调查的统计分析,这在国内这一研究领域中尚属首次。