第34节:第三章成为下属的知己(12)



系列专题:《做人做事会用人:微妙的用人艺术》

  4.面带微笑的谈话更能拉近彼此间的距离

  著名的节目主持人崔永元,他之所以会受到大众的欢迎,并非由于口才特别好,而是由于他总是能津津乐道地听人说话。

  同样的,虽然说些笑话或开些玩笑让人欢笑,具有改善彼此间紧张的润滑作用,但有时一不小心,也可能会弄巧成拙。

  因此,与其费尽心思逗人笑,不如认真听对方说话自己笑,反而可以拉近彼此间的距离。大家一起笑,很快地就能消除彼此间的紧张感,并且可以在很短的时间内建立亲密感。人与人之间的关系,也会因此获得很大的改善。

  5.若与对方有共同点,就算再细微的也要强调

 第34节:第三章成为下属的知己(12)
  "你家住哪?""喔,那个地方我以前常去,附近是不是有一家卖香烟的杂货店?"像这样,为了缩短与对方之间的距离,只要是可以拉近彼此距离的话题,就算再细微的也要强调。

  人与人之间一旦有了共同点,就可以很快地消除彼此间的陌生感,产生亲近的感觉。这样不但可以使对方感到轻松,同时也具有使对方说出真心话的作用。

  事实上,我们每个人都具有这样相同的心理。例如两个陌生人一旦发现彼此竟然曾就读同一所小学,顷刻间就会产生"自己人"的感觉,立刻会打成一片。

  找一些共同点强调一下,往往会收到意想不到的效果。

  6.将与自己关系密切的人名,写在电话记事簿的首页,会让他欣喜万分

  当你到一位交往很久的同事家做客,你们尽兴地谈完准备回家的时候,他对你说:"这些文件待会儿再送到您家",顺手打开他的电话记事簿,准备确认你的电话号码与住址。突然间你发现,你的名字竟然被写在第一位!老实说,你当时一定非常高兴!

  每个人对"自己"都非常敏感,因此一旦发现自己受到与众不同的待遇时,不是感到非常兴奋就是感到非常愤怒!

  如果将与自己关系密切的人名,写在备忘录的首页,往往可以让对方感到高兴,而收到意想不到的效果。

  7.记住对方所说的任何芝麻小事,也是表现自己关心对方的方法之一

  有一位在心理学方面很有研究的学者,有次应邀去演讲。结果他才刚刚到达,主办这次演讲的主持人竟然没头没脑地问他"您是学什么的?"既然请他来演讲却又问他是学什么的,着实让他火冒三丈!当时他就拂袖而去。

  请人来演讲或帮忙,事先多少应对对方有所了解,是必要的礼貌。因为每个人都希望获得别人的关心,一旦感觉别人忽视了他,任何人都会感到不愉快。相反地若表现出了解他、很关心他的样子,别人就会因高兴而对你留下好印象。

  表示对别人关心的方法很多,其中记住对方曾经说过的话,然后向对方表示"您曾说过……",是相当好的一种方法。另外,记住对方的兴趣、嗜好或计划等,再找个机会赞美他一番,也是一种很好的方法。

  8.任何事都先征求对方的意见,可使对方感受到被关切之情

  几年以前,一位教师曾经帮他的一名学生做媒,让该学生与一个女孩子相亲。相亲的地点是安排在一家大饭店的餐厅举行。当教师问他的学生"你要点什么"时,他的学生竟然没有回答,反过来问那位女孩"某某小姐,你要点什么?"

  他的这一反应让教师放心了,教师想这次的相亲一定会成功。果然没错!因为任何事都先征求对方的意见,可以使对方产生被关怀的感觉,对方当然会留下好印象。另外,征求对方的意见,还可以给人一种被赋予选择权的感觉,而选择权在现代的社会又通常是达官显贵的特权,由此联想,就会让对方产生自己在这群人中是最受尊重的感觉,当然会觉得非常的舒服。

  任何人被人尊重,绝不会不高兴。

  9.指出对方的服装或饰物上的小变化,可使对方感觉我们在关心他

  一般的丈夫,都不太懂得奉承自己的太太,更不会拍太太的马屁。例如太太去美容院回来,丈夫内心也觉得她的确比以前漂亮了,但却不会顺口赞美她几句。而太太本身也由于得不到丈夫的赞美,往往会产生"丈夫不关心我"的感觉。  

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