第三章 经营企业 1）产、供、销 
产（生产）、供（供应或者采购）、销（营销） 我在这里着重说说采购与销售。这个就是创业的实际行为。属商品的流通领域。 在这个过程中，你是双重角色。你既是采购需求方也供应销售方。所以我们就销售工作展开。 销售对象 首先你要知道，你的商品市场在哪里，或者潜在的市场在哪里。消费者层次，职业，商品的适销性，主要竞争对手商品以及长远发展潜力，及整个市场的人文意识等。 黄金分割 你80%的生意是同20%的顾客发生得到，这就是黄金分割，在实际中，它已成为一条定律，不要找强硬的教条理由来解释生意做熟不做生说的就是同样含义。 尽管任何事都有第一次，由生而熟，但由于不了解而产生陌生感会转化为恐惧感或者危险感。人们不愿冒险，而把风险降为最低的一种办法，就是找熟客做生意。宁愿放弃一部分利润，与对方本有业务往来，熟悉对方的优势与缺陷，在优势方面的信任及缺陷的防备。能做到充分的估计提前做好对策反应。所以你大部分主要业务是同少部分你相熟的老客户之间发生的，你在实际经营中可以论证这一定理。 待续
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