爱华网系列专题：《做人做事会用人：微妙的用人艺术》
还有一点也相当重要。那就是有些在电话中不大好意思说的话（例如"此恩终身难忘"等），用信函来表达就容易得多了。 信函的内容的"密度"方面，也比电话强多了。试想，我们若将电话中3分钟所讲的内容，用文字来叙述，其字数将会有多少！因此我们不难了解，打电话时我们必定说了不少废话，写信就可以避免这种缺点！因此，我们应该尽量以写信代替打电话，这样不论在哪一方面，都可以让对方留下较好的印象。 20．想缩短与异性间的距离，应该直呼其名而不要连名带姓地叫 有人说，男女之间的交往，可以由相互称呼对方名字的改变情形，看出彼此间的关系的进展。事实上，男女之间刚开始交往时，通常都是连名带姓地叫，等关系比较亲密后，就直呼其名了！ 因此若想缩短与异性间的距离，就应该直呼其名，避免连名带姓地叫。 21．想缩短与紧张者间的距离，可以采用稍微粗鲁的举动 有一位教授与人一起进餐，许多第一次与他见面的人都会感到紧张，有时就算他再三地向他们强调不要紧张也没有用。此时他就会使出他的最后法宝--脱掉上衣（甚至连衬衫也脱掉），拿起桌上的蛋糕就吃！ 紧张的人看到了这一情形，虽然会愣一下，但随即就会完全放松了。 与此相反，譬如上司正襟危坐在上，然后向下属表示："今天有意见的可以说出来，不要客气！"在这种情况之下，哪一个职员敢吭一声呢？ 如果对方处于紧张的状态，我们不能消除对方的紧张感，就无法与对方建立亲密的关系。因此想缩短与紧张者间的距离，不如用粗鲁点的举动，往往可以收到意想不到的效果。 22．有时用粗鲁的方式说话，可以缩短彼此间的距离 下属对上司说话，不用尊敬的语气是不对的，但上司对下属若采用较粗鲁的方式说话，有时反而会让人觉得亲切。 有的人就因为看起来太严肃了，因而在不知不觉中吃了闷亏。这些人若能在某些场合用粗鲁的方式说话，将可以收到使人觉得亲切的效果。
23．穿着与同事类似的服装，可以缩短彼此间的距离 物以类聚，穿着打扮类似的人，往往容易聚在一起，这种现象在心理学上称为"同步化"。因为人类可以借着与周围的人共同的行动，获得安全感。 事实上，穿着类似的服装，并不是女性的专利，男性在公司穿着与同事类似的服装，也具有缩短彼此间距离的作用。 有的记者会因采访的对象不同，而改穿不同款式的服装，以便增进与被访问者间的亲密感。服装的重要作用由此可见一斑。 24．善用口头禅可以增加别人对我们的印象 有位名作家，他每次接到电话时，开口总是先说："我是可怜的人！"为什么要加上"可怜"两个字呢？据说这是他为了逃避编辑们向他催稿而想出的一种绝招。试想，他自己已经说出他为了赶稿、交稿忙得筋疲力尽，这么"可怜"的人，编辑又怎么忍心再向他催稿！ 事实上，使用这种方法除了有上述的功效之外，同时还具有让对方留下深刻印象的作用。 有一位从事推销工作，业绩相当不错的朋友，他的推销绝招就是常常打电话给他的客户，并且对方一接电话，他就立刻用很开朗的声音问道："最近好吗？"结果每次客户一接到他的电话，听到这句问候语时，就知道是他，并且还对他留下深刻的好印象。 每个客户都对他留下好印象，他的业绩当然会好。 像这样善于利用类似口头禅的话，往往可以让对方留下深刻的好印象。 25．闲聊自己曾经失败的事，比谈自己成功的事，更易拉近彼此间的距离 男人聚在一起，大多会谈些不登大雅之堂的话题，来拉近彼此间的距离。此时若谈自己曾经失败过的事，会比谈自己成功的事，更容易拉近彼此间的距离。因为老是炫耀自己成功的光荣事迹，容易让人产生反感，而留下不好的印象。
