时势造英雄,新技术造就了博客,博客与知识管理、竞争情报的结合可以造就首席知识官。
随着经济全球化和信息技术的飞速发展,企业之间的竞争日趋激烈,知识管理、竞争情报已成为继产品、资金、人力资源之后的重要管理要素,企业情报竞争力也已成为企业核心竞争力的重要组成部分。信息收集、信息组织、信息分析与决策的能力已经成为当代企业领先于竞争者的基本能力,竞争情报知识的学习和竞争情报能力的培养正在成为企业管理新的热点。
博客与维基等新手段为知识管理和竞争情报提供了新的用武之地,是知识管理、竞争情报的强大武器。
我在博客的过程中逐渐有意识地把博客与知识管理、竞争情报结合起来,在饭店业知识管理和竞争情报方面以中国最新、最快、最全面、最实用、最好为目标,我逐步建立和完成了12个档案:
1、中国每个省市的饭店业档案。
2、每个中国饭店企业的档案。
3、每个进入中国的跨国饭店企业的档案。
4、全球饭店业发展的新动向档案。
5、每个国家的饭店业情况档案。
6、中国饭店业每个月度要点。
7、中国餐饮业每个月度要点。
8、中国饭店业年鉴。
9、中国餐饮业年鉴。
10、中国饭店业大事记。
11、全球饭店业大事记。
12、中国餐饮业大事记。
我的努力得到业内人士、媒体的鼓励,有的发邮件、有的来电话,有人感谢我提供了决策的依据,有人帮我把已经公开的文章编辑成篇,还有跨国公司的高官和媒体负责人来看望我。有的和我讨论饭店的投资回报,有的要求我保护商业机密。2005年来全国饭店专业刊物刊登我的文章已经好几十篇了,有人称我是饭店业CKO,但是,饭店业CKO是博客。
博客造就首席知识官。