
系列专题:《走进美国民事诉讼:美容手术索赔案》
正如我所说的,他确实是一个推销员,确实是一名商人。你们知道他的开支很大,他的诊所有两个手术室,还有一些雇员。他需要满负荷工作以应付他的开支,他确实做到了。他作证说他一年要做1000多个手术,即3个多手术一天,一年只能休假几天,一周工作6天。你们听到了,即使是一个简单的割眼皮手术,也要4000至5000美元--那是他说的--她做的两个手术之一。你们也可以用打折扣的方式计算,因为他可能像对米勒夫人做的那样,一次做两、三个手术的可以给一定的折扣,他一年做手术的收入仍然可能达到300万美元左右。这还不包括保健组织或称贫困医疗补助和老年保健医疗的服务收入。绝大部分,你们应该知道,即使不是全部,也是绝大部分,他都直接收钱,而不像一些医生那样只有小部分直接收钱。他的行医收费不是那种模式。 看看罗杰斯医生第一次咨询时的记录,其中大部分记载的是病人的私生活或者费用问题。他作证说,米勒小姐也这样证实,至少40分钟中的30分钟花在谈论她的儿子和其他事情上。我再一次重申,其实不必硬性推销,这样就能取得最好的效果,就是很好的销售。然后,他给她看了整容手术成功者的照片,一些人术前的样子一般,而术后则漂亮了许多。他通过这种展示行为再次向她推销。 一年做1000多个手术,嗯,让我们算一下。我的意思是,我们今天在这里,罗杰斯医生没来,现在可能是他一周6个工作日中一天,也许他现在正在做一天3个手术中的一个,也许没有。我推测,他现在还在通过手术一周赚5万美元至7万5千美元,一个月是25万美元,一年可能超过300万美元。你可以,你可以做到这点,但如果你要做到这点,你就要很快地工作;如果你很快地工作,你就必须省去一些细枝末节的工作环节并保证人们不会不做这个手术。所以,虽然手术记录不需要过多时间,但你也舍不得在这方面花费。他就是草率,因为那样会花费太多时间。 你不必事必躬亲。最低限度,你有一个医生助理做法规允许他能做的一切事情,可能做得更多。我不清楚,也无法得知这些事情,因为没有这方面的记录。但是,你肯定会让他做他能做的一切事情,这样你就能在同一时间做超过一个的手术;你就能从一个手术室走到另一个手术室,在同一时间给两个人作手术。你们听到了这方面的证词。这样就可以节省大量的时间。当然,你不会告诉你的病人手术的危险性,那样会使他们作出他们不愿做这个手术的决定。你开支巨大,需要赚钱。 平时,我收9000美元,但今天对于你,7500美元。收她7500美元,他大声地对办公室那一头的护士说。那不是推销吗?她做了一个很好的生意。你们记得那样的推销:当你买一个切片机时,价格是14.95元。但如果你十分钟内打电话、十分钟,我就额外奉送一个清洁器,额外奉送一个其他器具。快点,打电话买吧。她同意两个手术都做。她买了那个切片机。她甚至提到--她提到,在交叉讯问时西蒙先生问她发生了什么事情?嗯,他也问了我鼻子的手术。你们看到了那位女士,你们看到了她的鼻子,不是这个鼻子,是那个鼻子。你们认为她需要去那里做鼻子手术吗?但既然已经来了,再做一个鼻子手术怎么样?不,我认为我不需要作鼻子手术。