系列专题:《做人做事会用人:微妙的用人艺术》
第二,应该尽量少施行命令或指示; 第三,对下属的各种活动尽量避免介入或干涉。 那么,这是不是说为官者对一切都不管而无所事事呢?事实绝非如此。聪明的官吏要随时留心下属的动向。但是若因此而口出怨言或是牢骚满腹、自叹倒霉,那么这样的官吏并不称职。因为无论工作多么辛苦,都是自己应负的一种责任,所以表面上不显出痛苦的样子,而要以悠闲自在的精神状态面对下属。就像鸭子若无其事、轻松自如地划过水面一样自然。 "无为而治"的更深一层意思是为官当政者要懂得分离职权,为下属创造一个宽松环境。 如果主管事必躬亲,连细枝末节、鸡毛蒜皮的小事都要过问、干涉,不但会打击下属士气,而且自己也会累得挺不住。 身为领导,为下属员工创造一个舒适宽松的工作环境是他的责任。日常的工作要交给其他人去办;将职权分离出去。如此一来,自己才能腾出精力构思经营大计。大权独揽、事必躬亲的官吏,是坐不稳官位的。 其实,"无为而治"的精髓只是人力本身的"无所作为",但制度本身则运行不违。严明法纪,制度严明,自然下属的注意力就转移到这些形式上的条文中,而不是管理者身上,管理者隐藏于制度之身后,以制度之"有为"行自身的"无为",这才是真正聪明的管理之道。 □ 学会授权,以权统人 很多数人想当官,想拥有一点权力,所以要做好管理,领导就不能把大权都统在自己一个人手中,而应将权力分一些给部下,以权统人。 从另一方面来说,一个人的能力总是有限的,即使领导"日理万机",要把所有的事都照顾过来,都办好,那也是不可能的。 领导要想让自己的领导才能得到发挥,要想维护权力系统的有机运转,就必须在抓住主要权力的同时,合理地向下属授权,这对搞好工作,提高领导工作的效率,有着极为重要的意义。 一方面,授权是实现总体领导目标的需要。任何领导目标都是若干较低层次目标的总称。所以要搞好领导,实现目标,最好的方法是把较大的领导目标,分成若干较小的目标,再由专人负责不同的目标,这样可以减少精力分散,可以让多级领导齐心合力为实现总体目标而努力。 另一方面,授权可以发挥下属在领导工作中的积极性、主动性和创造性,可以使领导者的智慧和能力得以延伸和放大。让组织中的局面由领导一个人忙得不可开交,而部下不知该做什么,一个个无所事事,变成整个组织的员工都忙起来,而且忙得有意义。 同时,授权有助于使下属在实际工作中得到锻炼,提高其工作能力,有助于其全面发展。如果所有的下属都得到了这样的锻炼和提高,那整个组织中员工的整体素质水平就可以相应地水涨船高。 最后,授权可以使领导人从一般的事务性的工作中得以解脱出来,集中精力抓一些大事。领导的职责应当是考虑组织的发展大计,制定整体性的、宏观的目标和计划,而不应当纠缠在一些小事上。 授权是一个重要的领导方法,也是一门精巧的领导艺术,所以领导不仅要充分意识其重要性,还要在实践中认真地摸索,在运用中学会授权。 主要领导应当是帅才,总揽全局,通盘考虑关乎全局的大事,应当管好"面"上的大事,而其他领导则是将才,他们应当各司其职,管好"线"上的工作,而员工则是士兵,应当做好自己的本职工作,做好"点"上的事情。 因此,组织的最高领导应当学会"大权独揽,小权分散,以权统人,调动部属"。 一般来说,最高领导只把握好三种权力,不能让其他人越俎代庖。
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1.领导应保留对组织中关系到工作前途和工作成果的最后决定权,在下属意见出现分歧时能够权衡利弊进行"拍板"。 2.领导应掌握对直接下属和关键部门的人事任免权,这样才能保证领导机构的正常运转和自己决策的贯彻执行。 3.领导应保留对直接下属之间相互关系的协调,让大家精诚合作,共同把组织建设得更好。