爱华网系列专题：《事半功倍的大智慧：把事做到点子上》
决策时，你要尊重环境，要尊重文化，千万不要对文化偏向进行教育，因为对文化进行教育所花费的成本实在是太高了。文化倾向是千百年形成的，你想通过改变人家的文化然后再推销你的东西，等于是和千百年历史过不去！要以孝敬老人的心态来对待文化。老人的习惯就好比一个人群长期形成的文化。老人的不良习惯你不应当去抱怨，他的习惯在他的大半生是合理的，你用现在的标准"审判"他的过去，不公平，让他的历史适应现在，不应该。所以，孝敬老人的关键是"孝"，是顺从，维护他的习惯就是一切，忍受不了他的习惯就躲避。和老人的习惯生气，就像和坏天气生气一样，是自己跟自己过不去。对待文化就应当"孝敬"。
节日是文化的集中体现，中国是世界上最大的文化故里之一，几乎每一天都有节日。每个节日都会牵动一些人的心，给一部分心提供放纵的机会。如果哪个商人把中国所有的大大小小的节日都统计全了，用一套通用的经营模式参与这些节日，我敢保证他全年都有业务可做。甚至几乎每个城市都有一两个主导节日，政府参与主办，成为招商引资的舞台，成为树立城市品牌的媒介。但大多数城市节日操作得不专业，一些节日的生命力很弱，入不敷出，因为文化经营策划是需要很专业的。成吉思汗多大的知名度？诸葛亮多大的感召力？孙子在哈佛、西点军校还有大量的弟子呢……文化经营的空间很大，潜力很大。 山珍海味、琴棋书画、南腔北调、聚众闹事……都是文化的总结。了解基本文化最好的教材是字典，如果你不断地翻字典，做一下文字、词语分析，打开想象，你会对文化有更深刻的体会。 文化有自然轮回现象，历史上时兴的东西，早晚还要时兴，当然再次时兴时会带着新时代的气息。连原始人不遮体的烂衣服现在都重新时兴了，好好的牛仔裤，上面故意捅一些窟窿，年轻人管这叫"酷"，老年人说这是吃饱了撑的。APEC会议上出现了唐装，30年前那是地主的标志性装束，不过新的唐装有一种要恢复大唐盛世的感觉，很吉祥。饭店从大装修时代又回到了大原始时代，我在南京六合区曾提议干脆把饭桌放在庄稼地里，彻底原始，大多数人认为好，因为现在吃饭已经不是以吃食物为主，而是以吃环境为主了。现在欧式建筑时兴，2008年奥运会将使西方文明宣传达到极点，然后可能又是中式四合院时髦了，当然这四合院是进行国际化改良的。我们细观察，可以轮回的事物很多，抓住轮回的规律，迎头赶上，利用之，大有可为。 年轻人对文化节气总是最敏感的，因为他们有活力，张扬的半径大，表现力强。当年盛田昭夫发现年轻人一边做体育活动一边听磁带，就想象出能装在口袋里的放音机，也就是随身听。发明制作出来后，让一大群青年男女带上随身听在东京大街上一走，一道风景线闪亮了，随身听从此畅销了。一位我熟悉的老板，平时很严肃，一次在舞厅见到他，那摇摆舞跳的，很疯狂，几乎变成另外一个人。他说要体验一下年轻人的生活，这些年轻人五年后就是主流市场，他们的想法就是未来的需求信号，这个老板每个月都要体验一次年轻人的生活。"海尔兄弟"连环画就是从小培养客户的工具，我建议张瑞敏再搞一套"海尔姐妹"，因为在中国是女人管家用电器的采购。我经常说，没有被铺垫的市场不是真正的市场。现在再追加一句：用文化铺垫的市场是最扎实的市场。如果某一个钢铁厂把所有汽车行业、建筑行业等的大学生学习用品给承包了，也许花的费用不足当年广告费开支的十分之一，但其效果是已经抢在了所有厂家之前和未来的用钢用铁的设计师、工程师建立了情感联系。科特勒说："品牌的质量取决于对消费者的情感感召力。"所以，我在《OK策划论》中说："青春时尚族文化，其胚胎可以营造，其势头可以引导"。 回过头来看诸葛亮为刘备分析的环境，真可谓机会就在眼前，机不可失，时不再来。
