爱华网系列专题：《做人做事会用人：微妙的用人艺术》
既然我们明白了宾主间是处于平等互惠的地位，要保持宾主间的良好关系，一定要做到下列几点： 第一，不随意责骂工人，正如我们不能随便责骂一个朋友一般。做老板的只是雇请人来帮忙，我们一定要记住"雇请"这一个"请"字，这是包括谦逊和客气双重意思的。 第二，不要把钱看成是万能，也不要视自己是至高无上的，如果我们不尊重工人，他们采取起"甘地主义"来，受害的是谁呢?当然是我们自己。 第三，应该与工人为友，建立起良好的友谊，时时刻刻地想着怎样去改善工人的待遇。千万不要老是有个坏念头："怎样设法减少一些工资呢?"我们要明白，如果工人一旦少拿了工资，他的工作能力就成正比地削弱了，受影响的是我们自己的事业。 一个真正的事业家，他总是诚心诚意地为他的员工们打算的：如何提高伙计的待遇，使他们安心工作，如何设立各种奖金，使他们更积极地发挥他们的才干…… 这些都已成为工商业管理专家的重要课题。因为如果某一企业家不重视员工们的福利，不为他们的生活和出路设想，员工们就会心有旁鹜、不安于工作了，当然，就更谈不上为企业尽心尽职了。这样，那企业就会在"原地踏步"，无法前进了。 某个企业一发生"原地踏步"的现象，其他的同业就纷纷地从侧边超过它，向前奔驰，远远地把那个在"原地踏步"的企业抛在后面了!结果呢？损失的还是那些不顾员工福利的企业机构!在商业上，这是个极严重的问题。不少企业家都发现这个症结，亟谋改善了。只有那些只看自己而看不到别人的"企业家"，才会忽视员工利益。 再说，大部分员工都参加了工会组织，即使没有入会，至少会跟同行的工人有所接触。他们一旦离开了某个机构，就会透露出这个机构对工人的态度，忽视员工利益等等事实，使得其他的工人望而却步。于是，这机构的员工越来越少，结果，遭到损失的仍是企业自身。 你知道吗?亨利·福特的汽车工厂业务为什么会越来越兴旺呢? 最主要的原因是：它把员工的利益看成是自己的利益，把员工的损失，看成是自己的损失。 亨利·福特汽车工厂不是没有经历过市场风险的，但它总是安然度过，依然屹立，这是什么原因呢? 最重要的原因是：他们的员工们在这个风险袭来的时候，表现了坚强的同心力量，他们不能让这个跟自己息息相关的企业就此倒下，他们全心支持着企业! 这是个简单的道理，假如福特公司平日对员工们刻薄寡恩，使自己的员工产生了离心力，当这些狂风巨浪袭来时，他们根本就无法支持得住，早就玩完了。 要使自己的事业宏图大展，必定要好好地对待我们的好搭档，一定要： 爱我们的员工，因为我们是彼此血肉相连的，万万别以为钱能使鬼推磨，就对下属颐指气使。不然的话，吃到苦果的一定是我们自己。
调整员工的工资，使他们能够安心地做事。因为如果员工们的工资无法维持他们的生活时，就无心工作了。而且，订出奖励的办法，使员工们随时提供改进工作的意见，因为如果没有严格的奖罚制度，员工们不会被鼓励起来，死板板的不停去干也是徒劳无功的! □ 让部下自觉挣面子 面子这东西虽然看不见、摸不着，但在某些情境下却是一张王牌! 针对大多数人死要面子的特点，用人者就必须把握住以下几点： 1．大多数人都要面子，所以用人者们绝不能当众给下属难堪 因为这样做是抹了他的面子，伤害了他的自尊心，也会使他感觉到地位受到了威胁，感到尊严受到了挑战，在这种心理状态下，他一定会怀恨在心，甚至奋起反击。 你让下属这次下不了台，他要么会愤而辞职，要么会消极怠工，要么会伺机报复，找个机会搞得你也下不来台。所以用人时一定要牢记：必须时刻保住下属的面子，不能当众伤害他们的尊严，不能挫伤他们的积极性和干劲。
