第52节:职业经理人手记(52)
系列专题:《本土MBA典范:职业经理人手记》
"你看看,我们来玩这么多天了,就允许你认识我们,我们不能认识你呀?" 称呼也是能互相影响的,在她的影响之下,我也将"您"改成了"你",非但没有不礼貌之感,相反还觉得亲切许多,看来,礼貌有时候也是距离的代名词。 刚才离去的那位服务员眼里有活,现在已经不声不响地送来两杯水。 我大概是心中有鬼而有点紧张,端起杯子猛喝了口水,那个姓曹的女经理没喝,但她也端起了杯子,在手中晃了晃,说:"你们是海南来的?" "是。" "来武汉做生意?" "对,开娱乐城。"我没来得及细想,随口就说出来了,就像我前两个月随口说出"新东方"一样。如果我要是细想,可能我就不会这么快说出自己也是搞这一行的,不是说同行是冤家吗?但既已出口,收也收不回来了,听天由命吧。 "你们也是开娱乐城的?" "对,开娱乐城的。" "在武汉?" "在武汉。" "哪里?" "新华路娱乐城。" "新华路娱乐城是你们开的呀。" "怎么,你听说过?" "听客人说的。"
"是吗?客人怎么说?" "没怎么说,就说新华路娱乐城被一个海南大老板买去了,正在装修呢。" 我笑着递上自己的名片,说:"我们不是什么大老板,也买不起整个娱乐城,我们是娱乐管理公司,就像希尔顿酒店管理公司和香格里拉酒店管理公司一样。我们不投资建娱乐城,但我们专门管理娱乐城,这样就可以实现娱乐城管理的专业化、规范化、科学化、系统化和规模化。"我很想一口气再多说出几个"化"来,只是说不出来了,就能说出这几个。但我发现,曹经理的眼睛已经发出亮光,显然,她对我说的这一切很感兴趣。 曹经理回敬了一张名片,她有一个男性化的名字,曹路。我发现很多能干的女人都有一个男性化或中性化的名字。 "你们在海南是开娱乐城的?"曹路问。 "是的。"我说。 "你们知道中国城吗?" "知道,中国城的三楼就是我们管理的。"我现在要强调"管理",不能把自己说成是开娱城的老板,曹路天天遇见各种各样的老板,真老板假老板,大老板小老板,土老板洋老板,男老板女老板,肯定见烦了。 "去年有个老板找我,"曹路说,"他说他是海口中国城的老板,要我跟他去海南当经理,我没去。" "你没去是对的。" "怎么说?" "第一,那个老板有可能是骗子,因为中国城并不在海口,而是在琼山市;第二,既然你在哪里都做经理,干吗要舍近求远呢?" 曹路对我点点头,认为我说得对。我又接着说:"其实,你当经理可惜了,像你这样精明能干又是科班出身,待人接物又很会掌握分寸,做个总经理都可惜了。" "那该做什么?"她笑了,不知是听了我的吹捧高兴得笑,还是觉得我讲话有漏洞,总经理都可惜了那还能做什么? "你最适合做娱乐管理公司了,"我说,"如果做总经理,做得再好也就是管一家娱乐城,你不可能同时当两家歌舞厅的老总。但是如果你做娱乐管理公司就不一样了,你可以管理几家甚至是几十家歌舞厅,你的任务就是培训总经理,制定规范和行业标准。你知道吗?我们国家有几千家娱乐城,有几百万娱乐行业从业人员,每年上缴那么多的国税,但至今连一个关于娱乐管理的国家标准都没有,你说这些工作都得谁来做?难道是一个娱乐城老总能做得了的吗?当然不是。这些工作必须而且只能由我们专业的娱乐管理公司来做!因为它必须要有大量的娱乐城管理第一手资料,只有同时管理几家、几十家、几百家娱乐城的娱乐管理公司才能做得到,才有资格有能力去做。" 曹路不笑了,她瞪着两只大眼听着我说。那一刻,我感觉我是说服别人的天才。如果不是我,而是换上别人,比如换上高方清,也许他不是我这样说的,他可能会说"你在这里拿多少钱一个月,我给你双倍怎么样?"如果那样说就糟了。许多年之后,当然是曹路成为我妻子之后,我们在一起回想起那天晚上的事,她告诉我:"如果你当时谈钱我们就没有今天了,我当时根本就不缺钱,再说恺撒的老板肯定比你们更有钱,恺撒的熊老板早就许诺要带我去美国,而且老板不是瞎吹的,他已经带走四个人去美国了。"
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