讨教一卦(3):管理更应注重科学还是艺术?



 斯图而特·克雷纳在《管理百年》前言中认为“管理从一种不可言传的、非正规的、临时性的活动,发展成为一种可以从所有可能的角度进行规范分析和评论的活动。管理摆脱了阴影的笼罩,成为社会经济和个人生活的一种重要推动力量。”他还认为,管理是从伊莱特·鲁特这位美国前国防部长在一百年前的1899年刚出任国防部长之初,使用“扫帚”大法,对军队的旧组织体制进行全面“大扫除”开始的。

  首先,我们知道管理是作为一门科学而存在,是人类对于千百年来的管理经验进行了反复的摸索、特别经过近百年来,那些管理大师们的不断提炼,整理其精华后才形成了今天如此完整丰富的管理科学与管理理论。看看那些汗牛充栋的管理书籍,我们应该知道管理是作为一门严谨的科学学科而存在的。管理首先是一门科学,是将一些分散的部分组合起来,以期发挥系统的功能。主要表现在体系性、制度性的管理,如、营销管理、人力资源管理、工艺流程管理、财务管理、资产管理等。

 讨教一卦(3):管理更应注重科学还是艺术?

  但同时,管理又是一门不可多得的艺术。管理不可避免是要与人打交道,管理手段的高低,管理好坏与否就看你对这门艺术的火候的把握,从而把企业的人、财、物等等各类资源合理配置。商场如战场,管理者如将军,孙子曰:“夫兵形象水,水之行,避高而趋下;兵之形,避实而就虚。水因地而制流,兵因敌而制胜.故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。故五行无常胜,四时无常位,日有短长,月有死生。”既无常,唯有变中取胜,所以管理的艺术性从古代就得到充分的体现。

  或许你会说,对于管理的科学性与艺术性,要针对具体的情况去分析,管理就如同演出“皮影戏”,几个小皮人儿,几道线拴着,死的东西,被戏人提提放放,敲敲打打说说唱唱,立时活了,而且瞬时演一出精彩好戏!人是企业最积极最活跃的资源,即使是制度化的管理部分,也离不开对人的管理,如果把人管理好了,也基本上把整个管理都搞好。

  因此我现在又提出一个只需要您思考、但或许没有对错与否的答案:对于一个具体企业的各级经营者与管理者,在他的具体经营实践中,首先要讲科学性,还是要讲艺术?也就是对于企业决策者,应首先把管理的比重放在科学性的角度还是艺术性角度? (最早提出讨论此问题的时间是2003-10-20,重发内容有修改)

  

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