爱华网随着首席执行官们争取在营收增长、股东价值和员工绩效方面有更好的表现，企业房地产（CRE）现已从一直以来以控制成本为基本出发点的原则首选目标转变成为提高企业绩效的有力驱动力。仲量联行最新发布的《2013年全球企业房地产趋势》显示，那些将房地产的使用纯粹作为短期成本控制手段的企业，将会面临从长期来说，隐藏的财务及运营方面的风险。 《全球企业房地产趋势》报告每两年发布一次，此次是该系列报告的第二次发布。此次报告对全球39个国家的630多位企业房地产高管进行了调研访谈。68％的受访者意识到了企业高管对提高房地产使用并提升生产力的预期不断增加，这也反映出企业房地产决策者所面临的巨大压力。 “全球金融危机提升了企业房地产的重要性，企业首席执行官们视其为提高营收增长的有形杠杆。我们的调研显示，如今越来越多的首席执行官们意识到，长期的、以营收为重心的企业房地产策略可以最有效的利用企业房地产来降低风险和增加长期盈利能力。” 仲量联行全球总监兼亚太区企业解决方案事业部首席执行官John Forrest表示，“虽然短期削减成本是诱人的，但只有同时权衡降低成本和以营收增长为导向的必要投资相结合，才能获得可持续的财务及运营效益。” 仲量联行在报告中强调了增长的压力带来的挑战，并介绍了2013年企业房地产面临的五大风险和并存的机遇。 风险一：仅仅关注削减房地产使用成本会限制企业在运营投资方面的必要投入和潜在回报。 针对房地产与工作场所的长期投资战略往往能为提升生产力和企业绩效带来显著贡献。然而，房地产团队所面临的与日俱增的压力使得他们不得不为了短期的成本控制而继续采取保守的战略。当削减成本的措施奏效，房地产确实能够继续增加生产力价值——但是此举依然需要配合必要的和及时的投资，这与企业降低资本开支的初衷相悖。调研结果显示，48％的企业高管认为财政紧缩致使他们难以在业务上增加额外的战略投资，而34％的人也指出他们缺乏有效的数据和分析。许多人缺乏工具或培训，很难有效识别、形成并执行正确的房地产战略从而为企业带来更深远层面的影响和价值。企业需要重新校准他们的房地产战略，从削减成本的重心上转移到战略性投资。 风险二：采购拉动的是价格导向而非价值驱动的外包合作。 企业房地产外包发展迅速，对房地产生产力、创新和效率贡献巨大。 事实上，92％的受访公司正在实行某种形式的房地产外包。而企业的采购部门日渐密切地参与到选择房地产服务供应商的过程中，68％的受访企业表示采购部会积极配合参与这一过程。然而，58％的调研对象表示，采购部门自身对房地产及其复杂性了解有限，可能会在其价格驱动的采购过程中忽视这些特性。 风险三：工作场所的成本和产出通常以每平方米的房地产费用进行错误衡量，只有对业绩表现的贡献才能更好地体现其投资回报率。 许多企业的办公空间正在缩减。然而，实现工作场所的更高密度和实现生产力并不等同，96％的受访者对此表示认同。报告显示，企业对房地产的高预期非常普遍，72％的受访公司期望房地产将推动工作场所的生产力。61％的受访者认为员工的生产力应该是企业房地产投入产出考核的重要指标，57％的受访者认为这一指标应该是业务绩效，47％的受访者则认为房地产战略对员工绩效的影响应作为公司的关键价值驱动因素。 企业房地产战略应更关注人而非物业资产，工作场所战略主要专注于如何通过办公空间的合理有效利用使员工提高生产力。67％的受访者认为他们工作场所的品质在过去三年得到很好改善，这表明了企业对物业品质的关注已经超越了纯粹的对空间利用率的考量。同时，高品质与高效率的实现是相辅相成的，68％的调研对象表示空间利用率得到了一定提高。 风险四：尽管不同部门利益继续制约着组织内的协同合作，但CRE必须加强与人力资源、信息技术和财务等部门的相互合作来提升整体工作环境。 要真正实现工作场所转型带来的价值，需要各部门的通力合作、管理风格的转变和正确的跨部门协作。作为战略重心，提高工作场所生产力的重要性与日俱增，正式的合作组织架构，如行政部门或服务共享中心，将可能增加。这一改变意味着企业房地产团队在与人力资源、信息技术和财务等部门合作的过程中，将有机会发挥领导作用。可以预期在未来的三年里，这种各部门互相协作的趋势将使企业房地产转变为一个整合的共享服务。在调研中，只有8％的调研对象表示他们现在的工作包含跨部门合作的内容，同时51％认同与财务之间的整合共享服务模式。企业房地产发挥领导力所带来的价值将提升员工、工作场所和房地产组合的生产力。 风险五：为进入高增长型的全球市场而牺牲企业房地产品质是十分危险的。
许多富有高增长潜质的新兴市场其整体房地产市场欠缺透明度，与成熟市场相比存在差距。因此在租用办公空间的过程中，需要充分考虑文化差异和实地授权，这样才能抓住业务增长的最佳时机。 报告显示，近20％的调研对象认为，企业房地产决策者们面临的最大挑战是如何在高增长、低透明度的市场支持业务拓展。在此情况下，企业房地产团队无法达到期望值的可能性比较高，而交付失败将有损公司声誉，并降低企业房地产团队在企业内的地位。 “在欠缺透明度、高增长的新兴市场中租用正确房地产的企业将有效借力其在全球经济增长中最为强劲的势头。”仲量联行欧洲、中东和非洲地区研究部总监Lee Elliott博士表示。 “我们的研究表明，投入时间和资源去全面了解这些市场的房地产动态很有可能带来巨大的商业回报。如果企业房地产团队要保持或提升自己在企业内部的地位，他们必须让管理层了解到在新兴市场建立平台的可行性。”
